Artikel-id: 314477 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Du kan finde en Microsoft Windows 2000-version af denne artikel under124550. Artiklen er evt. på engelsk.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at starte Windows XP, får du muligvis vist én af følgende typer fejlmeddelelser:
Windows kunne ikke starte pga. et problem med hardwarekonfigurationen af en computerdisk.

Der kunne ikke læses fra den valgte startdisk. Kontroller startstien og diskhardwaren.

Du kan finde flere oplysninger i afsnittene om hardwarediskkonfiguration i dokumentationen til Windows samt i hardwarevejledningerne.
eller
Windows NT kunne ikke starte, fordi følgende fil mangler eller er beskadiget:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Geninstaller en kopi af ovennævnte fil.
eller
Winnt_root\System32\Hal.dll mangler eller er beskadiget:

Geninstaller en kopi af ovennævnte fil.
Derudover oplever du opleve muligvis ét eller flere af følgende problemer:
  • Hvis du starter computeren i Genoprettelseskonsol, vises der muligvis en kommandoprompt, som ikke giver mulighed for at logge på Windows-installationen.
  • Når du forsøger at få adgang til mappen med Windows, får du muligvis vist en fejlmeddelelse af følgende type:
    Adgang nægtet.
  • Hvis du udfører en handling af typen Reparer fra cd-rom'en med Windows XP, registreres Windows-installationen ikke, og du kan ikke reparere Windows.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis én eller flere af følgende betingelser gælder:
  • Værdien Default i afsnittet [Boot Loader] i filen Boot.ini mangler eller er ugyldig.
  • Windows XP er ikke installeret på den placering, der er angivet i Boot.ini-filen.
  • Filen Ntoskrnl.exe mangler eller er beskadiget.
  • Partitionsstien i Boot.ini-filen er ikke angivet korrekt.
  • Generel hardwarefejl.

Løsning

Du kan løse problemet med en af følgende metoder:

Metode 1

Redigering af Boot.ini-filen for at gendanne eller korrigere posten Default og for at sikre, at de øvrige poster i afsnittet [Operating Systems] i Boot.ini-filen peger på de relevante mapper.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du redigerer Boot.ini-filen ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
289022 Sådan redigeres filen Boot.ini i Windows XP

Metode 2

Redigering af Boot.ini-filen ved hjælp af værktøjet Bootcfg i Genoprettelseskonsol:
  1. Start computeren fra cd-rom'en med Windows XP.
  2. Når du bliver bedt om det, skal du trykke på tasten R for at reparere Windows ved hjælp af Genoprettelseskonsol.
  3. Vælg den ønskede Windows-installation, og skriv administratoradgangskoden, når du bliver bedt om det.
  4. Skriv bootcfg /rebuild, og tryk derefter på ENTER.
  5. Når Windows-installationen er blevet fundet, vises følgende instruktioner:
    Skal installationen føjes til startlisten? (Ja/Nej/Alle)
    [Skriv J som svar på denne meddelelse].

    Angiv kørsels-id:
    [Dette er navnet på operativsystemet. Skriv Windows XP Professional eller Windows XP Home Edition].

    Angiv OS-kørselsindstillinger:
    [Lad dette felt være tomt, og tryk derefter på ENTER].
    Når du har udført de foregående trin, skal du genstarte computeren og derefter vælge det første element i startmenuen. Windows XP skulle nu kunne startes på normal vis.

    Når Windows XP er blevet indlæst, kan filen Boot.ini redigeres, så de forkerte poster fjernes.
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du redigerer Boot.ini-filen ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
289022 Sådan redigeres filen Boot.ini i Windows XP

Metode 3

  1. Start computeren fra cd-rom'en med Windows XP. Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra cd'en.
  2. Når installationsfilerne er blevet indlæst, skal du trykke på tasten R for at udføre reparationen ved hjælp af Genoprettelseskonsol.
  3. Når du befinder dig i genoprettelseskonsollen, skal du vælge den installation, du vil logge på (sædvanligvis nummer 1), og derefter trykke på ENTER.
  4. Log på administratorkontoen ved at skrive adgangskoden til denne konto, og tryk derefter på ENTER.
  5. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten i genoprettelseskonsollen, og tryk derefter på ENTER:

    Systemer med kun én processor:
    udvid cd-rom:\i386\ntoskrnl.ex_ drev:\Windows\system32
    Systemer med flere processorer:
    udvid cd-rom:\i386\ntkrnlmp.ex_ drev:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    Cd-rom er bogstavet på cd-rom-drevet, og drev er bogstavet på det drev på harddisken, hvor Windows er installeret.
  6. Hvis du bliver spurgt, om du vil overskrive filen, skal du trykke på J.
  7. Skriv exit, og tryk derefter på ENTER ved kommandoprompten.

Metode 4

Start computeren ved hjælp af Genoprettelseskonsol, og kør derefter kommandoen CHKDSK /r.

Bemærk! Det er ikke nødvendigt at medtage parameteren /p i kommandolinjen Chkdsk, eftersom parameteren /r angiver, at funktionen Chkdsk skal finde frem til ødelagte sektorer og genoprette de oplysninger, der kan læses. Denne kommando forudsætter parameteren /p.

Yderligere Information

Hvis værdien Default i afsnittet [Boot Loader] i filen Boot.ini mangler, vises en ny post i Windows XP, Windows (default), i menuen OS Loader (startindlæser), og denne nye post bruges derefter som standard. Posten Windows (default) peger på følgende sti med henblik på indlæsning af Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Du kan få flere oplysninger om filen Boot.ini ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
102873 Navnekonventioner for stier i BOOT.INI og ARC samt brug af filerne. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan få flere oplysninger om Genoprettelseskonsol i Windows XP ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
307654 Sådan installeres og anvendes Genoprettelseskonsol i Windows XP

Egenskaber

Artikel-id: 314477 - Seneste redigering: 1. december 2007 - Redigering: 2.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøgleord: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbfaq KB314477

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com