Izvedba postopka èistega zagona, s katerim doloèite, ali programi v ozadju ovirajo igro ali program, ki ga trenutno uporabljate

V tem èlanku je opisano, kako zagnati raèunalnik z najmanjšim naborom gonilnikov in zagonskih programov, da lahko ugotovite, ali program v ozadju ovira igro ali program. Taka vrsta zagona se imenuje »èisti zagon«. V tem èlanku so tudi informacije, s katerimi lahko doloèite, kateri program v ozadju povzroèa težave.

Priložena so tudi navodila, kako sistem Windows znova nastavite na navadni zagon.

Èe uporabljate sistem Windows XP, si lahko ogledate videoposnetek, priložen temu èlanku, ki prikazuje, kako izvedete postopek èistega zagona. V tem èlanku je na voljo tudi video, ki prikazuje, kako sistem Windows znova nastavite na navadni zagon.

Èlanek je namenjen raèunalniškim zaèetnikom in poznavalcem.

Morda boste postopke izvedli preprosteje, èe èlanek natisnete.

Preden zaènete odpravljati težavo, si oglejte razdelek »Zahteve«.

Zahteve

Preden sledite kateremu koli naèinu v tem èlanku, si oglejte te zahteve.

• Èe želite izvesti naèine, opisane v tem èlanku, morate biti v raèunalnik prijavljeni kot skrbnik ali kot èlan skupine skrbnikov. Èe je to vaš raèunalnik, ste verjetno že prijavljeni s skrbniškim raèunom. Èe je to raèunalnik, ki je del omrežja v službi, se boste za pomoè morda morali obrniti na skrbnika sistema. Èe želite preveriti, ali ste v sistem Windows prijavljeni z uporabniškim raèunom, ki je skrbnik raèunalnika, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:
  http://support.microsoft.com/gp/admin

  (http://support.microsoft.com/gp/admin)
• Vedeti morate, katero razlièico sistema Windows raèunalnik uporablja. Èe želite ugotoviti, katero razlièico sistema Windows uporabljate, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:
  http://support.microsoft.com/gp/admin

  (http://support.microsoft.com/gp/admin)

Kaj morate vedeti, preden izvedete postopek èistega zagona

• Èe izvedete postopek èistega zagona, nekatere storitve morda zaèasno ne bodo delovale. Ko obnovite nastavitve, bo obnovljeno tudi delovanje storitev. Vendar pa se lahko prikaže izvirno sporoèilo o napaki ali pride do izvirnega naèina delovanja.
• Zavedati se morate, da lahko nastavitve pravilnika za omrežje prepreèijo, da bi dokonèali postopek èistega zagona, èe ima raèunalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem. Èe ne morete izvesti postopka èistega zagona, boste morda za pomoè morali prositi skrbnika sistema.

Nato pojdite v razdelek »Izvedba èistega postopka zagona« in nadaljujte.

Ob zagonu sistema Windows v naèinu navadnega zagona se samodejno zažene veè programov, ki delujejo v ozadju. Med te programe morda sodijo protivirusni programi drugih izdelovalcev, sistemski pripomoèki in drugi programi, ki ste jih namestili. Ti programi vas lahko ovirajo ko namešèate ali uporabljate igro ali program, na primer Microsoft Flight Simulator ali Microsoft Streets and Trips. Èe se to zgodi, lahko uporabite postopek èistega zagona in tako prepreèite, da bi se programi samodejno zagnali. Nato preverite igro ali program, da ugotovite, ali se težava pojavi tudi v naèinu èistega zagona.

Èe uporabljate sistem Windows XP, si lahko ogledate videoposnetek, priložen temu razdelku, ki prikazuje, kako izvedete postopek èistega zagona.

Èe želite izvesti postopek èistega zagona, pojdite v ustrezni razdelek v vaši razlièici sistema Windows.

