Numer ID artykułu: 314477 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Wersja tego artykułu dla systemu Windows 2000: 124550.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby uruchomienia systemu Windows XP może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędzie:

Komunikat o błędzie 1

Nie można uruchomić systemu Windows, ponieważ wystąpił problem z konfiguracją sprzętu dysku komputera.

Nie można czytać wybranego dysku rozruchowego. Sprawdź ścieżkę rozruchu i sprzęt dysku.

Sprawdź dokumentację systemu Windows dotyczącą konfiguracji sprzętu dysku oraz instrukcje sprzętu, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Komunikat o błędzie 2

Nie można uruchomić systemu Windows NT, ponieważ brakuje następującego pliku lub jest on uszkodzony:

Katalog_główny_Winnt\System32\Ntoskrnl.exe

Zainstaluj ponownie kopię tego pliku.

Komunikat o błędzie 3

Plik katalog_główny_Winnt\System32\Hal.dll nie istnieje albo jest uszkodzony.

Zainstaluj ponownie kopię tego pliku.
Ponadto może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
  • Jeżeli komputer jest uruchamiany przy użyciu Konsoli odzyskiwania, może zostać wyświetlony wiersz polecenia bez opcji logowania do instalacji systemu Windows.
  • Podczas próby uzyskania dostępu do folderu Windows może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Odmowa dostępu.
  • Jeżeli użytkownik usiłuje wykonać operację Naprawa z dysku CD-ROM z systemem Windows XP, instalacja systemu Windows nie jest wykrywana i nie można naprawić systemu Windows.

Przyczyna

Takie zachowanie może występować, jeżeli spełniony jest jeden lub więcej z następujących warunków:
  • Brakuje wartości Default w sekcji [Boot Loader] pliku Boot.ini lub jest ona nieprawidłowa.
  • System Windows XP nie jest zainstalowany w lokalizacji określonej w pliku Boot.ini.
  • Brakuje pliku Ntoskrnl.exe lub jest on uszkodzony.
  • Ścieżka partycji w pliku Boot.ini nie jest ustawiona poprawnie.
  • Ogólny błąd sprzętowy.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy skorzystać z jednej z następujących metod.

Metoda 1

Edytowanie pliku Boot.ini w celu przywrócenia lub skorygowania wpisu Default i potwierdzenia, że pozostałe wpisy w sekcji [Operating Systems] pliku Boot.ini odwołują się do właściwych katalogów.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu edytowania pliku Boot.ini, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
289022 Jak edytować plik Boot.ini w systemie Windows XP

Metoda 2

Należy skorzystać z narzędzia Bootcfg i Konsoli odzyskiwania w celu skorygowania pliku Boot.ini:
  1. Uruchom komputer za pomocą dysku CD-ROM z systemem Windows XP.
  2. Po wyświetleniu komunikatu, który informuje o konieczności naciśnięcia klawisza R w celu naprawy systemu Windows przy użyciu Konsoli odzyskiwania, naciśnij klawisz R.
  3. Wybierz żądaną instalację systemu Windows, a następnie wpisz hasło administratora po wyświetleniu odpowiedniego monitu.
  4. Wpisz polecenie bootcfg /rebuild, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Po zlokalizowaniu instalacji systemu Windows wyświetlane są następujące instrukcje:
    Czy dodać instalację do listy rozruchu? (Tak/Nie/Wszystkie)
    [Wpisz T po wyświetleniu tego komunikatu.]

    Wprowadź identyfikator ładowania:
    [To jest nazwa systemu operacyjnego. Wpisz Windows XP Professional lub Windows XP Home Edition.]

    Wprowadź opcje ładowania systemu operacyjnego:
    [Pozostaw to pole puste, a następnie naciśnij klawisz ENTER.]
    Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie komputer, a następnie wybierz pierwszy element z menu uruchamiania systemu. Powinno to umożliwić normalne uruchomienie systemu Windows XP.

    Po pomyślnym załadowaniu systemu Windows XP można zmodyfikować plik Boot.ini w celu usunięcia niepoprawnego wpisu.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu edytowania pliku Boot.ini, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
289022 Jak edytować plik Boot.ini w systemie Windows XP

Metoda 3

  1. Uruchom komputer przy użyciu dysku CD-ROM z systemem Windows XP. Naciśnij dowolny klawisz, aby dokonać rozruchu z dysku CD.
  2. Po zakończeniu ładowania plików instalacyjnych naciśnij klawisz R w celu wykonania naprawy przy użyciu Konsoli odzyskiwania.
  3. Po wyświetleniu konsoli odzyskiwania wybierz instalację, do której chcesz się zalogować (zazwyczaj numer 1), a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  4. Zaloguj się do konta administratora, wpisując hasło dla tego konta, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. W wierszu polecenia konsoli odzyskiwania wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

    Systemy jednoprocesorowe:
    expand <stacja_CD>:\i386\ntoskrnl.ex_ <dysk_twardy>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Systemy wieloprocesorowe:
    expand <stacja_CD>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <dysk_twardy>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Uwaga W tych dwóch poleceniach symbol zastępczy <stacja_CD> reprezentuje literę dysku stacji dysków CD, a symbol zastępczy <dysk_twardy> reprezentuje literę dysku twardego, na którym jest zainstalowany system Windows.
  6. Jeżeli zostanie wyświetlony monit o zastąpienie pliku, naciśnij klawisz T.
  7. Wpisz polecenie exit w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

Metoda 4

Uruchom komputer przy użyciu konsoli odzyskiwania, a następnie uruchom polecenie CHKDSK /r.

Uwaga: Uwzględnianie przełącznika /p w wierszu polecenia Chkdsk nie jest konieczne, ponieważ przełącznik /r powoduje, że narzędzie Chkdsk lokalizuje uszkodzone sektory i odzyskuje informacje, które można odczytać. W tym poleceniu domyślnie uwzględniany jest przełącznik /p.

Więcej informacji

Jeżeli brakuje wartości Default w sekcji [Boot Loader] pliku Boot.ini, system Windows XP wyświetla nowy wpis Windows (domyślny) w menu modułu ładującego system operacyjny (rozruchowego modułu ładującego), a następnie ustawia ten nowy wpis jako wartość domyślną. Wpis Windows (domyślny) wskazuje następującą ścieżkę używaną do załadowania systemu Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pliku Boot.ini, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
102873 Plik Boot.ini i konwencje nazewnictwa ścieżek ARC oraz ich używanie
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących Konsoli odzyskiwania w systemie Windows XP, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
307654 Jak zainstalować konsolę odzyskiwania i używać jej w systemie Windows XP
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 314477 - Ostatnia weryfikacja: 7 czerwca 2013 - Weryfikacja: 1.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Słowa kluczowe: 
kbhardware kberrmsg kbprb KB314477

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com