Cikk azonosítója: 314477 - Utolsó ellenőrzés: 2008. május 21. - Verziószám: 3.1

Hibaüzenet: A lemezegység valamilyen hardverhibája miatt a Windows nem indítható

A cikk Windows 2000 rendszerre vonatkozó változata a Tudásbázis következő számú cikke: 124550  (http://support.microsoft.com/kb/124550/ ) (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.).

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Windows XP rendszer futtatásakor a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

1. hibaüzenet

A lemezegység valamilyen hardverhibája miatt a Windows nem indítható.

A megadott rendszerindító lemez nem olvasható. Nézze meg a rendszerindítási elérési utat és a lemezegység hardverét.

További információkért olvassa el a Windows futtatásához szükséges lemezkonfigurációról szóló részt az operációs rendszer dokumentációjában, illetve a hardver dokumentációjának ezzel kapcsolatos részét.

2. hibaüzenet

A Windows NT nem indítható, mert az alábbi fájl hibás, vagy nem található:

Windows_gyökérkönyvtár\System32\Ntoskrnl.exe

Telepítse újra a fenti fájlt.

3. hibaüzenet

Windows_gyökérkönyvtár\System32\Hal.dll fájl hibás, vagy nem található:

Telepítse újra a fenti fájlt.
A fentiek mellett a következő jelenségeket is tapasztalhatja:
  • A helyreállítási konzol használatakor a parancssor nem kínál lehetőséget a számítógépen telepített Windows rendszerbe történő bejelentkezésre.
  • A Windows mappa megnyitására tett kísérlet hatására az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
    A hozzáférés megtagadva.
  • Ha a Windows XP telepítőjében a Javítás műveletet választja, a program nem ismeri fel a számítógépen telepített Windows rendszert, így az nem javítható.

Oka

A fenti jelenségeket az alábbi körülmények külön-külön vagy együttesen való fennállása eredményezheti:
  • A Boot.ini fájl [Boot Loader] szakaszának Default értéke hiányzik vagy érvénytelen.
  • A Windows XP rendszer nem a Boot.ini fájlban megadott helyen található.
  • Az Ntoskrnl.exe fájl hiányzik vagy sérült.
  • A partíció elérési útja a Boot.ini fájlban nem megfelelően lett megadva.
  • Általános hardverhiba történik.

A megoldás

A problémát az alábbi módszerek segítségével oldhatja meg:

1. módszer

Nyissa meg a Boot.ini fájlt, és állítsa vissza a Default bejegyzés megfelelő értékét, illetve győződjön meg arról, hogy a Boot.ini fájl [Operating Systems] szakaszában található érték a megfelelő könyvtárakra mutat.

A Boot.ini fájl szerkesztéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
289022  (http://support.microsoft.com/kb/289022/ ) Útmutató: A Boot.ini fájl szerkesztése Windows XP rendszerben

2. módszer

Állítsa helyre a Boot.ini fájlt a helyreállítási konzolban a Bootcfg segédprogram segítségével.
  1. Indítsa el a számítógépet a Windows XP telepítőlemezével.
  2. A Windows helyreállító konzolon való javításával kapcsolatos üzenet megjelenésekor nyomja le a J billentyűt.
  3. Válassza ki a kívánt Windows-telepítést, majd az arra vonatkozó üzenet megjelenésekor írja be a rendszergazdai jelszót.
  4. Írja be a bootcfg /rebuild parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Miután a program megtalálta a Windows telepített példányát, az alábbi utasítások jelennek meg:
    Hozzáadja ezt a telepítést a rendszertöltési listához? (Igen/Nem/Mindig)
    [Válaszként nyomja le az I billentyűt.]

    Írja be a betöltési azonosítót:
    [Ez megegyezik az operációs rendszer nevével. Írja be a Windows XP Professional vagy a Windows XP Home Edition értéket.]

    Írja be az operációs rendszer betöltésének beállításait:
    [Hagyja üresen ezt a mezőt, és nyomja le az ENTER billentyűt].
    A fenti lépések végrehajtását követően indítsa újra a számítógépet, és válassza a rendszerindító menü első elemét. Ezt követően a Windows XP rendszer várhatóan a szokásos módon fog betöltődni.

    A Windows XP sikeres betöltődése után a Boot.ini fájlból eltávolíthatja a helytelen bejegyzést.
A Boot.ini fájl szerkesztéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
289022  (http://support.microsoft.com/kb/289022/ ) Útmutató: A Boot.ini fájl szerkesztése Windows XP rendszerben

3. módszer

  1. Indítsa el a számítógépet a Windows XP telepítőlemezéről. A CD-ről történő indításhoz nyomjon le egy tetszőleges billentyűt.
  2. Miután a telepítő végzett a szükséges fájlok másolásával, nyomja le a J billentyűt a helyreállító konzolon történő javításhoz.
  3. A helyreállító konzol betöltődését követően jelölje ki a megfelelő telepítést (ez általában az 1-es számú), majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  4. Jelentkezzen be a rendszergazdai hitelesítő adatok megadásával, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Írja be az alábbi parancsot a helyreállító konzol parancssorába, majd nyomja le az ENTER billentyűt:

    Egyprocesszoros rendszerek esetén:
    expand <CD-meghajtó>:\i386\ntoskrnl.ex_ <merevlemez-meghajtó>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Többprocesszoros rendszerek esetén:
    expand <CD-meghajtó>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <merevlemez-meghajtó>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Megjegyzés: A fenti két parancsban a <CD-meghajtó> a CD-meghajtó betűjele, a <merevlemez-meghajtó> pedig annak a merevlemeznek a meghajtóbetűjele, amelyen a Windows telepítve van.
  6. A fájl felülírására vonatkozó kérdés megjelenésekor nyomja le az I billentyűt.
  7. Írja be a parancssorba az exit parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

4. módszer

Indítsa el a számítógépet a helyreállítási konzol használatával, majd futtassa a CHKDSK /r parancsot.

Megjegyzés: A /p kapcsoló használata nem szükséges, mivel a /r kapcsoló megadása esetén a Chkdsk megkeresi a hibás szektorokat, és helyreállítja az olvasható információt, tehát a fenti parancs magában foglalja a /p kapcsolót is.

További információ

Ha a Boot.ini fájl [Boot Loader] szakaszának Default értéke hiányzik, a Windows XP a rendszerindító menüben egy új, Windows (default) elnevezésű bejegyzést jelenít meg, és ezt az új bejegyzést állítja be alapértelmezettként. A Windows (default) bejegyzés a Windows XP betöltéséhez az alábbi elérési utat tartalmazza:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
A Boot.ini fájlról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
102873  (http://support.microsoft.com/kb/102873/ ) A BOOT.INI és az ARC elérési útvonal elnevezési előírásai és használata
A Windows XP rendszerbeli helyreállítási konzolról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Útmutató: A helyreállítási konzol telepítése és használata Windows XP rendszerben

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kbhardware kberrmsg kbfaq kbprb KB314477
A MICROSOFT TUDÁSBÁZISBAN SZOLGÁLTATOTT INFORMÁCIÓKAT „AZ ADOTT ÁLLAPOTBAN”, BÁRMINEMŰ SZAVATOSSÁG VAGY GARANCIA NÉLKÜL BIZTOSÍTJUK. A MICROSOFT KIZÁR MINDENNEMŰ, AKÁR KIFEJEZETT, AKÁR VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOT VAGY GARANCIÁT, IDEÉRTVE A FORGALOMKÉPESSÉGR
 

A cikk fordítása

 

Related Support Centers