Αναγν. άρθρου: 829982 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 20 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 2.0

Ενδεχομένως να λάβετε ένα μήνυμα "Το Outlook εμπόδισε την πρόσβαση στα παρακάτω συνημμένα που ενδεχομένως να μην είναι ασφαλή" (Outlook blocked access to the following potentially unsafe attachments) στο Outlook

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Outlook, το οποίο περιέχει ένα συνημμένο αρχείο, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα στην κορυφή του πλαισίου του μηνύματος ή του παράθυρου μηνύματος:
Το Outlook εμπόδισε την πρόσβαση στα παρακάτω συνημμένα που ενδεχομένως να μην είναι ασφαλή: []
Όλες οι εκδόσεις του Outlook από το Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) περιλαμβάνουν μια δυνατότητα ασφαλείας η οποία αποκλείει τα συνημμένα που μπορεί να θέσουν τον υπολογιστή σας σε κίνδυνο από ιούς ή άλλες απειλές. Παρόλο που το Outlook αποκλείει την πρόσβαση στο συνημμένο, το συνημμένο εξακολουθεί να υπάρχει στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτό το άρθρο περιγράφει τις μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανοίξετε ένα συνημμένο το οποίο έχει αποκλειστεί στο Outlook. Επιπλέον, αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα είδη των συνημμένων που αποκλείει το Outlook.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Εάν το Outlook αποκλείσει κάποιο συνημμένο, δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε, να διαγράψετε, να ανοίξετε, να εκτυπώσετε ή διαφορετικά να εργαστείτε με το συνημμένο αρχείο στο Outlook. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από αυτές τις μεθόδους για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Οι τέσσερις πρώτες μέθοδοι έχουν σχεδιαστεί για αρχάριους έως μέσους χρήστες υπολογιστών. Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν λειτουργούν στην περίπτωσή σας και δεν έχετε πρόβλημα με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις μεθόδους που περιγράφονται στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους".

Ίσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα αν πρώτα εκτυπώσετε αυτό το άρθρο. Επειδή κάποιες από αυτές τις μεθόδους περιλαμβάνουν βήματα για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Επιστροφή στην αρχή

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων

Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να ανοίξετε ένα συνημμένο το οποίο είχε αποκλειστεί στο Outlook:

Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε την κοινή χρήση αρχείων για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο

Ίσως θελήσετε να ζητήσετε από τον αποστολέα να αποθηκεύσει το συνημμένο σε κάποιον διακομιστή ή σε κάποια τοποθεσία FTP στην οποία έχετε πρόσβαση. Ζητήστε από τον αποστολέα να σας στείλει ένα σύνδεσμο για το συνημμένο στον διακομιστή ή την τοποθεσία FTP. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας.

Εάν χρειαστείτε βοήθεια με το διακομιστή ή την τοποθεσία FTP, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από τον αποστολέα, ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του διακομιστή για περισσότερες πληροφορίες.

Μέθοδος 2: Χρησιμοποιήστε ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων για να αλλάξετε την επέκταση του ονόματος αρχείου

Εάν δεν έχετε διαθέσιμο διακομιστή ή τοποθεσία FTP, μπορείτε να ζητήσετε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων, όπως το WinZip, για τη συμπίεση του αρχείου. Με τον τρόπο αυτό δημιουργείται μια συμπιεσμένη αρχειοθήκη με διαφορετική επέκταση ονόματος αρχείου. Το Outlook δεν αναγνωρίζει αυτές τις επεκτάσεις ονόματος αρχείου ως πιθανές απειλές. Επομένως, δεν αποκλείει το νέο συνημμένο.

Όταν ο αποστολέας σας αποστέλλει το νέο συνημμένο ξανά, μπορείτε να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό συμπίεσης αρχείων άλλου κατασκευαστή, για την εξαγωγή του συνημμένου. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη χρήση του λογισμικού συμπίεσης αρχείων άλλου κατασκευαστή, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος σας.

Για μια λίστα προϊόντων συμπίεσης άλλων κατασκευαστών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
291637  (http://support.microsoft.com/kb/291637/ ) Τα συνημμένα δεν συμπιέζονται από το Outlook 2002

Μέθοδος 3: Μετονομάστε το αρχείο ώστε να έχει διαφορετική επέκταση ονόματος αρχείου

Εάν διαθέτετε λογισμικό συμπίεσης αρχείων άλλων κατασκευαστών, ίσως θελήσετε να ζητήσετε από τον αποστολέα να μετονομάσει το συνημμένο, προκειμένου να χρησιμοποιήσει μια επέκταση ονόματος αρχείου την οποία το Outlook δεν αναγνωρίζει ως απειλή. Για παράδειγμα, ένα εκτελέσιμο αρχείο με επέκταση ονόματος αρχείου .exe θα μπορούσε να μετονομαστεί σε αρχείο του Word 97 με επέκταση ονόματος αρχείου .doc.

Ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το συνημμένο που έχει μετονομαστεί. Αφού λάβετε το συνημμένο που έχει μετονομαστεί, μπορείτε να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας και αν το μετονομάσετε ξανά προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την αρχική επέκταση ονόματος αρχείου.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποθηκεύσετε το συνημμένο και να το μετονομάστε ώστε να χρησιμοποιείται η αρχική επέκταση ονόματος αρχείου:
  1. Εντοπίστε το συνημμένο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο συνημμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Αντιγραφή (Copy).
  3. Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας και, κατόπιν, κάντε κλικ στην εντολή Επικόλληση (Paste).
  4. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που έχει επικολληθεί και, κατόπιν, κάντε κλικ στην εντολή Μετονομασία (Rename).
  5. Μετονομάστε το αρχείο για να χρησιμοποιηθεί η αρχική επέκταση ονόματος αρχείου, όπως .exe.

Μέθοδος 4: Ζητήστε από τον διαχειριστή του διακομιστή Exchange server να αλλάξει τις ρυθμίσεις ασφαλείας

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook με διακομιστή Microsoft Exchange server και ο διαχειριστής έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους των ρυθμίσεων ασφαλείας του Outlook, ίσως ο διαχειριστής μπορεί να σας βοηθήσει. Ζητήστε από τον διαχειριστή να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας στο γραμματοκιβώτιό σας για να κάνετε αποδοχή συνημμένων, όπως αυτό που αποκλείστηκε από το Outlook.

Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν λειτούργησαν στην περίπτωσή σας και δεν έχετε πρόβλημα με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους".

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων για προχωρημένους, τότε δυστυχώς το περιεχόμενο αυτό δεν μπορεί να σας βοηθήσει περαιτέρω. Για τα επόμενα βήματά σας θα ήταν χρήσιμο να ζητήσετε τη βοήθεια κάποιου ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το Τμήμα υποστήριξης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
Επιστροφή στην αρχή

Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους

Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Outlook με διακομιστή Exchange server ή αν ο διαχειριστής διακομιστή Exchange server επιτρέπει στους χρήστες να μεταβάλλουν τη συμπεριφορά της ασφάλειας συνημμένων του Outlook, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο 1: "Προσαρμογή συμπεριφοράς ασφαλείας συνημμένων."

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook με διακομιστή Exchange server και ο διαχειριστής διακομιστή Exchange Server δεν επιτρέπει αλλαγές στη συμπεριφορά της ασφάλειας συνημμένων του Outlook, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο 2: "Ρύθμιση παραμέτρων του Outlook σε περιβάλλον Exchange."

Μέθοδος 1: Προσαρμόστε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, η μέθοδος ή η εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα αν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων και επαναφοράς μητρώου στα Windows
Σημαντικό Προτού καταφέρετε να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων του Outlook 2000 SR1 και του Microsoft Outlook 2000 SR1a, πρέπει πρώτα να εφαρμόσετε είτε το Service Pack 2 είτε το Service Pack 3 του Microsoft Office 2000.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τροποποιήσετε το μητρώο και να αλλάξετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων του Outlook.
  1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το Outlook, αν βρίσκεται σε λειτουργία.
  2. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run). Αντιγράψτε και επικολλήστε (ή πληκτρολογήστε) την παρακάτω εντολή στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    regedit
  3. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει το παρακάτω κλειδί μητρώου για την έκδοση του Outlook που διαθέτετε.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Εάν το κλειδί μητρώου υπάρχει, μεταβείτε στο βήμα 5.

