Ko skrbnik sistema onemogoči storitev Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže eno ali več sporočil o napakah

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 326686 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Pomembno V tem članku so informacije o spreminjanju registra. Preden spremenite register, ustvarite varnostno kopijo. Pozanimajte se, kako obnoviti register, če nastane težava. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in urejanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
256986 Opis registra v operacijskem sistemu Microsoft Windows
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Za računalnike, v katerih je nameščen operacijski sistem Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP ali Microsoft Windows Server 2003

V teh računalnikih lahko pride do ene ali več teh težav:
  • Pri dostopu do spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:
    Access Denied (Dotop zavrnjen)
    Network policy settings prevent you from using Windows Update to download and install updates on your computer. If you believe you have received this message in error, please check with your system administrator. (Nastavitve omrežnega pravilnika preprečujejo, da bi s spletnega mesta Windows Update prenesli in namestili posodobitve v računalnik. Če menite, da ste to sporočilo prejeli pomotoma, se obrnite na skrbnika sistema.)
  • Ko v meniju Start kliknete Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:
    Windows Update was disabled by your system administrator. (Vaš sistemski skrbnik je onemogočil program Windows Update.)

Za računalnike, v katerih je nameščen operacijski sistem Windows 2000, Windows XP ali Windows Server 2003

V teh računalnikih lahko pride do ene ali več teh težav:
  • V meniju Start manjka bližnjica do storitve Windows Update ali Microsoft Update.
  • V Microsoft Internet Explorerju v meniju Tools (Orodja) manjka bližnjica do storitve Windows Update ali Microsoft Update.
  • V pogovornem oknu System Properties (Sistemske lastnosti) manjka jeziček Automatic Updates (Samodejne posodobitve).
  • Po konfiguraciji samodejnih posodobitev niste obveščeni o nujnih posodobitvah. Poleg tega pa ne prejmete nujnih posodobitev s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update.
  • Upravitelj naprav ne namesti samodejno posodobitev za gonilnike s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update.
  • Ko na nadzorni plošči kliknete Automatic Updates (Samodejne posodobitve), nastavitve samodejnih posodobitev niso na voljo. Prikaže se sporočilo, podobno temu:
    The Windows Update Service is unavailable. (Storitev Windows Update ni na voljo.)

VZROK

Do te težave pride, če je ena od teh nastavitev izklopila storitev Windows Update:
  • Pravilnik skupine
  • Sistemski pravilnik
  • Register

REŠITEV

Za uporabnike v podjetjih, ki imajo vzpostavljeno povezavo z omrežjem podjetja

Če želite odpraviti to težavo, se obrnite na skrbnika lokalnega sistema, ki bo ugotovil, ali nastavitve pravilnika skupine onemogočajo dostop do storitve Windows Update.

Za domače uporabnike, ki nimajo vzpostavljene povezave z omrežjem podjetja

Za uporabnike, ki uporabljajo operacijski sistem Windows 2000, Windows XP ali Windows Server 2003

