Makale numarası: 827315 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Bir veya daha aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayarınızı başlattığınızda veya bilgisayarınızda birkaç dakika boş kaldığında, Web sitesi reklamları görüntülemek için Internet tarayıcınızı açar.
  • Web sitelerini görüntülemek için tarayıcınızı kullandığınızda, Web sitesi reklamları görüntülemek için diğer örneklerini tarayıcınızı açın.
  • Web tarayıcınızın giriş sayfası beklenmeyen şekilde değişiyor.
  • Web sayfalarını Sık Kullanılanlar klasörünüze beklenmedik bir şekilde eklenir.
  • Yeni araç çubukları web tarayıcınıza beklenmeyen bir şekilde eklenir.
  • Bir programı başlatamıyorsunuz.
  • Bir programda bir bağlantıyı tıklattığınızda, bağlantı çalışmıyor.
  • Web tarayıcınız aniden kapatır veya yanıt vermiyor.
  • İşlem başlatmak veya bilgisayarınızı devam ettirmek için çok daha uzun bir zaman alır.
  • Windows bileşenleri veya diğer programlar artık çalışmaz.

Neden

"Grayware," bilinen casus yazılımlar gibi aldatıcı yazılım bilgisayarınızda yüklü olduğunda bu sorun oluşabilir. Bu tür yazılımlar, yüklemek istediğiniz ya da karşıdan yüklenen web bileşenlerine eklenmiş olabilir yazılımlara birlikte gelebilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için tanımlamak ve aldatıcı yazılımlar bilgisayarınızdan kaldırmak deneyin. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini veya tümünü kullanın.

Not Microsoft Windows'un birçok sürümü olduğundan, aşağıdaki adımlar sizin bilgisayarınızda farklı olabilir. Farklıysalar, bu adımları tamamlamak için ürün belgelerinize bakın.

Not Windows XP, Windows Vista veya Windows 7'de sistem geri yükleme özelliği olan bir işletim sistemi kullanıyorsanız, bu adımları izlemeden önce geçerli bir geri yükleme noktası ayarlamanız önerilir. Bilgisayar Yapılandırması, değişiklikleri istemiyorsanız, önce önceki duruma geri yüklemek için geri yükleme noktasını kullanabilirsiniz.

Not Aldatıcı yazılımlar standart yükleme yöntemlerini kullanmayabilir. Bu nedenle, yazılımlar aşağıdaki adımlarda açıklanan konumlarda bulunamayabilir.

Denetim Masası'ndaki Programlar ve Özellikler öğesini kullanın

  1. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Denetim Masası.
  2. ' I tıklatın Programlarve sonra tıklatın Programlar ve Özellikler.
  3. İçinde Bir programı kaldırın veya değiştirin listesinde, tanımlayamadığınız veya istenmeyen davranışa neden olan programa benzer biçimde adlandırılmış programları bulma;

    Not Adları tanıdık gelmeyen bazı programlar aldatıcı yazılım olmayabilir. Bazı programlar bilgisayarınızda üretici tarafından önceden yüklenmiş gelmiş olabilir veya bilgisayarınızda yüklü olan diğer yazılımların önemli bileşenleri olabilir. Bilgisayarınızdan program kaldırırken dikkatli olmanızı öneririz.
  4. Kaldırın ve ardından istediğiniz programı tıklatın Kaldırma. Programı kaldırmak için ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Program yerleşik kaldırıcısını kullanma

Kaldırmak istediğiniz program listede değilse Programlar ve Özellikler, programı kaldırmak için program yerleşik kaldırıcısını kullanmanız mümkün olabilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Bilgisayar.
  2. Bulun ve aşağıdaki klasörleri seçin:
    C:\Program Files (x 86)
    C:\Program Files
    Not Aşağıdaki klasörü yalnızca 64-bit işletim sistemi çalıştıran bilgisayarlarda bulunur:
    C:\Program Files (x 86)
  3. Gelen her ikisi de bu klasörlerin içinde kaldırmak istediğiniz programın adını veya kaldırmak istediğiniz programı eklemiş olabilecek bir programın adını içeren bir klasörü arayın.
  4. Açık Program_adı klasör ve (varsa) programı kaldırmak için programın "Kaldır" dosyasını tıklatın. Örneğin, dosya Uninst.exe, kaldırma veya Kaldır adlandırılmış olabilir Program_adı.
  5. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.
Not Kaldırmak istediğiniz program için bir klasör bulmak, ancak programı kaldırmak için "Kaldır" dosyasını bulamazsanız, klasör ya da klasörün içeriğini silmeyin. Klasör veya klasörünün içeriğini silerseniz, bilgisayarınızın performansını ve çalışmasını olumsuz etkileyebilir. Örneğin, Windows başlamayabilir, programlar veya programlar yanıt vermeyebilir.

Virüsten koruma yazılımını kullanma

Bazı aldatıcı yazılımlar bazı virüsten koruma programları tarafından kaldırılabilir. Ancak, tüm virüsten koruma şirketi algılamaz veya virüslere karşı değiştiğinden bu yazılımı kaldırın. Aldatıcı yazılımları kaldırma hakkında daha fazla bilgi için virüsten koruma yazılımınızın üreticisine başvurun.

Virüsten koruma yazılımınızın üreticisine başvurma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
49500Virüsten koruma yazılımı satıcılarının listesi

Otomatik kaldırma aracı kullanma

Aldatıcı yazılımları temizlemenize yardımcı olacak araçlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Güvenlik & Security Center Web sayfasını ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/security/default.aspx

Daha fazla bilgi

Aldatıcı yazılımlar, casus ve yetkisiz reklam yazılımları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/security/PC-security/spyware-whatis.aspx
Microsoft'un gizlilik ilkesini görüntülemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://privacy.microsoft.com/tr-tr/default.aspx
Bilgisayarınızı koruma yolları hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgisayarınızı Koruyun Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/security/PC-security/protect-PC.aspx

Özellikler

Makale numarası: 827315 - Last Review: 6 Temmuz 2013 Cumartesi - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbpubtypekc kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 827315

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com