    Εάν το κλειδί δεν υπάρχει, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να το δημιουργήσετε:
    1. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο εξής κλειδί μητρώου:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Κάτω από το μενού Επεξεργασία (Edit), κατόπιν στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Κλειδί (Key).
    3. Πληκτρολογήστε Office και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    4. Κάτω από το μενού Επεξεργασία (Edit), κατόπιν στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Κλειδί (Key).
    5. Για το Outlook 2010, πληκτρολογήστε 14.0 και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      Για το Outlook 2007, πληκτρολογήστε 12.0 και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      Για το Outlook 2003, πληκτρολογήστε 11.0 και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      Για το Outlook 2002, πληκτρολογήστε 10.0 και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      Για το Outlook 2000, πληκτρολογήστε 9.0 και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    6. Κάτω από το μενού Επεξεργασία (Edit), κατόπιν στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Κλειδί (Key).
    7. Πληκτρολογήστε Outlook και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    8. Κάτω από το μενού Επεξεργασία (Edit), κατόπιν στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Κλειδί (Key).
    9. Πληκτρολογήστε Security και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  4. Κάτω από το μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Τιμή ακολουθίας χαρακτήρων (String Value).
  5. Αντιγράψτε και επικολλήστε (ή πληκτρολογήστε) το ακόλουθο όνομα για τη νέα τιμή:
    Level1Remove
  6. Πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  7. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα της νέας τιμής ακολουθίας χαρακτήρων και στη συνέχεια κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  8. Πληκτρολογήστε την επέκταση ονόματος αρχείου του τύπου αρχείου που θέλετε να ανοίξετε στο Outlook. Για παράδειγμα:
    .exe
    Για να καθορίσετε πολλούς τύπους αρχείων, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή:
    .exe;.com
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  10. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor).
  11. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Όταν ξεκινάτε το Outlook, μπορείτε να ανοίξετε τους τύπους αρχείων που έχετε καθορίσει στο μητρώο.

Σημείωση Προτείνουμε να ενεργοποιείτε μόνο τους τύπους αρχείων που απαιτούνται. Εάν λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο τύπο αρχείου σπάνια, συνιστούμε να παραχωρείτε στο Outlook προσωρινή άδεια πρόσβασης στον αμφισβητούμενο τύπο αρχείου. Στη συνέχεια, αλλάξετε τη ρύθμιση των παραμέτρων του Outlook ώστε να αποκλείουν τον τύπο αρχείου, με αναίρεση των αλλαγών στο μητρώο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του Outlook, ώστε να αποκλείει επεκτάσεις ονόματος συνημμένου αρχείου που δεν αποκλείει από προεπιλογή, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
837388   (http://support.microsoft.com/kb/837388/ ) Τρόπος ρύθμισης του Outlook ώστε να αποκλείει πρόσθετες επεκτάσεις ονόματος συνημμένου αρχείου

Μέθοδος 2: Ρύθμιση των παραμέτρων του Outlook σε περιβάλλον Exchange

Εάν εκτελείτε το Outlook σε περιβάλλον Exchange, ο διαχειριστής του διακομιστή Exchange server μπορεί να αλλάξει την προεπιλεγμένη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του Outlook σε περιβάλλον Exchange, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
290499  (http://support.microsoft.com/kb/290499/ ) Πληροφορίες διαχειριστή για τις δυνατότητες ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
263297  (http://support.microsoft.com/kb/263297/ ) Πληροφορίες διαχειριστή για την ενημέρωση ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook: 7 Ιουνίου, 2000
Επιστροφή στην αρχή

Συμπεριφορά συνημμένων

Τα συνημμένα χωρίζονται σε τρεις ομάδες με βάση την επέκταση ονόματος αρχείου ή τον τύπο αρχείου. Το Outlook χειρίζεται κάθε ομάδα με συγκεκριμένο τρόπο.

Επίπεδο 1 (Μη ασφαλή)

