Numéro d'article: 307818 - Dernière mise à jour: mardi 10 janvier 2006 - Version: 4.2

OFF : Message d'erreur lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte dans un document Office

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Ancien nº de publication de cet article : F307818
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Symptômes

Lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte dans un document Microsoft Office dans un programme Office, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système.
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Cause

Ce problème peut se produire lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Vous installez l'un des programmes suivants : Office XP ou Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1.

    - et -
  • La clé de Registre suivante n'existe pas :
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
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Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez Microsoft Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
  3. Sous l'onglet Programmes, cliquez sur Rétablir les paramètres Web.
  4. Désactivez la case à cocher Rétablir également ma page de démarrage.
  5. Cliquez sur Oui.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque vous réinitialisez les paramètres Web, la clé de Registre manquante est restaurée.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard
  • Microsoft Publisher 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Mots-clés : 
kbprb KB307818
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