Oireet
Windowsissa CD- tai DVD-asema ei ehkä näy Resurssienhallinta ja siinä voi näkyä keltainen huutomerkki Laitehallinta. Tämä ongelma tarkoittaa yleensä ohjain- tai määritysongelmaa, ja virhekoodi saattaa näkyä laitteen Ominaisuudet-kohdassa kohdassa Laitteen tila.
-
Tätä laitetta ei voi käynnistää, koska sen asetustiedot rekisterissä ovat epätäydelliset tai vioittuneet. (Koodi 19).
-
Laite ei toimi ongelmitta, koska Windows ei voi ladata sen tarvitsemia ohjaimia. (Koodi 31).
-
Laitteen ohjain on poistettu käytöstä. Vaihtoehtoinen ohjain saattaa tarjota tämän toiminnon. (Koodi 32).
-
Tämän laitteen ohjaintiedostoa ei voi ladata. Ohjaintiedosto saattaa olla vahingoittunut. (Koodi 39).
-
Laitteen ohjaintiedoston lataaminen onnistui, mutta laitetta ei löydy. (Koodi 41).
Tämä ongelma on saattanut ilmetä jostakin seuraavista syistä:
-
Päivität Windows-käyttöjärjestelmän.
-
Asennat CD- tai DVD-tallennusohjelmia tai poistat niiden asennuksen.
-
Poistat Microsoft Digital Imagen asennuksen.
CD- tai DVD-asemaa ei ehkä tunnisteta useista eri syistä. Tämän artikkelin ratkaisut saattavat auttaa tämän ongelman ratkaisemissa tietyissä tilanteissa, mutta artikkeli ei sisällä ratkaisuja kaikkiin mahdollisiin ongelmatilanteisiin. Sinun on ehkä myös otettava yhteyttä laitteiston valmistajaan saadaksesi apua laitteiston käyttöön.
Ratkaisu
Valitse kukin ylätunniste, jos haluat käyttää seuraavia vianmääritysmenetelmiä:
-
Varmista, että asema on aktivoitu BIOS-järjestelmässä. BIOS-järjestelmät ovat erilaisia eri laitteissa. Jos et ole varma, miten voit tarkistaa aseman asetukset laitteesi BIOSissa, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan.
-
Tarkista myös tietokoneen valmistajalta, onko aseman mukana toimitettu asema, tai aseman valmistajalta, jos se on ostettu erikseen, että laitteen piirisarjaohjaimet ovat ajan tasalla.
Jos ongelmaa ei korjaannu, kokeile seuraavaa tapaa.
Voit päivittää ohjaimen etsimällä ohjaimen laitteen valmistajan sivustosta ja noudattamalla sitten sivuston asennusohjeita.Asenna ohjain uudelleen seuraavasti:
-
Paina Windows-näppäintä, kirjoita Laitehallinta ja paina Enter-näppäintä.
-
Laajenna Laitehallinta DVD- tai CD-asemat, napsauta CD- ja DVD-laitteita hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista laitteen asennus.
-
Kun sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat poistaa laitteen, valitse Poista asennus.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
Kun tietokone käynnistyy uudelleen, ohjaimet asennetaan automaattisesti.Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, kokeile seuraavaa menetelmää.
Voit poistaa IDE/ATAPI-ohjaimen ja asentaa sen uudelleen seuraavasti:
-
Paina Windows-näppäintä, kirjoita Laitehallinta ja paina Enter-näppäintä.
-
Valitse Näytä-valikko . Valitse Näytä piilotetut laitteet.
-
Laajenna kohta IDE/ATAPI-ohjaimet ja toimi seuraavasti:
-
Valitse ATA Channel 0 ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus
-
Valitse ATA Channel 1 ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus
-
Valitse kaksikanavaisen PCI IDE -ohjaimen Standard hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus
-
Jos näiden lisäksi näkyvissä on muita kohteita, valitse ne hiiren kakkospainikkeella ja sitten Poista asennus.
-
-
Käynnistä laite uudelleen.
Kun tietokone käynnistyy uudelleen, ohjaimet asennetaan automaattisesti.Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, kokeile seuraavaa menetelmää.
Tämä ongelma saattaa aiheutua kahdesta vioittuneesta Windowsin rekisterimerkinnästä. Poista vioittuneet rekisterimerkinnät Rekisterieditorin avulla seuraavasti:
Tärkeää: Jos et ole perehtynyt RegEditin käyttöön, ota yhteyttä henkilöön, joka on.
-
Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-logonäppäin+R-näppäinyhdistelmää.
-
Kirjoita Suorita-valintaikkunaan regedit ja paina sitten Enter-näppäintä. Valitse Vahvista-valintaikkunassa Kyllä.
-
Etsi siirtymisruudussa seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
-
Valitse oikeanpuoleisessa ruudussa UpperFilters.Huomautus Saatat nähdä myös UpperFilters.bak rekisterimerkinnän. Sinun ei tarvitse poistaa kyseistä merkintää. Valitse vain UpperFilters. Jos et näe UpperFilters-rekisterimerkintää, saatat silti joutua poistamaan LowerFilters-rekisterimerkinnän. Kun haluat tehdä tämän, siirry vaiheeseen 7.
-
Valitse Muokkaa-valikosta Poista.
-
Kun järjestelmä kehottaa vahvistamaan poistamisen, valitse Kyllä.
-
Valitse oikeanpuoleisessa ruudussa LowerFilters.Huomautus Jos Et näe LowerFilters-rekisterimerkintää, siirry seuraavaan menetelmään.
-
Valitse Muokkaa-valikosta Poista.
-
Kun järjestelmä kehottaa vahvistamaan poistamisen, valitse Kyllä.
-
Sulje Rekisterieditori.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
Huomautus: Jotta voit käyttää tätä menetelmää, sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin järjestelmänvalvojana. Voit varmistaa kirjautuneesi järjestelmänvalvojana avaamalla Ohjauspaneelin, valitsemalla Käyttäjätilit ja sitten Käyttäjätilien hallinta.Tärkeää:
-
Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen kuin muokkaat sitä, varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten ongelmien varalta.
-
Rekisterin muokkauksen jälkeen jotkin sovellukset, kuten CD- tai DVD-tallennusohjelmat eivät ehkä toimi oikein. Jos näin käy, kokeile poistaa toimimaton sovellus ja asentaa se uudelleen. Tarkista sovelluksen kehittäjältä, onko sovelluksesta saatavilla päivitetty versio.
