Symptômes
Lorsque vous essayez de mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui exécute Windows 8 ou Windows 8.1 et qui a un processeur de Intel Core i7, Intel Core i5 ou Intel Core i3 installé, pilotes dynamique pour architecture et cadre thermique (DPTF) provoquent la mise à niveau du système d’exploitation revenir à la version du système à partir de laquelle vous avez commencé la mise à niveau.
Cause
Ce problème se produit en raison d’un bogue dans le pilote d’Intel DPTF qui bloque la mise à niveau.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Cette mise à jour est appliqué automatiquement lorsque vous mettez à niveau le système d’exploitation vers la dernière version de Windows. Aucune interaction utilisateur n’est requise pour appliquer cette mise à jour.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, assurez-vous que les ordinateurs Intel DPTF pilotes sont installés.
Remarque Doit avoir une connexion Internet lorsque vous mettez à niveau le système.
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Le redémarrage de l’ordinateur est géré par le processus de mise à niveau.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
L’Intel Core i7, i5 et processeur i3 dans toutes les prises en charge les versions 32 bits de Windows 8.1 et Windows 8.0
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63 000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
L’Intel Core i7, i5 et processeur i3 dans toutes les prises en charge les versions 64 bits de Windows 8.1 et Windows 8.0
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Ce problème se produit également sur les ordinateurs équipés du processeur Intel Atom processeur Z3 ou Intel Celeron J1 installé. Pour plus d’informations sur les mises à jour sont disponibles pour les modèles de processeur, consultez les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :
3003476 ne peut pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Atom processeur Z3
3003478 ne peut pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Celeron J1
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