Makale numarası: 303032 - Son Gözden Geçirme: 13 Mayıs 2011 Cuma - Gözden geçirme: 41.0

Bir Microsoft oyununu başlattığınızda veya oynadığınızda oyun yanıt vermiyor veya beklenmedik biçimde kapanıyor

Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Bu makale yeni ve orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Bu makaleyi yazdırarak adımları izlemeniz daha kolay olabilir.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Sorunun belirtileri

"Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen oyunlardan birini başlattığınızda veya oynadığınızda, aşağıdaki belirtilerden bir veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:
  • Oyun yanıt vermez.
  • Oyun beklenmedik biçimde kapatılır.
  • Bilgisayar beklenmedik biçimde yeniden başlatılır.
  • Oyun penceresi görev çubuğunda simge durumuna küçültülür ve geri yüklenemez.
Ayrıca, Özel Durum Verileri Toplanıyor iletişim kutusu görüntülendikten sonra aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
<Oyun Adı> bir sorunla karşılaştı ve kapatılacak.
Hata iletisi, hata raporu ayrıntılarını Microsoft'a göndermek isteyip istemediğinizi sorar.
Üste

Sorunu giderme yöntemleri

Yöntem 1: Oyunun en son güncelleştirmesini denetleme

Oyunun en son güncelleştirmelerini kendi Web sitelerinden yükleyin:
FSX:http://www.fsinsider.com (http://www.fsinsider.com)

Age of Empires:http://www.agecommunity.com (http://www.agecommunity.com)

Gears of War:http://www.gearsofwar.com (http://www.gearsofwar.com)

Zoo Tycoon:http://www.zootycoon.com (http://www.zootycoon.com)
Üste

Yöntem 2: Bilgisayarı bir temiz başlatma yordamıyla yeniden başlatma

Microsoft Windows'u başlattığınızda, oyunu kesintiye uğratabilecek bazı programlar otomatik olarak başlatılıyor ve arka planda çalışıyor olabilir. Bunlar, virüsten koruma ve sistem yardımcı programları olabilir. Temiz başlatma yordamını gerçekleştirdiğinizde, bu programların otomatik olarak başlatılması engellenir. Bu yordamı tamamlamak için yönetici veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açmış olmanız gerekir. Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları da bu yordamları tamamlamanızı engelleyebilir.

Windows Vista

  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna Sistem Yapılandırması yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
  2. Genel sekmesini ve ardından Seçmeli Başlangıç'ı tıklatın.
  3. Sistem Hizmetlerini Yükle ve Başlangıç Öğelerini Yükle onay kutularını tıklatarak temizleyin.
  4. Sistem Hizmetlerini Yükle onay kutusunu tıklatarak seçin.
  5. Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı tıklatın.

Microsoft Windows XP

  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna msconfig yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Genel sekmesinde Seçmeli Başlangıç'ı tıklatın.
  3. Seçmeli Başlangıç altında, aşağıdaki onay kutularını tıklatıp temizleyin:
    • System.ini dosyası işletilsin
    • Win.ini dosyası işletilsin
    • Başlangıç Öğelerini Yükle
  4. Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra da Tümünü Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.
  5. Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı tıklatın.
Bu akış medya gösterisini görüntülemek için Yürüt'ü tıklatın.

Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 3: Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma

Windows Vista

Adım 1: Kullanıcı Hesapları'nı açın
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna Control nusrmgr.cpl yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Kullanıcı Hesapları'nı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
Adım 2: Yeni bir kullanıcı ekleyin
  1. Kullanıcılar sekmesinde, Ekle'yi tıklatın.
  2. Kullanıcı hesabınız için bir ad yazın, tam adınızı yazın ve sonra da hesabınız için bir açıklama yazın.
  3. Bilgisayar bir istemci/sunucu ağının parçası olarak ayarlanmışsa, etki alanı adını yazın ve İleri'yi tıklatın.

    Not Bilgisayar bağımsız bir bilgisayar olarak (ağ olmadan) veya eşdüzeyli bir ağda olarak ayarlanmışsa, etki alanı adı girmeniz gerekmez.
  4. Kullanıcı parolasını yazın ve parolayı yeniden yazıp onaylayın.

