Bluetooth Fare veya klavye hatası işlevi için çözmek

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 811798 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Listelenen klavye ya da Microsoft işaretleme aygıtları "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde kullanmaya çalıştığınızda, aygıt hiç çalışmayabilir. Veya, aygıt Microsoft Windows tarafından algılanmayabilir.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle nedeniyle oluşabilir:
  • Bluetooth klavyeleri çubuğundaki bilgisayarınızın BIOS algılamazsa, bilgisayarınızı başlattığınızda, aşağıdakine benzer bir hata alırsınız:
    Klavye hatası ya da Hayır klavye var Press F1, DEL Kur girmeye devam etmek için
  • Bluetooth alıcı taşınabilir bilgisayardaki, Microsoft Bluetooth yığını ile uyumsuz.
  • Aygıt sinyali, sinyal ileticisi algılanmaz.
  • Aygıt veya alıcı için yeterli güç yok.
  • Radyo frekansı çakışma yok.
  • Windows XP çalıştırıyorsanız, ancak, Service Pack 2 (SP2) veya daha yeni bir hizmet paketi güncelleştirildi değil.
  • Bozuk bir donanım var.

Çözüm

Bilgisayarınızı başlattığınızda, "Neden" bölümünde açıklanan klavye hatası alırsanız, bu makalenin "Geçici çözüm" bölümündeki adımları bakın.

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: uyumsuz Bluetooth yığını çözümle

Bu davranışı gidermek için <a0></a0>, kendi gönderici/alıcı, Microsoft Bluetooth yığını ile çalışıp çalışmadığını görmek için taşınabilir bilgisayar üreticisine başvurun. Ayrıca, Microsoft Bluetooth yığını'ni kullanarak aygıtları ekleme konusunda üretici isteyin. Microsoft aygıt kendi ileticisi eklediyseniz, bu davranışı gidermek için Microsoft gönderici/alıcı kullanmak gerekebilir.

Microsoft Bluetooth yığını yüklemeden önce Windows, kullandığınız taşınabilir bilgisayarı Windows XP Service Pack 2 (SP2) veya daha yeni bir sürümü çalışıyorsa, gönderici/alıcı algılar. Bu işlem, bilgisayarınıza bir Bluetooth bağlantısı üzerinden yetkisiz erişimin engellenmesine yardımcı olur. Windows, üçüncü taraf bir yığın kaldırıldıktan sonra Microsoft Bluetooth yığını kullanmak için bu işlem aynı zamanda başlatır.

Yöntem 2: güç düzeylerini doğrulayın.

Bluetooth aygıtı için yeterli güç olduğundan emin olmak için gerekli olmayan tüm USB aygıtlarının bağlantısını kesin ve bağlı yok diğer USB aygıtları olduğunda aygıtı sınayın. Aygıtın içine kök hub'ına veya USB hub'ına güç kaynağına (ancak değil "veri yolundan" USB hub'ına. takılı olduğundan emin olun. Bu tür bir hub aslında güç değil).

Yöntem 3: (hizmet paketleri) işletim sisteminiz için en son güncelleştirmeleri yükleyin...

En son güncelleştirmeleri işletim sistemi yüklü olduğunu doğrulayın. Windows için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://windowsupdate.microsoft.com
Windows XP çalıştırıyorsanız, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi başvurusu:
883258Windows XP Service Pack 2'de Bluetooth algılama ve bağlantı sorunları nasıl giderilir

Yöntem 4: Kablosuz bağlantı simgesi Denetim Masası'nda bulun ve sonra kablosuz aygıtla bağlantıyı yeniden kurma


Windows Vista'yı veya <a1>Windows</a1> 7
  1. Başlat ' ı
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    the Start button
    tıklatın, donanım ve ses'ı tıklatın ve sonra Bluetooth aygıtları ' nı tıklatın.
  2. Aygıtınız aygıt listesinde görünmüyor, Ekle ' yi tıklatın ve sonra da aygıt eklemek için yönergeleri izleyin.

    Aygıt, aygıt listesinde görünmüyor durumunu denetleyin. Aşağıdaki olası durumlar mevcuttur:
    • Kimliği doğrulandı
    • Bağlı
    • Son olarak görünen

      Aygıt durumu, Son görünen listeleniyorsa, aygıtı yeniden kullanmayı deneyin.

      Kimliği doğrulandı ve bağlı arasında durum titreşme, iletişim aygıtla bilgisayar arasında var demektir. Kaldır ' ı ayrıca, aygıt ve onu yeniden Ekle da deneyebilirsiniz.
  3. Özellikler ' i tıklatın ve sonra Hizmetler'i tıklatın.
  4. Aygıt için sürücüleri</a0> onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  5. Aygıt, seçili bir onay kutusu yanında varsa, bunu tıklatıp temizleyin.

    Not Aygıt, aygıt eklemek için kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, varsayılan aygıt olarak ayarlanmadı.
  6. Tamam ' ı tıklatın.
  7. Özellikler ' i tıklatın ve sonra Hizmetler'i tıklatın.
  8. Aygıt için sürücüleri</a0> onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  9. Kablosuz bağlantı özelliklerinde onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  10. Bağlantıyı yeniden, aygıtı kaldırmak için Denetim Masası'nı kullanın ve sonra aygıtı yeniden eklemeyi deneyin.

    Windows Vista'daki Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili sorunları gidermek için <a0></a0>, Windows Vista Yardım ve Destek'te "Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili sorunları giderme" konusundaki yönergeleri izleyin. Bu konuyu görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Başlat
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Start button
      ' ı tıklatın ve ardından Yardım ve Destek'i tıklatın.
    2. Yardımda Ara kutusuna Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili sorunları giderme yazın ve sonra da <a2>Yardımda</a2>'ı tıklatın.
    3. Uygun konuyu tıklatın.
Windows XP
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Yazıcılar ve diğer donanım'ı tıklatın.
  3. Kablosuz bağlantı ' yı tıklatın.

