Cikk azonosítója: 817900 - Utolsó ellenőrzés: 2010. szeptember 25. - Verziószám: 9.2

Előfordulhat, hogy az USB-port nem működik az USB-eszköz eltávolítását vagy csatlakoztatását követően

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows XP biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b?vített Windows XP rendszert. További tudnivalókért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megsz?nik egyes verziók támogatása - Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Problémaleírás

Ha az USB-eszközt többször egymás után gyorsan csatlakoztatja és eltávolítja, előfordulhat, hogy az USB-port nem válaszol. Amikor a port ilyen állapotba kerül, nem ismeri fel az USB-eszközöket, és az USB-eszköz nem működik megfelelően.

A cikk segítségével megoldhatja a problémát.

Előfeltételek

Egyes, a cikkben felsorolt hibaelhárítási módszerek használatához rendszergazdai jogosultsággal kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha a saját számítógépét használja, minden bizonnyal már eleve rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve. Ha a számítógép egy munkahelyi hálózat része, lehetséges, hogy a rendszergazda segítségét kell kérnie. Ha ellenőrizni szeretné, hogy rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználói fiókkal van-e bejelentkezve a Windows rendszerbe, látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)

Megoldás

A probléma javításához hajtsa végre az alábbi eljárásokat az itt látható sorrendben. Mindegyik módszer kipróbálását követően ellenőrizze az USB-eszközt, hogy megszűnt-e a hiba. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.

A cikkben szerepel egy olyan kerülő megoldás, amellyel szintén próbálkozhat, ha ezek a módszerek nem működnek.

1. módszer: Hardverváltozások keresése az Eszközkezelő segítségével

Használja az Eszközkezelő segédprogramot a hardverváltozások kereséséhez. Előfordulhat, hogy a keresés befejezését követően a számítógép felismeri az USB-porthoz csatlakoztatott USB-eszközt, és így az használhatóvá válik.

A hardverváltozások kereséséhez hajtsa végre az alábbi műveletsort.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszert futtató számítógép esetén kattintson a Start gombra, majd használja a Keresés megkezdése mezőt.
  2. Írja be a devmgmt.msc parancsot, és kattintson az OK gombra. Ekkor megnyílik az Eszközkezelő beépülő modul.
  3. Az Eszközkezelő párbeszédpanelen jelölje ki számítógépe nevét.
  4. Kattintson a Művelet menü Hardverváltozások keresése parancsára.
  5. Ellenőrizze az USB-eszközt, hogy működik-e.
Ha a hardverváltozások keresésével a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha ez a módszer nem szüntette meg a problémát, alkalmazza a 2. módszert.

2. módszer: A számítógép újraindítása

Ha a hardverváltozások keresésével nem sikerült megoldani a problémát, próbálkozzon a számítógép újraindításával. Az újraindítást követően ellenőrizze az USB-eszközt, hogy működik-e.

Ha a számítógép újraindításával megoldódott a probléma, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha ez a módszer nem szüntette meg a problémát, alkalmazza a 3. módszert.

3. módszer: Az USB-vezérlő letiltása, majd újbóli engedélyezése

Az Eszközkezelő segédprogram segítségével tiltsa le az összes USB-vezérlőt, majd engedélyezze azokat ismét. Ez lehetővé teszi, hogy a vezérlők helyreállítsák a nem válaszoló USB-portot. Az Eszközkezelő segédprogramban az USB-vezérlők képviselik az USB-portokat. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a speciális hibaelhárítási módszerekkel, próbálkozzon a „Kerülő megoldás” című részben szereplő lépésekkel.

Az USB-vezérlőket az alábbi lépések végrehajtásával tilthatja le, majd engedélyezheti ismét.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszert futtató számítógép esetén kattintson a Start gombra, majd használja a Keresés megkezdése mezőt.
  2. Írja be a devmgmt.msc parancsot, és kattintson az OK gombra. Ekkor megnyílik az Eszközkezelő beépülő modul.
  3. Bontsa ki az USB-vezérlők csomópontot.

