Τρόπος αντιμετώπισης αποτυχιών εκτύπωσης στο Word για Mac, το Excel για Mac ή του Powerpoint για Mac

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 313553 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Αυτό το άρθρο προτείνει μεθόδους διάγνωσης και επίλυσης ζητημάτων, όταν το Microsoft Office για Mac εφαρμογές εκτυπώσετε το έγγραφό σας.
Οι ακόλουθες συμπεριφορές είναι παραδείγματα αποτυχίας εκτύπωσης:
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Λαμβάνετε μηνύματα λάθους και άλλα μηνύματα που, όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο.
Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται.
Αρχεία που εκτυπώνονται ως σύμβολα χωρίς κανένα νόημα
Αυτό το άρθρο ασχολείται προβλημάτων εξόδου εκτυπωτή, όπως ζητήματα τοποθεσίας φακέλου, γραφικά που λείπουν και αρίθμηση σελίδων.

Εάν δεν βρείτε αντιστοιχία για το μήνυμα λάθους ή συμπεριφορά του εκτυπωτή σας, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για την αντιμετώπιση του ζητήματος εκτύπωσης. Για να επιλύσετε μια αποτυχία εκτύπωσης στο appplication, πρέπει να προσδιορίσετε την αιτία. Προκαλεί Προσαρμογή συνήθως μία από τις πέντε κατηγορίες:
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Κατεστραμμένα έγγραφα (αρχείο ή παρουσίαση) ή κατεστραμμένο περιεχόμενο σε έγγραφα, παρουσίαση, βιβλίο εργασίας.
Το πρόγραμμα της εφαρμογής
Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
Δυνατότητα σύνδεσης ή υλικού.
Εφαρμογή σε διένεξη
Προϋποθέτουν τι προκαλεί το πρόβλημα εκτύπωσης. Αντίθετα, βασίζεστε σε συστηματική αντιμετώπιση προβλημάτων για να αποκαλύψετε την αληθινή αιτία.

Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες δοκιμές για να προσδιορίσετε το είδος της αιτίας για την αποτυχία εκτύπωσης.

Προϋποθέσεις

Πριν να συνεχίσετε με τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει όλες τις ενημερώσεις λογισμικού Apple, ανατρέξτε στην ενότητα αναφορά σε αυτό το άρθρο στην Βοήθεια και οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Apple.


Περισσότερες πληροφορίες


Βήμα 1: Δοκιμή εκτύπωσης σε ένα νέο έγγραφο

Κατεστραμμένα έγγραφα ή έγγραφα που περιέχουν κατεστραμμένα γραφικά ή κατεστραμμένες γραμματοσειρές είναι δυνατό να προκαλέσουν σφάλματα εκτύπωσης. Πριν να εγκαταστήσετε λογισμικό ή προγράμματα οδήγησης, δοκιμάστε το πρόγραμμα δυνατότητα εκτύπωσης.
  1. Ανοίξτε ένα νέο κενό έγγραφο στο Word.
  2. Στην πρώτη γραμμή του εγγράφου, πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο: =rand(10)
  3. Πιέστε το πλήκτρο ENTER. Αυτό εισαγάγει 10 παραγράφους δείγματος κειμένου.
  4. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε το έγγραφο.
  5. Εάν το έγγραφο εκτυπώνεται με επιτυχία, αλλαγή σε μια διαφορετική γραμματοσειρά ή εισαγάγετε έτοιμες εικόνες clip art, έναν πίνακα ή ένα αντικείμενο σχεδίασης.

    Για να αλλάξετε τη γραμματοσειρά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Χρησιμοποιήστε τη συσκευή κατάδειξης για να επιλέξετε το δείγμα κειμένου.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Γραμματοσειρά.
    3. Με το Γραμματοσειράλίστα, κάντε κλικ για να επιλέξετε μια διαφορετική γραμματοσειρά.
    Για να εισαγάγετε έτοιμες εικόνες clip art, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στην επιλογή του Εισαγωγή μενού, επιλέξτε Εικόνα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εικόνες Clip Art.
    2. Από το Εικόνες Clip Art παράθυρο εργασιών, αφήστε το Αναζήτηση κειμένου κενό, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο .
    3. Κάντε δεξιό κλικ σε μία από τις εικόνες και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εισαγωγή.
    4. Κλείστε το παράθυρο εργασιών Clip Art
    Εισαγωγή πίνακα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. lickΠίνακας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εισαγωγή στη συνέχεια Πίνακας.
    2. Πληκτρολογήστε τον αριθμό στηλών και γραμμών που θέλετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    Για να εισαγάγετε ένα αντικείμενο σχεδίασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εισαγωγή, και κατόπιν κάντε κλικ στην εικόνα και τέλος επιλέξτε αυτόματα σχήματα.
    2. Κάντε κλικ σε ένα από τα σχήματα. Σχεδιάστε το σχήμα στο έγγραφο.
Δοκιμή τώρα τη λειτουργία εκτύπωσης.


