Ανεξήγητη συμπεριφορά των Windows ή το λογισμικό ενδέχεται να προκαλείται από παραπλανητικό λογισμικό

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 827315 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή σας ή όταν ο υπολογιστής σας έχει μείνει αδρανής για πολλά λεπτά, το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet ανοίγει για να εμφανιστούν διαφημίσεις τοποθεσίας Web.
  • Όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης για να προβάλετε τοποθεσίες Web, ανοίξτε άλλες εμφανίσεις του προγράμματος περιήγησης για να εμφανιστούν διαφημίσεις τοποθεσίας Web.
  • Κεντρική σελίδα του προγράμματος περιήγησης web αλλάζει απροσδόκητα.
  • Ιστοσελίδες απροσδόκητα προστίθενται στο φάκελο "Αγαπημένα".
  • Νέες γραμμές εργαλείων απροσδόκητα προστίθενται στο πρόγραμμα περιήγησης web.
  • Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα.
  • Όταν κάνετε κλικ σε μια σύνδεση σε ένα πρόγραμμα, η σύνδεση δεν λειτουργεί.
  • Πρόγραμμα περιήγησης στο web κλείνει ή παύει να ανταποκρίνεται ξαφνικά.
  • Καθυστερεί πολύ περισσότερο χρόνο για να ξεκινήσετε ή να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας.
  • Στοιχεία των Windows ή σε άλλα προγράμματα δεν λειτουργούν πλέον.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν έχει εγκατασταθεί παραπλανητικό λογισμικό, όπως λογισμικό υποκλοπής που είναι γνωστή ως "grayware", στον υπολογιστή σας. Αυτό το είδος λογισμικό μπορεί να ομαδοποιηθεί με λογισμικό που θέλετε να εγκαταστήσετε ή μπορεί να συμπεριληφθεί στοιχεία web που έχετε λάβει.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσπαθήστε να εντοπίσετε και να καταργήσετε το παραπλανητικό λογισμικό από τον υπολογιστή σας. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία ή όλες τις ακόλουθες μεθόδους.

Σημείωση Επειδή υπάρχουν διάφορες εκδόσεις των Microsoft Windows, τα ακόλουθα βήματα ίσως να διαφέρουν στον υπολογιστή σας. Εάν είναι, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.

ΣημείωσηΕάν χρησιμοποιείτε ένα λειτουργικό σύστημα όπως τα Windows XP, τα Windows Vista ή Windows 7 με τη δυνατότητα Επαναφορά συστήματος, συνιστάται να ορίσετε ένα έγκυρο σημείο επαναφοράς πριν να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σημείο επαναφοράς για να επαναφέρετε τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή που είχε πριν να κάνετε τις αλλαγές αν δεν θέλετε οι αλλαγές.

Σημείωση Παραπλανητικά προγράμματα λογισμικού ενδεχομένως να μην ακολουθούν οι τυπικές πρακτικές για εγκατάσταση. Επομένως, το λογισμικό δεν μπορεί να βρίσκεται στις θέσεις που περιγράφονται στα ακόλουθα βήματα.

Χρησιμοποιήστε το στοιχείο "προγράμματα και δυνατότητες" στον πίνακα ελέγχου

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προγράμματα και δυνατότητες.
  3. Με το Κατάργηση εγκατάστασης ή αλλαγή ενός προγράμματος λίστα, εύρεση προγράμματα που δεν αναγνωρίζετε ή που έχουν ονομασία παρόμοια με το πρόγραμμα που προκαλεί την ανεπιθύμητη συμπεριφορά.