    Önemli Parolalar büyük/küçük harfe duyarlıdır. Örneğin, “Parolam” ve “parolam” iki farklı parola olarak değerlendirilir.
  5. İleri'yi tıklatın.
  6. Kullanıcı hesabınız için erişim düzeyini seçin ve Son'u tıklatın.

    Not Bazı oyunların çalışabilmesi için yönetici düzeyinde erişimine sahip bir kullanıcı hesabı gerekir.

Windows XP Home

  1. Sırasıyla Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve sonra da Kullanıcı Hesapları'nı tıklatın.
  2. Görev seç listesinde, Yeni hesap oluştur'u tıklatın.
  3. Hesap için kullanmak istediğiniz adı yazın ve İleri'yi tıklatın.
  4. İstediğiniz hesap türünü seçin ve sonra da Hesap Oluştur'u tıklatın.

    Not Bazı oyunların çalışabilmesi için yönetici hakları olan bir kullanıcı hesabı gerekmektedir.

Windows XP Professional Edition

Adım 1: Kullanıcı Hesapları'nı açın

Kullanıcı Hesapları'nı açmak için Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna Control nusrmgr.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.

Adım 2: Yeni bir kullanıcı ekleyin
  1. Kullanıcılar sekmesinde, Ekle'yi tıklatın.
  2. Kullanıcı hesabınız için bir ad yazın, tam adınızı yazın ve sonra da hesabınız için bir açıklama yazın.
  3. Bilgisayar bir istemci/sunucu ağının parçası olarak ayarlanmışsa, etki alanı adını yazın ve İleri'yi tıklatın.

    Not Bilgisayar bağımsız bir bilgisayar olarak (ağ olmadan) veya eşdüzeyli bir ağda olarak ayarlanmışsa, etki alanı adı girmeniz gerekmez.
  4. Kullanıcı parolasını yazın ve parolayı yeniden yazıp onaylayın.

    Önemli Parolalar büyük/küçük harfe duyarlıdır. Örneğin, “Parolam” ve “parolam” iki farklı parola olarak değerlendirilir.
  5. İleri'yi tıklatın.
  6. Kullanıcı hesabınız için erişim düzeyini seçin ve Son'u tıklatın.

    Not Bazı oyunların çalışabilmesi için yönetici düzeyinde erişimine sahip bir kullanıcı hesabı gerekir.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.

Daha Fazla Bilgi

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak sorunu giderirse, bu yeni kullanıcı hesabının oturumunu kapattıktan sonra sorunun her zamanki kullanıcı hesabınızda yeniden görünüp görünmediğine bakmak için o hesabınızda oturum açın. Her zamanki kullanıcı hesabınızda sorun devam ediyorsa, bu hesaptaki varsayılan güvenlik ayarlarını geri yüklemek için aşağıdaki makaledeki Düzelt düğmesini kullanabilirsiniz. Sonra bu işlemin sorunu düzeltip düzeltmediğini denetleyin. Aksi durumda, yeni kullanıcı hesabınızı kullanırken verilerinize erişebilmek için onları sorunlu hesaptan yeni oluşturduğunuz kullanıcı hesabına taşımanız gerekir.
313222  (http://support.microsoft.com/kb/313222/ ) Güvenlik ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürme

Windows XP kullanırken yeni kullanıcı profilinize veri kopyalama hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
811151  (http://support.microsoft.com/kb/811151/ ) Bozuk bir kullanıcı profilindeki veriler yeni kullanıcı profiline nasıl kopyalanır

Windows Vista kullanırken yeni kullanıcı profilinize veri kopyalama hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki konu başlığını tıklatarak konuyu Windows Yardım ve Nasıl Yapılır sayfasında görüntüleyin:
Bozuk bir kullanıcı profilini düzeltme (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/tr-TR/Help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1055.mspx)
Üste

Yöntem 4: Uyumluluk ayarını değiştirme

Not Bu yöntem, gelişmiş özellikler gerektiren yeni oyunlar için kullanılamayabilir.
  1. Oyun simgesini sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.
  2. Uyumluluk sekmesini tıklatın.
  3. Bu programı aşağıdaki için uyumluluk modunda çalıştır onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra da listeden Windows 98/Windows Me seçeneğini belirleyin.
  4. Tamam'ı tıklatın.
Üste