• Èe uporabljate sistem Windows Vista, pojdite v razdelek »Èe uporabljate sistem Windows Vista«.
• Èe uporabljate sistem Windows XP, pojdite v razdelek »Èe uporabljate sistem XP«.

Èe uporabljate sistem Windows Vista

Èe želite v raèunalniku, ki uporablja sistem Windows Vista, izvesti èisti zagon, sledite tem korakom.

1. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig in pritisnite tipko ENTER.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
2. Na kartici Splošno kliknite Selektivni zagon.
3. Kliknite pod možnostjo Selektivni zagon, tako da poèistite potrditveno polje Nalaganje zagonskih elementov.
4. Kliknite zavihek Storitve, potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite Onemogoèi vse.
5. Kliknite V redu.
6. Ko vas raèunalnik k temu pozove, kliknite Zaženi znova.
7. Ko se raèunalnik zažene, zaženite igro ali program in preverite, ali je težava odpravljena.

Èe uporabljate sistem Windows XP

Èe želite v raèunalniku, ki uporablja sistem Windows XP, izvesti èisti zagon, sledite tem korakom.

1. Kliknite Start in nato Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite msconfig in kliknite V redu.
3. Na kartici Splošno kliknite Selektivni zagon.
4. Kliknite pod možnostjo Selektivni zagon, tako da poèistite ta potrditvena polja:
   • Obdelava datoteke SYSTEM.INI
   • Obdelava datoteke WIN.INI
   • Nalaganje zagonskih elementov
5. Kliknite zavihek Storitve, potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite Onemogoèi vse.
6. Kliknite V redu.
7. Ko vas raèunalnik k temu pozove, kliknite Zaženi znova.
8. Ko se raèunalnik zažene, zaženite igro ali program in preverite, ali je težava odpravljena.

Èe se težava ne ponovi, ko raèunalnik deluje v naèinu èistega zagona, to kaže, da program v ozadju ovira njegovo delovanje. Navodila najdete v razdelku »Kako ugotoviti, kaj povzroèa težavo«.

Èe se težava ponovi tudi, ko raèunalnik deluje v naèinu èistega zagona, njegovega delovanja ne ovira program v ozadju. V tem primeru vam ta èlanek žal ne more pomagati naprej. Pojdite v razdelek »Kako sistem Windows znova nastaviti na navadni zagon«, da boste raèunalnik nastavili nazaj na navadni zagon. Nato pojdite v razdelek »Naslednji koraki« in poišèite druge vire, ki bi vam lahko pomagali odpraviti to težavo.

Oglejte si videoposnetek o tem, kako v raèunalniku, ki uporablja sistem Windows XP, izvedete postopek èistega zagona

Kliknite Predvajaj in si oglejte ta prikaz v obliki pretoènega medija.

Èe se težava ne ponovi, ko raèunalnik deluje v naèinu èistega zagona, program v ozadju verjetno ovira njegovo delovanje. Ko raèunalnik deluje v naèinu èistega zagona, lahko poskušate ugotoviti, kateri program v ozadju povzroèa težavo.

Èe želite poskusiti ugotoviti, kateri program v ozadju povzroèa težavo, najprej izklopite vse gonilnike, programe in storitve drugih izdelovalcev ter zagonske elemente, ki se naložijo s sistemom Windows. Èe je težava odpravljena, znova vklopite polovico teh storitev in poskusite osamiti storitev, ki ovira delovanje. Èe težave na tem koraku še ne odpravite, ponavljajte ta postopek, dokler ne osamite storitve, ki ovira delovanje. In na koncu, èe lahko doloèite, toèno kateri program ali storitev povzroèa težave, stopite v stik z izdelovalcem, da ugotovite, ali obstaja rešitev. Težavo lahko odpravite tudi tako, da ta program ali storitev onemogoèite.

Èe želite ugotoviti, kateri program v ozadju povzroèa težavo, sledite tem korakom.

1. korak: Zaženite pripomoèek za konfiguracijo sistema

Uporabniki sistema Windows Vista

1. Kliknite gumb Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   v polju Zaèni iskanje.
2. Vnesite msconfig in pritisnite tipko ENTER.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.

