Symptomer

Outlook Express-mailmapper, -mails og -adressekartotek mangler, når du har opgraderet til Microsoft Windows XP.

Årsag

Dette problem opstår, fordi windows XP-filstrukturen er anderledes, og filerne til Outlook Express ikke længere er på samme placering.

Løsning

Denne Knowledge Base-artikel indeholder en trinvis fremgangsmåde, der kan hjælpe dig med at finde dine tidligere mails, mapper og adressekartotek og importere dem tilbage til Outlook Express.

Dine tidligere mails og mapper

Find dine tidligere mails

  1. Opret en ny mappe med navnet XPMail på skrivebordet. Det gør du ved at højreklikke på skrivebordet, klikke på Ny og derefter klikke på Mappe. Hvis du bruger identiteter, skal du oprette en ny mappe til hver identitet.

  2. Klik på Start, og klik derefter på Søg.

  3. I feltet Hvad vil du søge efter skal du klikke på Alle filer og mapper.

  4. I Hele eller en del af filnavnet skal du skrive *.dbx.

  5. Klik på Flere avancerede indstillinger, klik på Søg i skjulte filer og mapper, og klik derefter på Søg.BEMÆRK! Hvis du tidligere har brugt identiteter, har hver bruger sin egen identitetsmappe. Hver identitetsmappe har et entydigt alfanumerisk nummer (f.eks. {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}) efterfulgt af "\Microsoft\Outlook Express".Du kan skelne mellem den tidligere identitet og den nye identitet, selvom de deler det samme alfanumeriske tal. Den nye identitet efterfølges af "\Microsoft\Outlook Ex".

Kopiér mailmapperne

Før du kopierer mailmapperne fra den tidligere identitetsmappe til den nye mappe på skrivebordet, der kaldes XPMail, skal du gennemse noten om at skelne mellem gamle og nye identiteter i trin 5 i afsnittet "Finde dine tidligere mails".

  1. I søgevinduet kan du markere hver enkelt .dbx-mappe enkeltvis eller markere flere mapper ved at trykke på Ctrl og klikke på hver enkelt mappe.

  2. Når du har valgt mapperne, skal du klikke på Kopiér i menuen Rediger.

  3. Åbn mappen XPMail, og klik derefter på Sæt ind i menuen Rediger.BEMÆRK! Sørg for at medtage filen Folders.dbx, når du kopierer mapperne. Denne fil er nødvendig for importfunktionerne i Outlook Express.

Denne fremgangsmåde kopierer alle filerne fra den valgte mappe til mappen XPMail. Udfør denne procedure for hver identitetsmappe, men sørg for at oprette en separat mappe, f.eks XPMail1, for hver fundet identitetsmappe.

Importér dine mails og mapper

  1. Åbn Outlook Express.

  2. Klik på Importér i menuen Filer.

  3. Klik på Meddelelser.

  4. Klik på Microsoft Outlook Express 5, og klik derefter på Næste.BEMÆRK! I nogle tilfælde kan du kun se mulighederne for at importere Outlook Express 4 og Outlook Express 6. Hvis din tidligere version af Outlook Express var version 4, skal du bruge indstillingen for Outlook Express 4. Hvis du importerer fra Outlook Express 5 eller 5.5, kan du bruge indstillingen Outlook Express 6.

  5. Klik på Importér mail fra en OE6-lagermappe, og klik derefter på OK.

  6. Klik på Gennemse, vælg mappen XPMail, som du oprettede tidligere, klik på OK, og klik derefter på Næste.

  7. Klik på Alle mapper, og klik derefter på Næste.

Denne fremgangsmåde importerer dine tidligere mails til den aktuelle identitet. Når den er færdig, skal du klikke på Udfør. Gentag denne fremgangsmåde for hver af de mapper, du oprettede tidligere.

Dit Windows-adressekartotek

Find dit Windows-adressekartotek

  1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.

  2. Klik på Alle filer og mapper.

  3. I feltet Hvad vil du søge efter skal du klikke på Alle filer og mapper.

  4. *.wab i Hele eller en del af filtypen , og klik derefter på Søg.

  5. Når søgningen er færdig, skal du dobbeltklikke på hver enkelt fil for at åbne den. Når du har fundet den rigtige (den indeholder dine kontaktoplysninger), skal du notere den nøjagtige placering og navnet på filen.

Importér dit Windows-adressekartotek

  1. Klik på menuen Filer i Outlook Express.

  2. Klik på Importér, og klik derefter på Adressekartotek.

  3. Peg i feltet Søg i på den placering, du noterede dig i trin 5 i afsnittet "Find dit Windows-adressekartotek".

  4. Klik på .wab-filen, og klik derefter på Åbn.

  5. Klik på OK for at importere adressekartoteket.

Når du har bekræftet, at importen blev gennemført, skal du fjerne alle de mapper, du oprettede under mailgenoprettelsesprocessen.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.