Yöntem 5: Ekran sürücüsünü güncelleştirme

Ekran bağdaştırıcısı için ekran sürücüsünün en son sürümünü edinme ve yükleme hakkında bilgi için, ekran bağdaştırıcısının üreticisine başvurun. Kullanılabilen sürücü güncelleştirmelerinin olup olmadığını görmek için aşağıdaki Microsoft Windows Web sitesini ziyaret edin:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Oynat'ı tıklatıp, aşağıdaki akış medya gösterimini görüntüleyin.

Donanım üreticinize başvurma konusunda bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki uygun makale numarasını tıklatın:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, A-K (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, L-P (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, Q-Z (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Windows Vista'da ekran bağdaştırıcısının adını ve üreticisini belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna dxdiag yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Görünüm sekmesini tıklatın.
  3. Aygıt altında, Ad ve Üretici öğelerini arayın.
  4. Çık'ı tıklatın.
Windows XP'de video bağdaştırıcısının adını ve üreticisini belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna dxdiag yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  2. Görünüm sekmesini tıklatın.
  3. Aygıt altında, Ad ve Üretici öğelerini arayın.
  4. Çık'ı tıklatın.
Bu akış medya gösterisini görüntülemek için Yürüt'ü tıklatın.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 6: Windows'da ses kartını geçici olarak devre dışı bırakma

Windows Vista
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna aygıt yöneticisi yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Devre dışı bırakmak istediğiniz sürücüyü sağ tıklatın.
  3. Devre Dışı Bırak'ı ve sonra Evet'i tıklatın.
  4. Tamam'ı tıklatın.
  5. Windows'u yeniden başlatın ve oyunu sınayın.
Windows XP veya Windows Millennium Edition
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna system.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Donanım sekmesini ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.

    Windows Millennium Edition için, yalnızca Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
  3. Ses, Video ve Oyun Denetleyicileri'ni çift tıklatın.
  4. Ses kartını çift tıklatın.
  5. Aygıt Kullanımı altında, Bu Aygıt Kullanma (Devre Dışı Bırak) seçeneğini tıklatın.

    Not Windows Millennium Edition için şu adımları izleyin:
    1. Genel sekmesindeki Aygıt Kullanımı altında, Özgün Yapılandırma (Geçerli) onay kutusunu tıklatıp temizleyin.
    2. Bu onay kutusu görüntülenmiyorsa, Bu Donanım Profilinde Devre Dışı Bırak onay kutusunu tıklatıp seçin.
  6. Windows'u yeniden başlatın ve oyunu sınayın.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 7: Ses ivmesini azaltma

Windows XP veya Windows Millennium Edition
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna dxdiag yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  2. Ses sekmesindeki DirectX Özellikleri bölümünde, Donanım Ses Hızlandırma Düzeyi ayarını Temel ivme olarak değiştirin.
  3. Çık'ı tıklatın.
Bu akış medya gösterisini görüntülemek için Yürüt'ü tıklatın.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 8: DirectX'in en son sürümünü karşıdan yükleme ve kurma

  1. DirectX'in en son sürümünü yüklemek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.gamesforwindows.com/en-US/AboutGFW/Pages/DirectX10-a.aspx (http://www.gamesforwindows.com/en-US/AboutGFW/Pages/DirectX10-a.aspx)
  2. Download the latest DirectX'i (En son DirectX'i karşıdan yükle) tıklatın.
  3. Continue'yu (Devam) ve sonra da Download'u (Karşıdan Yükle) tıklatın.
  4. DirectX'in en son sürümünü yüklemek için yönergeleri izleyin.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 9: Ses sürücüsünü güncelleştirme

Ses kartının sürücüsü için en son sürümü elde etme ve yükleme hakkında bilgi için ses kartının üreticisine başvurun veya Windows Update sitesini ziyaret edip kullanılabilen sürücüler olup olmadığına bakın. (Başvuru bilgileri için "Yöntem 5"e bakın.)