Uporabniki sistema Windows XP

1. Kliknite Start in nato Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite msconfig in kliknite V redu.

2. korak: Omogoèite polovico elementov storitev

V tem koraku poskušate osamiti storitev v ozadju, ki ovira delovanje igre ali programa. Zaènite tako, da polovico storitev vklopite, drugo polovico pa izklopite.

1. Kliknite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
2. Potrdite polovico polj na seznamu Storitve, druga polovica pa naj ostane neoznaèena.
3. Kliknite V redu.
4. Ko vas raèunalnik k temu pozove, kliknite Zaženi znova.

3. korak: Preverite, ali je težava odpravljena

Èe igra ali program, potem ko znova zaženete raèunalnik, deluje, veste, da storitve, ki ovira delovanje, ni med tistimi, ki so vklopljene. Torej mora biti med tistimi, ki so izklopljene.

Èe igra ali program, potem ko znova zaženete raèunalnik, ne deluje, veste, da je storitev, ki ovira delovanje, morda ena od storitev, ki so vklopljene.

Potem ko ste izloèili nekaj storitev, ki ne povzroèajo težave, lahko s postopkom izloèanja ugotovite, katera storitev morda povzroèa težavo. Selektivno izklapljajte in vklapljajte storitve, dokler ne osamite tiste, ki morda ovira delovanje raèunalnika. To naredite tako:

1. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena.
2. Èe se težava ponovi, sledite tem korakom:
   1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, nadaljujte s »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
   2. Kliknite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
   3. Poèistite polovico polj na seznamu Storitve, ki ste jih prej izbrali.
   4. Kliknite V redu in nato, ko vas raèunalnik pozove, kliknite Zaženi znova.
   5. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena. Èe se težava ponovi, ena od vklopljenih storitev morda ovira delovanje raèunalnika. Ponavljajte korake a do d in z izklapljanjem storitev poskusite osamiti tisto, ki ovira delovanje raèunalnika. Èe ne morete osamiti storitve, ki ovira delovanje raèunalnika, potem delovanja raèunalnika verjetno ne ovirajo te storitve.
   Èe se težava ne ponovi, potem delovanje raèunalnika ovira ena od storitev, ki ste jih poèistili v 2. koraku. Èe želite osamiti to storitev, sledite tem korakom:
   1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, nadaljujte s »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
   2. Kliknite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
   3. Potrdite polovico polj na seznamu Storitve, ki ste jih prej poèistili.
   4. Kliknite V redu in nato, ko vas raèunalnik pozove, kliknite Zaženi znova.
   5. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena. Èe se težava ponovi, ena od storitev, ki ste jih izbrali v koraku c, ovira delovanje raèunalnika. Ponavljajte korake a do d, dokler z izklapljanjem storitev ne osamite tiste, ki ovira delovanje raèunalnika.
3. Èe ugotovite, da storitve na seznamu Storitve ne povzroèajo te težave, nadaljujte s "4. korak: Omogoèite polovico zagonskih elementov« in poskusite ugotoviti, ali zagonski element ovira delovanje raèunalnika. Èe ste uspeli osamiti storitev, ki ovira delovanje igre ali programa, nadaljujte s »6. korak: Odpravite težavo«.

4. korak: Omogoèite polovico zagonskih elementov

V tem koraku poskušate osamiti zagonski element, ki morda ovira delovanje igre ali programa. Zato zaènite tako, da polovico zagonskih elementov vklopite, drugo polovico elementov pa izklopite.

1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, si oglejte »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
2. Kliknite zavihek Zagon in potrdite polovico polj na seznamu Zagonski element.
3. Kliknite V redu.
4. Ko vas raèunalnik k temu pozove, kliknite Zaženi znova.

