ID d'événement 4999 lorsque vous utilisez une règle de transport de décharge de responsabilité dans un environnement qui a le correctif cumulatif 1 pour Exchange Server 2010 SP3 est installé

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Numéro d'article: 2859596 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous créez une règle de transport de décharge de responsabilité dans un environnement qui a le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) installé.
  • La règle de transport est appliquée à tous les messages et ajoute du texte à des messages électroniques.
  • La règle de transport de décharge de responsabilité tente d'appliquer la décharge de responsabilité à un message au format HTML.
Dans ce scénario, le message au format HTML ne peut pas être remis aux destinataires et theEdgeTransport.exe processus tombe en panne sur le serveur de Transport Hub. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal d'Application :

Nom du journal : Application
Source : MSExchange commun
Date : n/a
L'ID d'événement : 4999
Catégorie de la tâche : général
Niveau : erreur
Mots-clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur: N/ADescription :
Rapport Watson sur le point d'être envoyé pour l'id de processus : ID de processus, avec des paramètres : E12, Type de build, Numéro de version, edgetransport, inconnu, M.E.D.T.E.P.M.E.D.T.E.IBody.GetContentWriteStream, System.NullReferenceException, Hachage de pile d'appel, Version de l'assembly.
ErrorReportingEnabled : False

Cause

Ce problème se produit car le corps du message et le texte d'exclusion utilisent le même codage de caractères. Cela provoque un problème dans lequel un paramètre nullcharset est appelé dans le codage de caractères.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2866475 Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 SP3

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur un problème semblable, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2870028 EdgeTransport.exe se bloque lorsqu'un message électronique sans adresse de l'expéditeur est envoyé à un serveur de Transport Hub d'Exchange Server 2010

Pour plus d'informations sur le codage de caractères, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Livre blanc : Formatage des messages
Pour plus d'informations sur la façon de configurer un texte d'exclusion, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Comment faire pour configurer une décharge de responsabilité

Propriétés

Numéro d'article: 2859596 - Dernière mise à jour: mardi 13 août 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2859596 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2859596
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