Nach dem Entfernen eines CD- oder DVD-Aufnahmeprogramms ist der Zugriff auf das CD- oder DVD-Laufwerk nicht mehr möglich oder Ihnen wird in Windows XP eine Fehlermeldung angezeigt: "Fehlercode 31"
Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D314060 Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base: 314060 (http://support.microsoft.com/kb/314060/EN-US/) You can no longer access the CD drive or the DVD drive, or you receive an error message after you remove a CD recording program or a DVD recording program in Windows XP: "error code 31" Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung. Auf dieser SeiteZusammenfassung
Nachdem Sie ein Programm von Ihrem Computer entfernt haben, können Sie nicht mehr erfolgreich auf das CD- oder DVD-Laufwerk zugreifen. Das CD- oder DVD-Laufwerk wird nicht angezeigt. Es ist auch möglich, dass bei dem Versuch, auf das CD- oder DVD-Laufwerk zuzugreifen, eine Fehlermeldung angezeigt wird. Dieser Artikel beschreibt zwei Methoden zur Behebung dieses Problems. Eine dieser Methoden erfordert das manuelle Entfernen der Registrierungseinträge "UpperFilters" und "LowerFilters" aus der Windows-Registrierung. Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte ausgeführt haben. Dieser Artikel richtet sich an Benutzer der Kategorien Anfänger und fortgeschrittene Anfänger. Wenn Sie sich den Artikel ausdrucken, hilft Ihnen dies möglicherweise beim Ausführen der einzelnen Schritte. Problembeschreibung Nach dem Entfernen eines CD- oder DVD-Aufnahmeprogramms oder eines anderen Programms treten in Microsoft Windows XP die folgenden Symptome auf:
Methoden zur Behebung des ProblemsMethode 2: Manuelles Löschen der RegistrierungseinträgeWichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/DE/) Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung Warnung: Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung mithilfe des Registrierungs-Editors oder einer anderen Methode können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.Melden Sie sich mithilfe eines Kontos bei Windows an, das über Administratorberechtigungen verfügt. Gehen Sie dann wie folgt vor:Schritt 1: Starten Sie den Registrierungs-EditorKlicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK. Der Registrierungs-Editor wird gestartet.Schritt 2: Löschen Sie den Registrierungseintrag "UpperFilters"
Hinweis: Beenden Sie den Registrierungs-Editor noch nicht. Sie benötigen dieses Programm für den nächsten Schritt. Schritt 3: Löschen Sie den Registrierungseintrag "LowerFilters"
Schritt 4: Starten Sie den Computer neuWenn ein CD-Aufnahmeprogramm nach dem Neustart des Computers nicht mehr korrekt funktioniert, installieren Sie das Programm neu.Ähnliche Probleme und Lösungen
Weitere Informationen zu einem ähnlichen Problem finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
320553 (http://support.microsoft.com/kb/320553/DE/)
CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk fehlt nach Installation von Windows XP oder Windows Vista Beta 2
In Artikel 270008 (http://support.microsoft.com/kb/270008/DE/) wird dieses Thema für Microsoft Windows 2000 behandelt.
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