Windows Vista'da ses kartınızın adını ve üreticisini belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna dxdiag yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Ses sekmesini tıklatın.
  3. Aygıt altında, Ad öğesini arayın. Sürücüler altında, Sağlayıcı öğesini arayın.
  4. Çık'ı tıklatın.
Ses sürücüsünün adını ve sağlayıcısını belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna dxdiag yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  2. Ses sekmesini tıklatın.
  3. Aygıt altında, Ad öğesini arayın. Sürücü altında, Sağlayıcı öğesini arayın.
  4. Çık'ı tıklatın.
Bu akış medya gösterisini görüntülemek için Yürüt'ü tıklatın.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 10: Oyunu kaldırma ve yeniden yükleme

Adım 1: Windows'un temiz başlatmasını gerçekleştirin

Yöntem 2'deki adımları izleyerek Windows'un temiz başlatmasını gerçekleştirin. Daha sonra adım 2'ye geçin.

Adım 2: Oyunu kaldırın ve yeniden yükleyin

Windows Vista
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna programlar ve özellikler yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Yüklü programlar listesinde, kaldırmak istediğiniz Microsoft oyununu çift tıklatın ve ardından Kaldır'ı tıklatın.
  3. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyerek kaldırma işlemini tamamlayın.
  4. Oyun CD'sini CD veya DVD sürücüsüne yerleştirin.
  5. Ekranda görünen yönergeleri izleyerek yükleme işlemini tamamlayın.
Kur programı otomatik olarak başlatılmazsa aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna sürücü:\setup.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Bu örnekte, sürücü, CD veya DVD sürücüsünün sürücü harfidir.
  2. Ekranda görünen yönergeleri izleyerek yükleme işlemini tamamlayın.
Windows XP ve Windows Millennium Edition
  1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gidin ve Denetim Masası'nı tıklatın.
  2. Program Ekle veya Kaldır’ı çift tıklatın.

    Windows 98 veya Windows Millennium Edition tabanlı bir bilgisayarda, Yükle/Kaldır sekmesini tıklatın.
  3. Yüklü programlar listesinde, kaldırmak istediğiniz Microsoft oyununu çift tıklatın ve ardından Kaldır'ı veya Değiştir/Kaldır'ı tıklatın.
  4. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyerek kaldırma işlemini tamamlayın.
  5. Oyun CD'sini CD veya DVD sürücüsüne yerleştirin.
  6. Ekranda görünen yönergeleri izleyerek yükleme işlemini tamamlayın.
Kur programı otomatik olarak başlatılmazsa aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna sürücü:\setup.exe yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.

    Bu örnekte, sürücü, CD veya DVD sürücüsünün sürücü harfidir.
  2. Ekranda görünen yönergeleri izleyerek yükleme işlemini tamamlayın.
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 11: Oyununuz için Çözüm Merkezi'ne bakın

Windows Oyunları Çözüm Merkezi'nde en genel sorunların çözümlerini bulabilir; sık karşılaşılan ürün sorunlarını, hata iletilerini ve sorun giderme ipuçlarını arayabilir; tartışma grubundan veya destek uzmanından ürün yardımı alabilir; ve telefon numaraları, e-posta adresleri ve diğer bilgiler gibi ürünle ilgili teknik iletişim bilgilerini bulabilirsiniz:
http://support.microsoft.com/games (http://support.microsoft.com/games)
Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 12 - Yalnızca Windows XP/Windows 2000: Grafik donanım ivmesini ayarlama

  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna desk.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Ayarlar sekmesinde, Gelişmiş'i tıklatın.
  3. Sorun Gider sekmesini tıklatın.
  4. Donanım İvmesi kaydırıcısını Tam değerinin iki düğüm soluna kaydırın (Tüm imleç ve ileri düzey çizim ivmelerini devre dışı bırakın ayarı).
  5. Tamam'ı tıklatın ve ardından yeniden Tamam'ı tıklatın.
  6. Oyunu sınayın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Grafik donanım ivmesini ayarlama

Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 13: Bilgisayarı virüslere karşı tarama

Bilgisayarınıza virüs bulaşmışsa oyun başlatıldığı veya oynandığı sırada kapatılabilir, bir hata oluşturabilir ya da yanıt vermeyebilir.