Η επιτυχία ή αποτυχία των δοκιμών αυτών δείχνει εάν μια εφαρμογή να εκτυπώσετε γενικά. Οι δοκιμές αυτές επίσης σας μπορεί να ενδείξεις σχετικά με ορισμένες γραμματοσειρές ή γραφικά που δεν είναι δυνατό να εκτυπώσει εφαρμογής.

Εάν λάβετε σφάλματα στο δοκιμαστικό έγγραφο, αλλά δεν είναι δυνατό να εκτυπώσει το αρχικό έγγραφο, ίσως είναι κατεστραμμένο το αρχικό έγγραφο. Αυτό μπορεί να συμβαίνει ακόμα και αν μπορείτε να εκτυπώσετε το ίδιο έγγραφο σε άλλο υπολογιστή, επειδή υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα συμπτώματα καταστροφής αρχείου εμφανίζονται σε ορισμένους υπολογιστές και σε άλλους.

Και πάλι, βασίζεστε σε συστηματική αντιμετώπιση αντί σε υποθέσεις σχετικά με τι προκαλεί το πρόβλημα. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ένα συγκεκριμένο έγγραφο, αλλά μπορείτε να εκτυπώσετε άλλα έγγραφα, παρουσίαση, φύλλο εργασίας, μπορεί να έχετε ένα κατεστραμμένο έγγραφο. Αντιμετώπιση προβλημάτων αναλόγως. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων σε κατεστραμμένα έγγραφα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

2362088Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σε κατεστραμμένα έγγραφα του Word 2003

Εάν η εφαρμογή δεν μπορεί να εκτυπώσει καθόλου ή εφαρμογή δεν μπορεί να εκτυπώσει μια συγκεκριμένη γραμματοσειρά ή τύπο γραφικού, προχωρήστε στο βήμα 2.

Εκτύπωση από ένα άλλο πρόγραμμα

Προσπαθήστε να εκτυπώσετε από διαφορετικές εφαρμογές Office για Mac. Εάν το Word δεν εκτυπώνει δοκιμάστε το Excel.

Για να ελέγξετε αν ένα άλλο πρόγραμμα μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή και αν λειτουργεί το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, δοκιμάστε να εκτυπώσετε από άλλο πρόγραμμα, όπως η προεπισκόπηση.

Όταν μεταφέρετε ένα έγγραφο στο πρόγραμμα προεπισκόπησης ακολουθώντας αυτά τα βήματα, το έγγραφο μετατρέπεται σε αρχείο PDF:
  1. Με το Εκτύπωση στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπί Προεπισκόπηση.

    Σημείωση Όταν κάνετε κλικ Προεπισκόπηση, ξεκινά το πρόγραμμα προεπισκόπησης. Όταν ξεκινήσει το πρόγραμμα, το έγγραφο μετατρέπεται σε ένα αρχείο PDF.
  2. Όταν το έγγραφο εμφανίζεται στο πρόγραμμα προεπισκόπησης, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτύπωση από το Το αρχείο μενού.
  3. Με το Εκτύπωση παράθυρο διαλόγου πλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο εκτυπωτή και τις ρυθμίσεις στην περιοχή Αποθηκευμένες ρυθμίσεις είναι κατάλληλα για αυτόν τον εκτυπωτή. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτύπωση.
Εάν το πρόγραμμα προεπισκόπησης δεν είναι δυνατό να ανοίξει το έγγραφό σας, αλλά μπορεί να εκτυπώσει άλλα έγγραφα χωρίς προβλήματα, δοκιμάστε να αποθηκεύσετε το έγγραφό σας ως αρχείο PDF. Αποθήκευση του εγγράφου ως αρχείο PDF αρχείο ελέγχει τη δυνατότητα των δεδομένων εξόδου σε ένα αρχείο προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το έγγραφο που αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εκτύπωση. Από το Το αρχείο μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτύπωση.
  2. Με το Αντίγραφα & σελίδες λίστα, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές εξόδου.
  3. Με το Επιλογές εξόδου περιοχή, επιλέξτε το Αποθήκευση ως αρχείου το πλαίσιο ελέγχου. Με το Μορφή λίστα, κάντε κλικ στο κουμπί PDF, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  4. Με το Αποθήκευση στο παράθυρο διαλόγου, πληκτρολογήστε ένα όνομα και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια θέση για το αρχείο. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  5. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε το αρχείο PDF χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα προεπισκόπησης.