    Σημείωση Ορισμένα προγράμματα που δεν έχουν γνωστά ονόματα ενδέχεται να μην είναι παραπλανητικό λογισμικό. Ορισμένα προγράμματα μπορεί να προέρχονται προεγκατεστημένο στον υπολογιστή από τον κατασκευαστή ή μπορεί να είναι σημαντικά στοιχεία άλλου λογισμικού που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας. Συνιστάται να προσέχετε όταν καταργείτε προγράμματα από τον υπολογιστή σας.
  4. Κάντε κλικ στο πρόγραμμα που θέλετε να καταργήσετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης. Για να καταργήσετε το πρόγραμμα, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη σας. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα κατάργησης προγραμμάτων

Εάν το πρόγραμμα που θέλετε να καταργήσετε δεν εμφανίζεται στο Προγράμματα και δυνατότητες, ίσως μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα κατάργησης προγραμμάτων για να καταργήσετε το πρόγραμμα. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Υπολογιστή.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τους παρακάτω φακέλους:
    Διαδρομή C:\Program Files (x 86)
    Διαδρομή C:\Program Files
    Σημείωση Ο ακόλουθος φάκελος υπάρχει μόνο σε υπολογιστές που εκτελούν ένα λειτουργικό σύστημα 64-bit:
    Διαδρομή C:\Program Files (x 86)
  3. Από μέσα και τα δύο από αυτούς τους φακέλους, αναζητήστε ένα φάκελο που έχει το όνομα του προγράμματος που θέλετε να καταργήσετε ή το όνομα ενός προγράμματος που ίσως έχετε συμπεριλάβει το πρόγραμμα που θέλετε να καταργήσετε.
  4. Ανοίξτε το Όνομα_προγράμματος φάκελο, και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" αρχείο του προγράμματος για να καταργήσετε το πρόγραμμα (Εάν το αρχείο υπάρχει). Για παράδειγμα, το αρχείο μπορεί να ονομάζεται Uninst.exe, απεγκατάσταση ή κατάργηση Όνομα_προγράμματος.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να καταργήσετε το πρόγραμμα.
Σημείωση Εάν βρείτε ένα φάκελο για το πρόγραμμα που θέλετε να καταργήσετε, αλλά δεν βρίσκετε το αρχείο "Κατάργηση εγκατάστασης" για να καταργήσετε το πρόγραμμα, μην διαγράψετε το φάκελο ή τα περιεχόμενα του φακέλου. Εάν διαγράψετε το φάκελο ή τα περιεχόμενα του φακέλου, ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά την απόδοση και την λειτουργία του υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, τα Windows ενδέχεται να μην ξεκινήσει, προγράμματα ενδέχεται να μην ξεκινούν ή προγράμματα ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί.

Χρήση λογισμικού προστασίας από ιούς

Μπορούν να καταργηθούν ορισμένες παραπλανητικό λογισμικό από ορισμένα προγράμματα αντιμετώπισης ιών. Ωστόσο, δεν είναι όλες οι εταιρείες λογισμικού αντιμετώπισης ιών εντοπίσει ή να καταργήσετε αυτό το λογισμικό επειδή διαφέρει από ιούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης παραπλανητικό λογισμικό, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του λογισμικού προστασίας από ιούς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον κατασκευαστή του λογισμικού αντιμετώπισης ιών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
49500Λίστα προμηθευτών λογισμικού αντιμετώπισης ιών

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο αυτόματης κατάργησης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να καταργήσετε το παραπλανητικό λογισμικό, επισκεφθείτε την παρακάτω ιστοσελίδα Κέντρο ασφάλειας & ασφαλείας της Microsoft:
http://www.Microsoft.com/security/Default.aspx

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με παραπλανητικό λογισμικό, το λογισμικό υποκλοπής spyware ή μη εξουσιοδοτημένο adware, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://www.Microsoft.com/security/PC-Security/spyware-whatis.aspx
Για να προβάλετε την πολιτική απορρήτου της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://Privacy.Microsoft.com/
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους που μπορείτε να βοηθήσετε στην προστασία του υπολογιστή σας, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web Microsoft προστασία του υπολογιστή:
http://www.Microsoft.com/security/PC-Security/Protect-PC.aspx

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 827315 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 13 Ιανουαρίου 2012 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 7 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Web Server 2008
  • Service Pack 2 για Windows Vista στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbPubTypeKC kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:827315

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com