Nachdem Sie ein Programm von Ihrem Computer entfernt haben, können Sie nicht mehr erfolgreich auf das CD- oder DVD-Laufwerk zugreifen. Das CD- oder DVD-Laufwerk wird nicht angezeigt. Es ist auch möglich, dass bei dem Versuch, auf das CD- oder DVD-Laufwerk zuzugreifen, eine Fehlermeldung angezeigt wird. Dieser Artikel beschreibt zwei Methoden zur Behebung dieses Problems. Eine dieser Methoden erfordert das manuelle Entfernen der Registrierungseinträge "UpperFilters" und "LowerFilters" aus der Windows-Registrierung. Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte ausgeführt haben.

Dieser Artikel richtet sich an Benutzer der Kategorien Anfänger und fortgeschrittene Anfänger.

Wenn Sie sich den Artikel ausdrucken, hilft Ihnen dies möglicherweise beim Ausführen der einzelnen Schritte.

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Nach dem Entfernen eines CD- oder DVD-Aufnahmeprogramms oder eines anderen Programms treten in Microsoft Windows XP die folgenden Symptome auf:

?	Sie können über "Arbeitsplatz" nicht mehr auf das CD- oder DVD-Laufwerk zugreifen.
?	Wenn Sie sich das CD- oder DVD-Laufwerk im Geräte-Manager ansehen möchten, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: Fehlermeldung 1 Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann (Code 31). Fehlermeldung 2 Für das Gerät ist kein Treiber erforderlich. Der Treiber wurde deaktiviert (Code 32 oder Code 31). Fehlermeldung 3 Die Registrierung ist eventuell beschädigt. (Code 19)
?	Es wird eine Fehlermeldung des Typs "Fehlercode 39" angezeigt.
?	Im Infobereich wird eine Meldung wie die folgende angezeigt: Der Gerätetreiber wurde für die Hardware geladen, aber das Gerät wurde nicht gefunden. (Code 41)

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Methode 2: Manuelles Löschen der Registrierungseinträge

Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:Warnung: Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung mithilfe des Registrierungs-Editors oder einer anderen Methode können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.Melden Sie sich mithilfe eines Kontos bei Windows an, das über Administratorberechtigungen verfügt. Gehen Sie dann wie folgt vor:

Schritt 1: Starten Sie den Registrierungs-Editor

Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK. Der Registrierungs-Editor wird gestartet.

Schritt 2: Löschen Sie den Registrierungseintrag "UpperFilters"

1.	Erweitern Sie im Registrierungs-Editor die Option Arbeitsplatz, und erweitern Sie dann den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE.
2.	Erweitern Sie System und dann CurrentControlSet.
3.	Erweitern Sie Control und dann Class.
4.	Klicken Sie unter Class auf {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5.	Klicken Sie im rechten Teilfenster (Themenbereich) auf UpperFilters. Hinweis: Es kann auch ein Registrierungseintrag mit der Bezeichnung UpperFilters.bak angezeigt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseintrag UpperFilters (nicht auf UpperFilters.bak), um den Registrierungseintrag UpperFilters zu löschen.
6.	Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen.
7.	Wenn folgende Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja, um die Löschung von "UpperFilters" zu bestätigen: Möchten Sie diesen Wert wirklich löschen?

Der Registrierungseintrag "UpperFilters" wird aus dem Registrierungsunterschlüssel {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} entfernt.

Hinweis: Beenden Sie den Registrierungs-Editor noch nicht. Sie benötigen dieses Programm für den nächsten Schritt.

Schritt 3: Löschen Sie den Registrierungseintrag "LowerFilters"

1.	Erweitern Sie im Registrierungs-Editor die Option Arbeitsplatz, und erweitern Sie dann den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE.
2.	Erweitern Sie System und dann CurrentControlSet.
3.	Erweitern Sie Control und dann Class.
4.	Klicken Sie unter Class auf {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5.	Klicken Sie im rechten Teilfenster (Themenbereich) auf LowerFilters. Hinweis: Es kann auch ein Registrierungseintrag mit der Bezeichnung LowerFilters.bak angezeigt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseintrag LowerFilters (nicht auf LowerFilters.bak), um den Registrierungseintrag LowerFilters zu löschen.
6.	Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen.
7.	Wenn folgende Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja, um die Löschung von "LowerFilters" zu bestätigen: Möchten Sie diesen Wert wirklich löschen? Der Registrierungseintrag "LowerFilters" wird aus dem Registrierungsunterschlüssel {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} entfernt.
8.	Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Schritt 4: Starten Sie den Computer neu

Wenn ein CD-Aufnahmeprogramm nach dem Neustart des Computers nicht mehr korrekt funktioniert, installieren Sie das Programm neu.

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Weitere Informationen zu einem ähnlichen Problem finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

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