Εκτύπωση από το TextEdit

Το TextEdit είναι ένα βασικό πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου που περιλαμβάνεται στο Mac OS X. Για να το κάνετε αυτό:

  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές
  2. Στο μενού "Εύρεση", κάντε κλικ στο κουμπί Go κατόπιν επιλέξτε εφαρμογές.
Κάντε διπλό κλικ Το TextEdit, πληκτρολογήστε κάποιο κείμενο και στη συνέχεια προσπαθήστε να εκτυπώσετε το έγγραφο. Εάν δεν εκτυπώσετε το TextEdit, το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή εκτυπωτή ενδέχεται προκαλεί το πρόβλημα.

Διαγράψετε και να προσθέσετε τον εκτυπωτή

Για να διαγράψετε και να προσθέσετε τον εκτυπωτή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού "Εύρεση", κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Βοηθητικά προγράμματα.
  2. Κάντε διπλό κλικ Εκτυπώσετε το βοηθητικό πρόγραμμα εγκατάστασης.
  3. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τον εκτυπωτή σας με το Εκτυπωτή λίστα.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.
  6. Με το Η μέθοδος σύνδεσης λίστα, κάντε κλικ στη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιείται από τον εκτυπωτή σας.
  7. Με το Εκτυπωτή λίστα, κάντε κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να προσθέσετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

Αντικαταστήστε τα αρχεία προτιμήσεων του εκτυπωτή

Αρχεία προτιμήσεων του εκτυπωτή είναι κατεστραμμένο, ενδέχεται να προκαλέσει ζητήματα εκτύπωσης. Για να αντικαταστήσετε τα αρχεία προτιμήσεων του εκτυπωτή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στο κουμπί Το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Νέος φάκελος, πληκτρολογήστε Προτιμήσεων εκτύπωσης, και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο RETURN στο πληκτρολόγιό σας.
  2. Από το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
  3. Κάντε διπλό κλικ Βιβλιοθήκη, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ Προτιμήσεις.
  4. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Apple ή εντολή και στη συνέχεια κάντε κλικ σε κάθε αρχείο com.apple.print.*.plist. Για παράδειγμα, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Apple, κάντε κλικ στοCOM.Apple.Print.PrintCenter.plist, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί COM.Apple.Print.PrintingPrefs.plist. Στο παράδειγμα αυτό, θα πρέπει να επισημαίνονται τα αρχεία com.apple.print.PrintCenter.plist και com.apple.print.PrintingPrefs.plist.
  5. Σύρετε τα αρχεία που επισημαίνεται στο βήμα 4 στο φάκελο προτιμήσεων εκτύπωσης που δημιουργήσατε στο βήμα 1.
  6. Από το Apple μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
  7. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε από το Microsoft Office για Mac πρόγραμμα.
Σημείωση Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από το τελωνείο πρόγραμμα Mac, σύρετε τα αρχεία από το φάκελο προτιμήσεων εκτύπωσης στην επιφάνεια εργασίας στο φάκελο /Library/Preferences.
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Για βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για κοινά προβλήματα εκτυπωτή στα Mac, ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξης της Apple:

http://support.Apple.com/KB/TS3140

Αναφορές

Για να εγκαταστήσετε όλες τις διαθέσιμες ενημερωμένες εκδόσεις OS X. Για να αποκτήσετε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
1.Κάντε κλικ στο κουμπίAppleστη συνέχεια επιλέξτεΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού...
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2405751

2.Το παράθυρο ενημέρωση λογισμικού θα ανοίξουν και θα για διαθέσιμες ενημερώσεις.
3.Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού, κάντε κλικ στο κουμπίΣυνεχίστε.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2405732
4.Κάντε κλικ στην επιλογή τουΣυμφωνούνκουμπί.
5.Θα ξεκινήσει η λήψη.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2405752

6.Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, κάντε κλικ στην επιλογή τουΕπανεκκίνησηκουμπί. Επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και στη συνέχεια προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης της Apple ενημερωμένες εκδόσεις, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Apple στο web:

http://support.Apple.com/KB/HT1338?viewlocale=en_US


Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 313553 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 6 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB313553 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:313553

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com