文書番号: 310353 - 最終更新日: 2009年10月23日 - リビジョン: 5.2

"クリーン ブート" 状態で起動するように Windows XP を構成する方法

対象製品
お知らせお使いのオペレーティング システムには適用しない情報が含まれている場合があります。

目次

すべて展開する | すべて折りたたむ

概要

コンピューターが正常に起動されない場合、またはコンピューターを起動したときに特定できないエラーが表示される場合は、"クリーン ブート" を実行することができます。この操作では、最小限度のドライバーおよびスタートアップ プログラムを使用してコンピューターを起動します。これは、問題のトラブルシューティングに役立つことがあります。

この資料では、クリーン ブートを使用して Windows XP を起動するように構成する方法、Windows XP を通常スタートアップに戻す方法について説明します。

クリーン ブートを使用するように Windows XP を構成した後、一部のプログラムは正常に機能しないことがあります。Windows XP を通常スタートアップに戻すと、これらのプログラムは再び正常に機能します。

この資料は初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。

この資料を最初に印刷しておくと、手順を実行しやすい場合があります。
先頭へ戻る

クリーン ブートを使用して Windows XP を起動する

クリーン ブートを使用して Windows XP を起動するには、次の 2 つの方法があります。
  • 方法 1: ガイド付きヘルプを使用する
  • 方法 2: クリーン ブートを使用して Windows XP を手動で起動する (詳しい知識があるユーザーのみ)
最初の方法で起動します。この方法が機能せず、高度な手順に慣れている場合は、2 番目の方法を試してください。
先頭へ戻る

方法 1: ガイド付きヘルプ

開始する前に

ガイド付きヘルプをインストールして使用する前に以下の条件を満たしていることを確認してください。
  • ガイド付きヘルプをインストールするには Windows XP Home Edition、Windows XP Professional、Windows XP Media Center Edition、または Windows XP Tablet PC Edition を実行している必要があります。
  • クリーン ブートを使用して起動するように Windows XP を構成するには、管理者または Administrators グループのメンバーとしてログオンする必要があります。
Windows にログオンする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
321305? (http://support.microsoft.com/kb/321305/ ) パスワードを忘れた場合、またはパスワードの有効期限が切れた場合に、Windows XP ベースのコンピュータにログオンする方法
先頭へ戻る

方法 2: クリーン ブートを使用して Windows XP を手動で起動する (詳しい知識があるユーザーのみ)

以下の説明は、上級レベルのコンピューター ユーザーを対象としています。高度なトラブルシューティングに自信がない場合は、サポート担当者にお問い合わせください。マイクロソフト サポートへのお問い合わせについては、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactUS/ (http://support.microsoft.com/contactUS/)
クリーン ブートを使用して手動で Windows XP を起動するには、以下の手順を実行します。

手順 1: システム構成ユーティリティを起動する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「msconfig」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスが表示されます。

手順 2: [スタートアップのオプションを選択] のオプションを構成する

  1. [システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスで、[全般] タブをクリックし、[スタートアップのオプションを選択] をクリックします。
  2. [SYSTEM.INI ファイルを処理する] チェック ボックスをオフにします。
  3. [WIN.INI ファイルを処理する] チェック ボックスをオフにします。
  4. [スタートアップの項目を読み込む] チェック ボックスをオフにします。[システム サービスを読み込む] および [元の BOOT.INI を使う] がオンになっていることを確認します。
  5. [サービス] タブをクリックします。
  6. [Microsoft のサービスをすべて隠す] チェック ボックスをオンにします。
  7. [すべて無効にする]、[OK] を順にクリックします。
  8. メッセージが表示されたら [再起動] をクリックし、コンピューターを再起動します。

手順 3: Windows にログオンする

  1. ログオンするようにメッセージが表示された場合は、Windows にログオンします。
  2. 以下のメッセージが表示されたら、[Windows の開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム構成ユーティリティを起動しない。] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。

    注:
    • システム構成ユーティリティを使って Windows の開始方法を変更しました。
    • システム構成ユーティリティは現在診断モードまたはスタートアップのオプションを選択するモードで、これによりこのメッセージが表示され、Windows の開始時に毎回ユーティリティが実行します。
    • [全般] タブで通常スタートアップ モードを選択して、Windows を通常に開始し、システム構成ユーティリティを使って行った変更を取り消してください。

手順 4: 機能を無効にする (この手順は省略可能です)

クリーン ブートでエラーが解消された場合は、この手順を実行する必要はありません。

重要問題が解決されないためにこの手順に従う必要がある場合、すべての復元ポイントがコンピューターから完全に削除されます。システムの復元機能では、復元ポイントを使用して、コンピューターを以前の状態に復元します。復元ポイントを削除すると、Windows を以前の状態に復元できなくなります。

この手順を実行すると、プラグ アンド プレイ、ネットワーク、イベント ログ、およびエラー報告などのマイクロソフトの機能が一時的に無効になります。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「msconfig」と入力し、[OK] をクリックします。
    [システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスが表示されます。
  2. [全般] タブで、[システム サービスを読み込む] チェック ボックスをオフにして、[OK] をクリックします。
  3. メッセージが表示されたら [再起動] をクリックし、コンピューターを再起動します。
これらの手順がコンピューターをクリーン ブート状態で起動することに役立った場合、手順は完了していることになります。これらの手順が役に立たなかった場合は、「次の手順」に進みます。コンピューターを通常スタートアップ状態に戻す必要がある場合は、「通常スタートアップ状態を使用するように Windows を構成する手順」に進みます。
先頭へ戻る

通常スタートアップ状態を使用するように Windows を構成する手順

クリーン ブートを使用して問題が解決した後、以下の手順に従って、Windows XP が通常起動するように構成します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. 「msconfig」と入力し、[OK] をクリックします。
    [システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスが表示されます。
  3. [全般] タブをクリックし、[通常スタートアップ - デバイス ドライバーとサービスをすべて読み込みます。] をクリックし、[OK] をクリックします。
  4. メッセージが表示されたら [再起動] をクリックし、コンピューターを再起動します。
先頭へ戻る

詳細

起動時の問題をトラブルシューティングする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
308041? (http://support.microsoft.com/kb/308041/ ) Windows XP の起動時に発生する一般的な問題に対する高度なトラブルシューティング
先頭へ戻る

次の手順

上記の方法で問題が解決しなかった場合、Microsoft Customer Support Services の Web サイトを使用すると問題の他の解決策を検索できます。Microsoft Customer Support Services Web サイトでは、以下のようなサービスを利用できます。
  • サポート技術情報検索 (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : マイクロソフト製品に関するサポート技術情報とセルフ サポート ツールを検索できます。
  • 製品別サポート ページ (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : よく寄せられる質問と重要なサポート情報を製品別に参照できます。
  • マイクロソフト ニュースグループ (http://www.microsoft.com/japan/communities/newsgroups/default.mspx) :他のユーザーやマイクロソフト MVP (Most Valuable Professionals) から情報を得ることができます。
  • その他のサポート オプション (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Web を使用した質問、Microsoft Customer Support Services への問い合わせ、またはフィードバックの送信を行うことができます。
問題が継続する場合は、次のページからサポートに問い合わせることもできます。
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
先頭へ戻る
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
先頭へ戻る
キーワード:?
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbfaq kbprod2web KB310353
先頭へ戻る
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"