Συμπτώματα
Μετά την αναβάθμιση σε Windows 8.1 προεπισκόπηση, δεν μπορείτε να προβάλετε τα δεδομένα σας βιβλιοθήκη με το app χώρου αποθήκευσης των Windows Kindle.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα προκύπτει επειδή ο Internet Explorer αναζητά τα δεδομένα βιβλιοθήκη χρησιμοποιώντας παραμέτρους που σχετίζονται με τα Windows 8. Επομένως, Internet Explorer δεν μπορεί να βρει δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί σε προεπισκόπηση 8.1 των Windows.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 2863532 από το Windows Update.
Σημειώσεις
-
Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια ενημερωμένη έκδοση (2863638) που περιλαμβάνει την ίδια ενημέρωση κώδικα εφαρμόζεται την ίδια στιγμή, κατά την εγκατάσταση των Windows 8.1 προεπισκόπησης.
-
Εάν δεν είναι εγκατεστημένη η ενημερωμένη έκδοση 2863638, μπορείτε να εφαρμόσετε την ενημερωμένη έκδοση 2863532 μέσω του Windows Update, πριν να χρησιμοποιήσετε το app Kindle για πρώτη φορά μετά την εγκατάσταση των Windows 8.1 προεπισκόπησης.
-
Εάν έχετε εκτελέσει το app Kindle οποιαδήποτε στιγμή, πριν την εγκατάσταση την ενημερωμένη έκδοση 2863532, απεγκαταστήστε και στη συνέχεια εγκαταστήστε ξανά το Kindle app μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης 2863532.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