5. korak: Preverite, ali je težava odpravljena

Èe igra ali program, potem ko znova zaženete raèunalnik, deluje, veste, da storitve, ki ovira delovanje, ni med vklopljenimi zagonskimi elementi. Torej mora biti med izklopljenimi zagonskimi elementi.

Èe igra ali program, potem ko znova zaženete raèunalnik, ne deluje, veste, da je storitev, ki ovira delovanje, med vklopljenimi zagonskimi elementi.

Potem ko ste izloèili nekaj zagonskih elementov, ki ne povzroèajo težave, lahko s postopkom izloèanja ugotovite, kateri zagonski element morda povzroèa težavo. Selektivno izklapljajte in vklapljajte zagonske elemente, dokler ne osamite storitve, ki morda ovira delovanje raèunalnika.

1. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena.
2. Èe se težava ponovi, sledite tem korakom.
   1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, nadaljujte s »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
   2. Kliknite zavihek Zagon.
   3. Poèistite polovico polj na seznamu Zagon, ki ste jih prej izbrali.
   4. Kliknite V redu in nato, ko vas raèunalnik pozove, kliknite Zaženi znova.
   5. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena. Èe se težava ponovi, eden od vklopljenih zagonskih elementov morda ovira delovanje raèunalnika. Ponavljajte korake a do d in z izklapljanjem storitev poskusite osamiti tisto, ki ovira delovanje raèunalnika. Èe ne morete osamiti zagonskega elementa, ki ovira delovanje raèunalnika, potem delovanja raèunalnika verjetno ne ovirajo te storitve.
   Èe se težava ne ponovi, potem delovanje raèunalnika ovira eden od zagonskih elementov, ki ste jih poèistili v 2. koraku. Èe želite osamiti to storitev, sledite tem korakom:
   1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, nadaljujte s »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
   2. Kliknite zavihek Zagon.
   3. Izberite polovico preostalih potrditvenih polj, ki so na seznamu Zagon poèišèena.
   4. Kliknite V redu in nato, ko vas raèunalnik pozove, kliknite Zaženi znova.
   5. Ta korak ponavljajte toliko èasa, dokler ne potrdite vseh polj.
   6. Zaženite igro ali program in preverite, ali je bila težava odpravljena. Èe se težava ponovi, eden od zagonskih elementov, ki ste jih izbrali v koraku c, ovira delovanje raèunalnika. Ponavljajte korake a do d, dokler z izklapljanjem storitev ne osamite tiste, ki ovira delovanje raèunalnika.
3. Èe ste uspeli osamiti storitev, ki ovira delovanje igre ali programa, nadaljujte s »6. korak: Odpravite težavo«. Èe ugotovite, da storitve na seznamu Zagon me povzroèajo te težave, nadaljujte z razdelkom »Naslednji koraki« in poišèite druge vire, ki bi vam lahko pomagali odpraviti težavo.

6. korak: Odpravite težavo

Èe ste ugotovili, toèno kateri program ali storitev v ozadju povzroèa težavo, stopite v stik z izdelovalcem programa, da ugotovite, ali je težavo mogoèe odpraviti.

Ali pa v pripomoèku za konfiguracijo sistema onemogoèite storitev, ki ovira delovanje raèunalnika. Èe želite onemogoèiti to storitev, sledite tem korakom:

1. Zaženite program za konfiguriranje sistema. Èe želite navodila, kako to naredite, nadaljujte s »1. korak: Zaženite program za konfiguriranje sistema«.
2. Onemogoèite storitev. Sledite tem korakom.
   1. Kliknite zavihek Storitve ali Zagon, odvisno od tega, kje je storitev.
   2. Kliknite in poèistite potrditveno polje poleg storitve, ki jo želite onemogoèiti.
3. Kliknite V redu in nato, ko vas raèunalnik pozove, kliknite Zaženi znova.

Èe ste na naèin, opisan v tem èlanku, odpravili težavo, ste konèali. Èe težave niste odpravili, pojdite v razdelek »Naslednji koraki« in poišèite druge vire, ki bi vam lahko pomagali odpraviti to težavo.