    Not Yazılımı, yanlış resim ilk sekmesinde bir Bluetooth aygıtı varsa yüklenir. Yazılımı kaldırmak ve daha sonra bu yordama devam edin.
  4. Bluetooth</a0> sekmesini tıklatın.
  5. Aygıt aygıtlar listesinde görünmüyorsa, Ekle ' yi tıklatın ve sonra da aygıt eklemek için yönergeleri izleyin.
  6. Aygıt, aygıt listesinde görünmüyor durumunu denetleyin. Aşağıdaki olası durumlar mevcuttur:
    • Kimliği doğrulandı
    • Bağlı
    • Son olarak görünen

      Aygıt durumu, Son görünen listeleniyorsa, aygıtı yeniden kullanmayı deneyin.

      Kimliği doğrulandı ve bağlı arasında durum titreşme, iletişim aygıtla bilgisayar arasında var demektir. Kaldır ' ı ayrıca, aygıt ve onu yeniden Ekle da deneyebilirsiniz.
  7. Aygıt için sürücüleri</a0> onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  8. Aygıt, seçili bir onay kutusu yanında varsa, bunu tıklatıp temizleyin.

    Not Aygıt, aygıt eklemek için kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, varsayılan aygıt olarak ayarlanmadı.
  9. Tamam ' ı tıklatın.
  10. Özellikler ' i tıklatın ve sonra Hizmetler'i tıklatın. Aygıt için sürücüleri</a0> onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  11. Kablosuz bağlantı özelliklerinde onay kutusunu seçmek için tıklatın.
  12. Bağlantıyı yeniden, aygıtı kaldırmak için Denetim Masası'nı kullanın ve sonra aygıtı yeniden eklemeyi deneyin.

Yöntem 5: aygıt tarafından bir şey aynı sıklığı alanında kesilmemesini olduğunu emin olun.

Aşağıdaki öğeler, ortamınızda olup olmadığını belirleyin:
  • 2.4 Gigahertz (GHz) aralığı kullanan kablosuz telefonlar
  • Mikrodalga fırınlar
  • x 10 aygıtlar, ışık veya Evrensel uzaktakileri denetleyicileri
  • Kablosuz doğruluk (Wi-Fi) ağlar

Yöntem 6: aygıt başka bir bilgisayarda sınama

Önceki yöntemler başarısız olursa aygıtları başka bir bilgisayarda kullanmayı deneyin. Donanım arızalı olabilir. Sorun hala devam ederse ve aygıtları başka bir bilgisayarda çalışıyorsanız, işletim sistemiyle ilgili bir sorun olabilir. Aygıt herhangi bir sistem üzerinde çalışmıyorsa, aygıtı değiştirme hakkında görmek için Microsoft ile bağlantı kurun. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için "Microsoft ek bölümleri başvurma" bölümünde "Başvurular" bölümüne bakın.

Pratik Çözüm

Bilgisayarınızı başlattığınızda "Neden" bölümünde anlatılan "Klavye hatası ya da Hayır klavye var" hatası alırsanız, bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, Dur hata işlev bıos'ta devre dışı bırakın. BıOS'UN erişmek ve bu işlevi devre dışı belirlemek için <a0></a0>, bilgisayarınızla birlikte sağlanan el kitabına bakın veya bilgisayar üreticisine başvurun.

Dur hata işlev bıos'ta devre dışı bırakırsanız, yine de hata iletisi alırsınız. Ancak, bilgisayarı başlatmak devam eder. Microsoft Windows yeniden başlatıldıktan sonra Bluetooth aygıtlarını beklendiği gibi çalışıyor.

Dur hata işlevini devre dışı bırakırsanız, bu hata iletisi almamak için bilgisayara PS/2 klavye iliştirebilirsiniz.

Donanımınızın üreticisine başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki donanım ve yazılım üçüncü taraf satıcı ilgili kişi bilgileri görüntüleyin. Bunu yapmak için şu Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Referanslar

Windows Vista veya Windows 7'de bir Bluetooth etkin aygıt kurma hakkında daha fazla bilgi için <a0></a0>, Windows Yardım ve Destek'te "Bluetooth özellikli bir ayg belirle" konusundaki yönergeleri izleyin. Bu konuyu görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın ve ardından Yardım ve Destek'i tıklatın.
  2. Yardımda Ara kutusuna bir Bluetooth etkin aygıt kurma yazın ve sonra da <a2>Yardımda</a2>'ı tıklatın.
  3. Uygun konuyu tıklatın.

Microsoft Tamamlayıcı Parçalar başvurma

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da Microsoft Tamamlayıcı Parçalar ekibi aşağıdaki telefon numaralarının en başvurabilirsiniz:
  • Amerika Birleşik Devletleri: (800) 360-7561, Pazartesi-Cuma, Pasifik saati ile 5: 00-17: 00 arası
  • Kanada: (800) 933-4750, Pazartesi-Cuma, Pasifik saati ile 5: 00-17: 00 arası
  • TTY müşterileri: (800) 718-1599, Pazartesi-Cuma, Pasifik saati ile 5: 00-17: 00 ARASı
Değiştirmek veya Microsoft yazılım, donanım ve el kitapları yükseltme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
326246Microsoft yazılım veya donanım, sipariş hizmet paketleri ve ürün yükseltmelerinin değiştirin ve ürün el kitaplarını değiştirmek hakkında
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 811798 - Last Review: 21 Aralık 2009 Pazartesi - Gözden geçirme: 14.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbprb KB811798 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:811798

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com