ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Εικόνα σε οθόνες "παγώνει" όταν ενημερώνονται τα περιεχόμενα της οθόνης στα Windows

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2894655 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι haveone ή περισσότερες οθόνες υπολογιστή toa συνημμένο που εκτελεί Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1. Η εικόνα σε μία ή περισσότερες από τις οθόνες μπορεί να παγώσει περιστασιακά, ενώ ενημερώνονται τα περιεχόμενα της οθόνης (ανανέωση).

ΣημείωσηΑυτό το ζήτημα είναι πιο πιθανό να προκύψει όταν υπάρχουν περισσότερες οθόνες συνδεδεμένες στον υπολογιστή.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός ζητήματος στο διαδικασίας Win32k.sys.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 2919355.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 7 και Windows Server 2008 R2, εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του 2919355, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Απριλίου R2 ενημερωμένη έκδοση Windows Server 2012, 2014

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Η συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση ωστόσο προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε Το Service Pack 1 για τα Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 εγκατεστημένο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.

Πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2 και σημειώσεις

Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι επείγουσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης επείγουσας επιδιόρθωσης παρατίθενται και για τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο επείγουσας επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Πάντα να ανατρέχετε στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα για το οποίο ισχύει κάθε επείγουσα επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn), και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    ΈκδοσηΠροϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760 1. 18xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιλύσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, εξαιρετικά σημαντικών ζητημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν και άμεσες επιδιορθώσεις πέρα από τις διορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2". MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν αναφέρονται τα χαρακτηριστικά, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x 86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-Oct-1311:57x 86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-Oct-1311:51x 86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-Oct-1312:11x 64
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-Oct-1312:41x 64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-Oct-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-Oct-1312:15IA-64
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Αναφορές

Δείτε το ορολογία Χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού για περισσότερες πληροφορίες.

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x 86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουX86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου694
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου694
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,086
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:20
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,086
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:07
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουAmd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,038
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,038
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,090
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:44
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,090
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)14:14
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:05
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)12:49
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουIa64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,036
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,036
Ημερομηνία (UTC)10-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)08:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,088
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:07
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου42,088
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:19
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)13:05
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)09-Οκτ-2013.
Ώρα (UTC)12:49
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2894655 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 10 Απριλίου 2014 - Αναθεώρηση: 2.1
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2894655 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2894655

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com