Če želite v računalniku, v katerem je nameščen operacijski sistem Windows 2000, obnoviti manjkajočo bližnjico do storitve Windows Update ali Microsoft Update, sledite tem korakom:
  1. V računalnik se prijavite kot lokalni skrbnik.
  2. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite gpedit.msc in kliknite OK (V redu).
  3. V levem podoknu razširite možnost User Configuration (Uporabniška konfiguracija) in Administrative Templates (Skrbniške predloge) ter kliknite Start Menu and Taskbar (Meni »Start« in orodna vrstica).
  4. V desnem podoknu z desno tipko miške kliknite Disable and remove links to Windows Update (Onemogoči in odstrani povezave do storitve Windows Update) in nato kliknite Properties (Lastnosti).
  5. Kliknite Disabled (Onemogočeno), Apply (Uporabi) in nato OK (V redu).
Če želite v računalniku, v katerem je nameščen operacijski sistem Windows XP ali Windows Server 2003, obnoviti manjkajočo bližnjico do storitve Windows Update ali Microsoft Update, sledite tem korakom:
  1. V računalnik se prijavite kot lokalni skrbnik.
  2. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite gpedit.msc in kliknite OK (V redu).
  3. V levem podoknu razširite možnost User Configuration (Uporabniška konfiguracija) in Administrative Templates (Skrbniške predloge) ter kliknite Start Menu and Taskbar (Meni »Start« in orodna vrstica).
  4. V desnem podoknu z desno tipko miške kliknite Remove links and access to Windows Update (Odstrani povezave in dostop do storitve Windows Update) in nato kliknite Properties (Lastnosti).
  5. Kliknite Disabled (Onemogočeno), Apply (Uporabi) in nato OK (V redu).
Če želite omogočiti dostop do spletnega mesta Windows Update, sledite tem korakom:
  1. V računalnik se prijavite kot lokalni skrbnik.
  2. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite gpedit.msc in kliknite OK (V redu).
  3. V levem podoknu razširite možnost User Configuration (Uporabniška konfiguracija) in nato Administrative Templates (Skrbniške predloge).
  4. Razširite možnost Windows Components (Komponente sistema Windows) in kliknite Windows Update.
  5. V desnem podoknu z desno tipko miške kliknite Remove access to use all Windows Update Features (Odstrani dostop do uporabe vseh funkcij storitve Windows Update) in nato kliknite Properties (Lastnosti).
  6. Kliknite Disabled (Onemogočeno), Apply (Uporabi) in nato OK (V redu).

Za uporabnike, ki uporabljajo operacijski sistem Windows 98 ali Windows Millennium Edition

Opozorilo Če z urejevalnikom registra ali na kateri drug način nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zaradi teh težav boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti odprave teh težav. Register spreminjate na lastno odgovornost.
  1. Kliknite Start, Run (Zaženi), v polje Open (Odpri) vnesite regedit in kliknite OK (V redu).
  2. Razširite ključe
    HKEY_CURRENT_USER
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    in
    Policies
    .
  3. Če je ključ
    Windows Update
    na voljo, kliknite
    Windows Update
    .
  4. Če je v desnem podoknu na voljo vrednost DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    , z desno tipko miške kliknite
    DisableWindowsUpdateAccess
    in nato kliknite Delete (Izbriši).
  5. Razširite ključe
    HKEY_CURRENT_USER
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    in
    Policies
    .
  6. Če je ključ
    Explorer
    na voljo, kliknite
    Explorer
    .
  7. Če je v desnem podoknu vrednost DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    na voljo, z desno tipko miške kliknite
    DisableWindowsUpdateAccess
    in nato kliknite Delete (Izbriši).
  8. Če je v desnem podoknu vrednost DWORD
    NoWindowsUpdate
    na voljo, z desno tipko miške kliknite
    NoWindowsUpdate
    in nato kliknite Delete (Izbriši).
  9. Razširite ključe
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    in
    Policies
    .
  10. Če je ključ
    Explorer
    na voljo, kliknite
    Explorer
    .
  11. Če je v desnem podoknu vrednost DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    na voljo, z desno tipko miške kliknite
    DisableWindowsUpdateAccess
    in nato kliknite Delete (Izbriši).
  12. Če je v desnem podoknu vrednost DWORD
    NoWindowsUpdate
    na voljo, z desno tipko miške kliknite
    NoWindowsUpdate
    in nato kliknite Delete (Izbriši).
  13. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.

DODATNE INFORMACIJE

Windows 2000 podpira nastavitev pravilnika skupine Disable and remove links to Windows Update (Onemogoči in odstrani povezave do storitve Windows Update). Windows XP Professional in Windows Server 2003 podpirata nastavitev pravilnika skupine Remove links and access to Windows Update (Odstrani povezave in dostop do storitve Windows Update). V drugih operacijskih sistemih Windows lahko uporabite sistemski pravilnik ali spremenite register.

Skrbnik lahko s temi pravilniki odstrani dostop do storitve Windows Update ali Microsoft Update za posamezne uporabnike, uporabnike domen ali predmete imenika Active Directory.

Če želite več informacij o odpravljanju težav s storitvijo Windows Update ali Microsoft Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
316524 Ko poskušate obiskati spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo o napaki »Le skrbniki« (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

Lastnosti

ID članka: 326686 - Zadnji pregled: 14. september 2010 - Revizija: 10.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ključne besede: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbenv kbprb KB326686

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com