Èe se težava ponovi tudi, ko raèunalnik deluje v naèinu èistega zagona, njegovega delovanja ne ovira program v ozadju. V tem primeru raèunalnik znova nastavite na navadni zagon. Z navadnim zagonom se sistem Windows zažene na obièajen naèin in naloži vse gonilnike naprav in storitve.

Èe imate pri katerem koli postopku odpravljanja težav, opisanem v tem èlanku, težave in želite znova nastaviti izvirne nastavitve, je priporoèljivo, da sistem Windows znova nastavite na navadni zagon.

Opomba Èe ste osamili in onemogoèili program ali storitev, ki ovira delovanje raèunalnika, ga boste z vnovièno nastavitvijo na navadni zagon omogoèili. Znova se bo pojavilo izvirno sporoèilo o napaki ali pa bo prišlo do izvirnega naèina delovanja.

Raèunalnika vam ni treba znova nastaviti na navadni zagon, èe ste sledili korakom v razdelku »Kako ugotoviti, kaj povzroèa težavo«. In sicer zato, ker ste verjetno vse storitve omogoèili že med postopkom v tem razdelku.

Èe želite raèunalnik znova nastaviti na navadni zagon, sledite tem korakom.

Uporabniki sistema Windows Vista

1. Kliknite gumb Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   v polju Zaèni iskanje.
2. Vnesite msconfig in pritisnite tipko ENTER.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
3. Kliknite zavihek Splošno.
4. Kliknite Navaden – naloženi bodo vsi gonilniki naprav in storitve in nato V redu.
5. Ko ste pozvani, kliknite Znova zaženi, da znova zaženete raèunalnik.

Uporabniki sistema Windows XP

1. Kliknite Start in nato Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite msconfig in kliknite V redu.
3. Kliknite zavihek Splošno.
4. Kliknite Navaden – naloženi bodo vsi gonilniki naprav in storitve in nato V redu.
5. Ko ste pozvani, kliknite Znova zaženi, da znova zaženete raèunalnik.

Èe s postopki, opisanimi v tem èlanku, niste odpravili težave, pojdite v razdelek »Naslednji koraki« in poišèite druge vire, ki bi vam lahko pomagali.

Oglejte si videoposnetek o tem, kako v raèunalniku, ki uporablja sistem Windows XP, sistem Windows znova nastavite na navadni zagon

Kliknite Predvajaj in si oglejte ta prikaz v obliki pretoènega medija.

Èe vam ti naèini niso pomagali, priporoèamo, da za pomoè prosite nekoga, ki ga poznate. Druge rešitve boste morda našli na spletnem mestu Microsotfove službe za podporo uporabnikom. Med storitve, ki so na voljo na spletnem mestu Microsoftove službe za podporo strankam, spadajo med drugim tudi:

• Zbirka znanja, po kateri je mogoèe iskati
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
  : Iskanje informacij o tehnièni podpori in orodij za samopomoè za Microsoftove izdelke.
• Središèa za rešitve
  (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
  : Oglejte si pogosta vprašanja o doloèenem izdelku in nasvete za podporo.
• Skupine za razprave pri Microsoftovi službi za podporo uporabnikom
  (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
  : Obrnite se na souporabnike in Microsoftove strokovnjake (MVP-ji).
• Druge možnosti podpore
  (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
  : V spletu zastavite vprašanje, pišite Microsoftovi službi za podporo uporabnikom ali posredujte povratne informacije.

Èe imate še vedno vprašanja, ko uporabite ta Microsoftova spletna mesta oziroma èe ne najdete rešitve na spletnem mestu Microsoftove službe za podporo uporabnikom, kliknite to povezavo, da se obrnete na službo za podporo uporabnikom.

Èe želite veè informacij o Microsoftovih igrah, obišèite to Microsoftovo spletno mesto: Èe želite veè informacij o odpravljanju težav pri igrah, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja: