Αναγν. άρθρου: 314060 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 26 Φεβρουαρίου 2010 - Αναθεώρηση: 9.2

Δεν υπάρχει μονάδα CD ή DVD ή δεν αναγνωρίζεται από τα Windows ή άλλα προγράμματα

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά τα Microsoft Windows 2000, ανατρέξτε στη σύνδεση 270008  (http://support.microsoft.com/kb/270008/ ) .

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περιγραφή του προβλήματος

Δεν υπάρχει μονάδα CD ή DVD ή δεν αναγνωρίζεται από τα Windows ή άλλα προγράμματα και γι' αυτό δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή CD ή DVD ή η πρόσβαση σε αυτά. Το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί μετά την εγκατάσταση ή απεγκατάσταση ή ενημέρωση ενός προγράμματος ή των Windows Vista.

Ανατρέξτε στην ενότητα “Περισσότερες πληροφορίες” για λεπτομερείς πληροφορίες.

Αυτό το άρθρο βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Για να επιλύσουμε εμείς το πρόβλημα, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Αν θέλετε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από τον χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για την αυτόματη επίλυση του προβλήματος, κάντε κλικ στη σύνδεση Επίλυση του προβλήματος. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση τώρα στη σελίδα Υπηρεσίες αυτόματης αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.

Επίλυση αυτού του προβλήματος
Υπηρεσίες αυτόματης επίλυσης προβλημάτων της Microsoft: Η μονάδα CD ή DVD δεν μπορεί να διαβάσει από ή να γράψει σε μέσα< / div >

Σημείωση Αυτή η αυτόματη επιδιόρθωση ισχύει μόνο για τα Windows XP και τα Windows Vista. Αν ο υπολογιστής σας λειτουργεί με Windows 7, μεταβείτε στο στοιχείο "Windows 7" στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Επίλυση από τον χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά ζητήματα σε περίπτωση λανθασμένης τροποποίησης του μητρώου. Γι' αυτό, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε με προσοχή τα σχετικά βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, αν παρουσιαστεί πρόβλημα, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλεία και τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP

Αυτό το πρόβλημα οφείλεται στην καταστροφή δύο καταχωρήσεων μητρώου των Windows. Για την επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) για να διαγράψετε τις καταχωρήσεις του μητρώου που έχουν καταστραφεί. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να έχετε συνδεθεί στα Windows ως διαχειριστής. Εάν χρειάζεστε βοήθεια να επιβεβαιώσετε ότι είστε διαχειριστής, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)

Windows 7

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα σε έναν υπολογιστή ο οποίος λειτουργεί με Windows 7, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Υλικού Εξοπλισμού και Συσκευών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος αυτού του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/Open-the-Hardware-and-Devices-troubleshooter (http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/Open-the-Hardware-and-Devices-troubleshooter)

Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη" (Start button)
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Όλα τα προγράμματα (All Programs).
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Βοηθήματα (Accessories) και στη συνέχεια στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  3. Πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαίωμα "Έλεγχος πρόσβασης χρήστη" (User Access Control)
    Εάν σας ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή (Allow).
  4. Στο παράθυρο πλοήγησης, εντοπίστε και κάντε κλικ το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  5. Στο παράθυρο στα δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο UpperFilters.

    Σημείωση Ενδέχεται να δείτε μια καταχώρηση μητρώου UpperFilters.bak. Δεν χρειάζεται να καταργήσετε αυτήν την καταχώρηση. Κάντε κλικ μόνο στο στοιχείο UpperFilters. Αν δεν βλέπετε την καταχώρηση μητρώου UpperFilters, ίσως να πρέπει να καταργήσετε την καταχώρηση μητρώου LowerFilters. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο βήμα 8.
  6. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  7. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  8. Στο παράθυρο στα δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο LowerFilters.

    Σημείωση Αν δεν βλέπετε την καταχώρηση μητρώου LowerFilters, τότε δυστυχώς αυτό το περιεχόμενο δεν μπορεί να σας βοηθήσει πλέον. Μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανεύρεσης επιπλέον λύσεων ή περαιτέρω βοήθειας στην τοποθεσία της Microsoft στο Web.
  9. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  10. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  11. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor).
  12. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μεταβείτε τώρα στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Windows XP

  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  2. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε regedit και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  3. Στο παράθυρο πλοήγησης, εντοπίστε και κάντε κλικ το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Στο παράθυρο στα δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο UpperFilters.

    Σημείωση Ενδέχεται να δείτε μια καταχώρηση μητρώου UpperFilters.bak. Δεν χρειάζεται να καταργήσετε αυτήν την καταχώρηση. Κάντε κλικ μόνο στο στοιχείο UpperFilters. Αν δεν βλέπετε την καταχώρηση μητρώου UpperFilters, ίσως να πρέπει να καταργήσετε την καταχώρηση μητρώου LowerFilters. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο βήμα 7.
  5. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  6. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  7. Στο παράθυρο στα δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο LowerFilters.

    Σημείωση Αν δεν βλέπετε την καταχώρηση μητρώου LowerFilters, τότε δυστυχώς αυτό το περιεχόμενο δεν μπορεί να σας βοηθήσει πλέον. Μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανεύρεσης επιπλέον λύσεων ή περαιτέρω βοήθειας στην τοποθεσία της Microsoft στο Web.
  8. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  9. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  10. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor).
  11. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Windows 7

Κάντε κλικ στις επιλογές 'Εναρξη (Start)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Κουμπί έναρξης (Start button)
και Υπολογιστής (Computer) και κατόπιν δείτε αν αναφέρεται η μονάδα.

Windows 7

Κάντε κλικ στις επιλογές 'Εναρξη (Start)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Κουμπί έναρξης (Start button)
και Υπολογιστής (Computer) και κατόπιν δείτε αν αναφέρεται η μονάδα.

Windows XP

Κάντε κλικ στις επιλογές 'Εναρξη (Start) και Ο Υπολογιστής μου (My Computer) και κατόπιν δείτε αν αναφέρεται η μονάδα.

Αναφέρεται η μονάδα;


Αν αναφέρεται η μονάδα, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD.
Αν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, ενδέχεται να πρέπει να εγκαταστήσετε εκ νέου ορισμένα προγράμματα. Κάποια προγράμματα ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μονάδα CD ή DVD αν δεν τα επανεγκαταστήσετε. Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται ξανά μετά την εγκατάσταση ή απεγκατάσταση των προγραμμάτων, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να δείτε αν υπάρχει κάποια ενημερωμένη έκδοση η οποία θα επιλύει το πρόβλημα. Παραδείγματα προγραμμάτων που ενδέχεται να επηρεαστούν είναι:
  • Λογισμικό iTunes της Apple
  • Λογισμικό Nero της Nero Inc
  • Λογισμικό Roxio Creator της Sonic Solutions
  • Λογισμικό Zune της Microsoft
Μετά την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων σας, αν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα".

Αν δεν αναφέρεται η μονάδα, καταργήστε και επανεγκαταστήστε τις υπάρχουσες μονάδες.

Κατάργηση και επανεγκατάσταση μονάδων


Αν δεν αναφέρεται η μονάδα, καταργήστε και επανεγκαταστήστε τις υπάρχουσες μονάδες. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Windows 7

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη" (Start button)
    , και κατόπιν στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).
  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Σύστημα και ασφάλεια (System and Security), Σύστημα (System) και στη κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών (Device Manager).

    Σημείωση Αν ο Πίνακας ελέγχου (Control Panel) είναι σε Κλασική προβολή (Classic View), κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Σύστημα (System) και κατόπιν στην επιλογή Διαχείριση συσκευών (Device Manager).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαίωμα "Έλεγχος πρόσβασης χρήστη" (User Access Control)
    Εάν σας ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή (Allow).
  3. Στη Διαχείριση συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε το στοιχείο DVD/CD-ROM drives, κάντε δεξί κλικ στις συσκευές CD και DVD και κατόπιν επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  4. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή OK.
  5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, οι μονάδες θα εγκατασταθούν αυτόματα

Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη" (Start button)
    , και κατόπιν στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).
  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Σύστημα και συντήρηση (System and Maintenance), Σύστημα (System) και στη κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών (Device Manager).

    Σημείωση Αν ο Πίνακας ελέγχου (Control Panel) είναι σε Κλασική προβολή (Classic View), κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Σύστημα (System) και κατόπιν στην επιλογή Διαχείριση συσκευών (Device Manager).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαίωμα "Έλεγχος πρόσβασης χρήστη" (User Access Control)
    Εάν σας ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή (Allow).
  3. Στη Διαχείριση συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε το στοιχείο DVD/CD-ROM drives, κάντε δεξί κλικ στις συσκευές CD και DVD και κατόπιν επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  4. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή OK.
  5. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, οι μονάδες θα εγκατασταθούν αυτόματα.

Windows XP

  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύστημα και συντήρηση (System and Maintenance) και κατόπιν στην επιλογή Σύστημα (System),
  3. Στην καρτέλα Υλικό (Hardware), κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση Συσκευών (Device Manager). Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή (Allow).
  4. Στη Διαχείριση συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε το στοιχείο DVD/CD-ROM drives, κάντε δεξί κλικ στις συσκευές CD και DVD και κατόπιν επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  5. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή OK.
  6. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, οι μονάδες θα εγκατασταθούν αυτόματα.

Δείτε αν η επανεγκατάσταση των μονάδων επιλύει το πρόβλημα.

Προσπαθήστε τώρα να αναπαραγάγετε ένα CD ή DVD ή να έχετε πρόσβαση σε αυτά.

Αν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, ενδέχεται να πρέπει να εγκαταστήσετε εκ νέου ορισμένα προγράμματα. Κάποια προγράμματα ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μονάδα CD ή DVD αν δεν τα επανεγκαταστήσετε. Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται ξανά μετά την εγκατάσταση ή απεγκατάσταση των προγραμμάτων, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να δείτε αν υπάρχει κάποια ενημερωμένη έκδοση η οποία θα επιλύει το πρόβλημα. Παραδείγματα προγραμμάτων που ενδέχεται να επηρεαστούν είναι:
  • Λογισμικό iTunes της Apple
  • Λογισμικό Nero της Nero Inc
  • Λογισμικό Roxio Creator της Sonic Solutions
  • Λογισμικό Zune της Microsoft
Μετά την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων σας, αν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να έχετε πρόσβαση σε ένα CD ή DVD, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ένα CD ή DVD ή να έχετε πρόσβαση σε αυτά, ανατρέξτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα".

Επόμενα βήματα

Αν αυτή η μέθοδος δεν σας βοηθήσει, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία υποστήριξης πελατών της Microsoft στο Web για να αναζητήσετε άλλες λύσεις. Στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Microsoft στο Web περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως:Αν συνεχίζετε να έχετε ερωτήματα μετά τη χρήση των τοποθεσιών της Microsoft στο Web ή αν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στην τοποθεσία υπηρεσιών υποστήριξης της Microsoft στο Web, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

Περισσότερες πληροφορίες

Το συγκεκριμένο ζήτημα ενδέχεται να προκύψει μετά από κάποια από τις ακόλουθες καταστάσεις:
  • Αναβάθμιση ενός υπολογιστή στα Windows Vista ή εγκατάσταση του Windows Vista Service Pack 1.
  • Εγκατάσταση ή απεγκατάσταση προγραμμάτων εγγραφής CD ή DVD.
  • Απεγκατάσταση του Microsoft Digital Image.
Ενδέχεται να εμφανιστεί κάποιο από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
  • Ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος εμφανίζεται όταν προβάλετε τη μονάδα CD ή DVD στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).

    Μήνυμα λάθους 1
    Αυτή η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά, επειδή τα Windows δεν είναι δυνατό να φορτώσουν τα προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται για αυτήν τη συσκευή. (Κωδικός 31) (The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31).)
    Μήνυμα λάθους 2
    Δεν ήταν απαραίτητο το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και απενεργοποιήθηκε (Κωδικός 32 ή 31) (A driver for this device was not required, and has been disabled (Code 32 or Code 31).)
    Μήνυμα λάθους 3
    Το μητρώο σας ίσως έχει καταστραφεί. (Κωδικός 19)
  • Μήνυμα σφάλματος "κωδικός σφάλματος 39".
  • Στην περιοχή ειδοποιήσεων εμφανίζεται μήνυμα που μοιάζει με το ακόλουθο:
    Η φόρτωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής για αυτό το υλικό πραγματοποιήθηκε με επιτυχία από τα Windows, αλλά δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός της συσκευής υλικού. (Κωδικός 41)

Αναφορές

Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά τα Microsoft Windows 2000, ανατρέξτε στη σύνδεση 270008  (http://support.microsoft.com/kb/270008/ ) .

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmatsfixme kbfixme kbexpertiseinter kbceip kbhowto kbacwsurvey kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbprb kbsound KB314060