    Megjegyzés: Lehet, hogy a bejegyzés megkereséséhez lefelé kell görgetnie a listát.
  4. Kattintson a jobb gombbal az USB-vezérlők csomópont alatti első USB-vezérlőre, majd válassza az Eltávolítás parancsot.
  5. Hajtsa végre a 4. pontban leírt lépéseket az USB-vezérlők csomópont alatt található összes USB-vezérlő esetén.
  6. Indítsa újra a számítógépet. A számítógép indítása után a Windows automatikusan megkeresi a hardverváltozásokat és újratelepíti az eltávolított USB-vezérlőket.
  7. Ellenőrizze az USB-eszközt, hogy működik-e.
Ha az USB-port felismeri az eszközt, és az működik, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket.

Ha ez a módszer megoldotta a problémát, akkor nincs további teendő. Ha a módszer nem működött, ugorjon a „Kerülő megoldás” című részhez.

Kerülő megoldás

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, letilthatja a szelektív felfüggesztés szolgáltatást. Vegye figyelembe azonban, hogy a szelektív felfüggesztés letiltása a rendszer összes USB állomásvezérlő-illesztőprogramját (és így az összes USB-portot és csatlakoztatott USB-eszközt is) érinti. Ezért a számítógép nem függesztheti fel a hozzá csatlakoztatott USB-eszközöket, és azok továbbra is használhatják áramforrásként a számítógépet. Ezenkívül az USB-gyökérhub Energiagazdálkodás lapján található A számítógép kikapcsolhatja ezt az eszközt, hogy energiát takarítson meg jelölőnégyzet nem jelenik meg.

Ha azt szeretné, hogy a szelektív felfüggesztés letiltása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részhez. Ha a műveletet saját kezűleg kívánja elvégezni, és önállóan szeretne speciális hibaelhárítási módszerekkel próbálkozni, ugorjon a „Kézi javítás” című részhez.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50052


Megjegyzés: előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.

Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

Ebben a részben tapasztalt felhasználóknak szánt információk találhatók.

Kerülő megoldásként a beállításjegyzék szerkesztésével letilthatja az USB-portok szelektív felfüggesztését. Előfordulhat, hogy a szelektív felfüggesztési szolgáltatásban kialakuló versenyhelyzet miatt az USB-eszköz nem válaszol. A szelektív felfüggesztési szolgáltatás az akkumulátor üzemidejének meghosszabbítása érdekében lehetővé teszi, hogy a számítógép kikapcsolhassa az USB-eszközt. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem ébreszti fel megfelelően az USB-eszközt, így amikor megkísérli használni azt, az eszköz nem válaszol.

Azon kiszolgálótermékek esetében, amelyeknél az energiagazdálkodás kisebb jelentőségű, érdemes lehet letiltani az USB-portok szelektív felfüggesztését.

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
A szelektív felfüggesztést az alábbi lépések végrehajtásával tilthatja le:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszert futtató számítógép esetén kattintson a Start gombra, majd használja a Keresés megkezdése mezőt.
  2. Írja be a regedit parancsot, és kattintson az OK gombra. Ekkor megnyílik a beállításszerkesztő.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
  4. Ha jelen van a DisableSelectiveSuspend rendszer-beállítási bejegyzés, kattintson rá duplán. Ha a bejegyzés nem található, hozza létre azt. A bejegyzés létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:
    1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
    2. Írja be a DisableSelectiveSuspend karakterláncot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
  5. Az Érték mezőbe írja be a 1 értéket a szelektív felfüggesztés letiltásához, majd kattintson az OK gombra.
Ugorjon a „Megoldódott a probléma?” című részhez.

Megoldódott a probléma?

Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba. Ha a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu) .

A probléma oka

A probléma akkor fordulhat elő, ha egy időzítési hiba miatt a számítógép nem érzékeli az USB-eszközt.

A Microsoft és az USB-eszközök áramköreinek gyártói megvizsgálták a problémát. A probléma időszakos előfordulása miatt ez azonban nem vezetett hasznosítható eredményre.

Állapot

A Microsoft keresi a probléma megoldását, és amint újabb információ áll rendelkezésre, a cikkben közzé fogja tenni.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Kulcsszavak: 
kbprb kbfixme kbmsifixme KB817900
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.