Önemli Yüklü bir virüsten koruma programınız varsa, bilgisayarınızı virüslere karşı taramadan önce, virüsten koruma programınızı en son imza dosyalarıyla güncelleştirmeyi unutmayın. Virüsten koruma programları oluşturan çoğu yazılım şirketi, her ay yeni bir imza dosyası yayımlar. En son imza dosyalarını edindikten sonra, bilgisayarınızı tarayın. Virüsten koruma imza dosyalarını edinme konusunda yardım için, virüsten koruma yazılımı üreticisine başvurun.

Yüklü bir virüsten koruma yazılımınız yoksa, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
49500  (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) Virüsten koruma yazılımı satıcılarının listesi
Sistemi virüslere karşı taramanıza olanak sağlayan birkaç ücretsiz çevrimiçi virüs tarayıcısı bulunmaktadır. Örneğin, aşağıdaki Symantec Web sitesini ziyaret edebilirsiniz:
http://security.symantec.com (http://security.symantec.com)
Virüslerin bilgisayarınıza bulaşmasını veya diğer bilgisayarlara yayılmasını engelleyebilirsiniz.

Bilgisayarınızı virüslere karşı koruma yolları hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin::
http://www.microsoft.com/turkiye/protect/computer/viruses/default.mspx (http://www.microsoft.com/turkiye/protect/computer/viruses/default.mspx)
Bilgisayarınızdaki virüsleri temizlediyseniz, oyunu kaldırıp yeniden yükleyin.

Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Üste

Yöntem 14: Casus yazılımları kaldırma

Casus yazılım, bilginiz veya izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi toplayan yazılımdır.. Dosya paylaşımı programlardan müzik, güvenmediğiniz sitelerden ücretsiz oyunlar veya bilinmeyen bir kaynaktan başka yazılımlar yüklerseniz casus yazılımların ya da diğer istenmeyen yazılımların hedefi haline gelebilirsiniz. Casus yazılımlar, oyunu ve oyun başlatma işlemini etkileyebilir. Casus yazılımların ve diğer istenmeyen yazılımların belirtileri, bunların nasıl kaldırılacağı ve bilgisayarınızın korunmasına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/turkiye/athome/security/spyware/default.mspx (http://www.microsoft.com/turkiye/protect/computer/spyware/default.mspx)
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini ve sonra Tüm Programlar'ı tıklatın.
  2. Windows Defender'ı tıklatın.
  3. Tara'nın yanındaki aşağı oku ve ardından Tam Arama'yı tıklatın.
Bilgisayardaki casus yazılımları temizlediyseniz, Yöntem 10'u kullanarak oyunu kaldırın ve yeniden yükleyin.
Üste

Benzer sorunlar ve çözümleri

Bu makalede anlatılan belirtilerle karşılaşırsanız, Microsoft'a bir hara raporu göndermenizi isteyen bir iletişim kutusu da alabilirsiniz..

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
300963  (http://support.microsoft.com/kb/300963/ ) Oyunlar: Oyunu başlattığınızda veya oynamaya başladığınızda kurtarılamayan bir hata oluşuyor ve "Oyun bir sorunla karşılaştı ve kapatılacak" hata iletisini alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez. Bilinen bazı ekran veya ses sorunları da bu belirtilere neden olabilir. Yeni oyunlarda bilinen görüntü ve ses sorunlarının listesi için aşağıdaki Microsoft Çözüm Merkezi Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/games (http://support.microsoft.com/games)
Diğer işletim sistemlerinin temiz başlatmasını gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
331796  (http://support.microsoft.com/kb/331796/ ) Arka plan programlarının kullanmakta olduğunuz bir oyunu veya programı engellemesini önlemek amacıyla temiz önyükleme nasıl yapılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Age of Empires II: The Conqueror's Expansion
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe
  • Microsoft Dungeon Siege
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft RalliSport Challenge
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Train Simulator
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbceip kbgraphxlink kbarttypeshowme kbprb KB303032
Üste