Η κατηγορία των μη ασφαλών αντιπροσωπεύει οποιαδήποτε επέκταση ονόματος αρχείου, η οποία μπορεί να συσχετίζεται με δέσμες ενεργειών ή κώδικα. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα οποιουδήποτε συνημμένου το οποίο έχει μη ασφαλή επέκταση ονόματος αρχείου. Για μια λίστα με τις επεκτάσεις ονόματος αρχείου που να μην είναι ασφαλείς, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://office.microsoft.com/el-gr/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx (http://office.microsoft.com/el-gr/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx)
Η παρακάτω λίστα περιγράφει τον τρόπο συμπεριφοράς του Outlook όταν που λαμβάνετε ή αποστέλλετε ένα συνημμένο αρχείο το οποίο δεν είναι ασφαλές:
  • Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση, η διαγραφή, το άνοιγμα, η εκτύπωση ή οποιαδήποτε άλλη εργασία με μη ασφαλή αρχεία. Ένα μήνυμα το οποίο εμφανίζεται στο επάνω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδεικνύει ότι το Outlook έχει αποκλείσει την πρόσβαση στο μη ασφαλές συνημμένο. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο συνημμένο από το Outlook. Ωστόσο, το συνημμένο δεν καταργείται στην πραγματικότητα από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Εάν προωθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει ένα μη ασφαλές συνημμένο, το συνημμένο δεν θα συμπεριληφθεί στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προωθείτε.
  • Εάν στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει ένα μη ασφαλές συνημμένο, λαμβάνετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα το οποίο αναφέρει ότι οι άλλοι παραλήπτες που χρησιμοποιούν το Outlook ενδέχεται να μην έχουν δυνατότητα πρόσβασης στο συνημμένο που προσπαθείτε να αποστείλετε. Μπορείτε να παραβλέψετε το προειδοποιητικό μήνυμα με ασφάλεια και να στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να μην στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Στο Outlook 2003, εάν αποθηκεύσετε ή κλείσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει ένα μη ασφαλές συνημμένο, λαμβάνετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα που αναφέρει ότι δεν θα είναι δυνατό το άνοιγμα του συνημμένου. Μπορείτε να παρακάμψετε το προειδοποιητικό μήνυμα και να αποθηκεύσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα αντικειμένων που έχουν εισαχθεί σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπλουτισμένου κειμένου του Microsoft Outlook με την εντολή Εισαγωγή αντικειμένου (Insert Object). Μπορείτε να δείτε μια οπτική αναπαράσταση του αντικειμένου. Ωστόσο, δεν μπορείτε να ανοίξετε ή να ενεργοποιήσετε το αντικείμενο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα μη ασφαλών αρχείων που έχουν αποθηκευθεί σε ένα φάκελο του Outlook ή του Exchange. Παρόλο που αυτά τα αρχεία δεν είναι συνημμένα σε ένα στοιχείο του Outlook, εξακολουθούν να θεωρούνται μη ασφαλή. Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το μη ασφαλές αρχείο, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Δεν είναι δυνατό να ανοίξει το στοιχείο. Το Outlook απέτρεψε την πρόσβαση σε αυτό το στοιχείο που πιθανώς να μην είναι ασφαλές. (Can't open the item. Outlook blocked access to this potentially unsafe item.)

Επίπεδο 2

Τα αρχεία του επιπέδου 2 δεν είναι ασφαλή. Ωστόσο, απαιτούν μεγαλύτερη ασφάλεια από άλλα συνημμένα. Όταν λαμβάνετε ένα συνημμένο επιπέδου 2, το Outlook σας προτρέπει να αποθηκεύσετε το συνημμένο σε μια μονάδα δίσκου. Δεν μπορείτε να ανοίξετε το συνημμένο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Από προεπιλογή, οι επεκτάσεις ονόματος αρχείου δεν συσχετίζονται με αυτήν την ομάδα. Ωστόσο, αν χρησιμοποιείτε το Outlook με Exchange server και το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται σε γραμματοκιβώτιο Exchange, ο διαχειριστής του Exchange server μπορεί να κάνει προσθήκη των επεκτάσεων ονόματος αρχείου στη λίστα του επιπέδου 2.

Άλλα συνημμένα

Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε κάποιο συνημμένο που διαφορετική επέκταση ονόματος αρχείου από αυτές που περιλαμβάνονται στις λίστες των επιπέδων 1 και 2, το Outlook σας προτρέπει να ανοίξετε το αρχείο απευθείας ή να το αποθηκεύσετε σε κάποια μονάδα δίσκου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις μελλοντικές ερωτήσεις για αυτήν την επέκταση ονόματος αρχείου, εάν καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου Ερώτηση πριν από κάθε άνοιγμα αρχείων αυτού του τύπου (Always ask before opening this type of file).

Σημείωση Εάν κάποιο πρόγραμμα συσχετίζεται με μία νέα επέκταση ονόματος αρχείου, το Outlook αντιμετωπίζει τη συγκεκριμένη επέκταση ονόματος αρχείου ως ασφαλή μέχρι να προσθέσετε την επέκταση ονόματος αρχείου στη λίστα των επεκτάσεων ονόματος αρχείου του επιπέδου 1 ή 2.

Για παράδειγμα, αν εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιεί αρχεία με την επέκταση ονόματος αρχείου .xyz, όταν ανοίγετε ένα συνημμένο με την επέκταση ονόματος αρχείου .xyz, το πρόγραμμα θα ανοίγει και θα εκτελεί το συνημμένο. Από προεπιλογή, η επέκταση ονόματος αρχείου .xyz δεν εμφανίζεται στη λίστα των του επιπέδου 1 ή 2. Επομένως, το Outlook αντιμετωπίζει την επέκταση ονόματος αρχείου ως ασφαλή. Εάν θέλετε το Outlook να αντιμετωπίζει τα συνημμένα με την επέκταση ονόματος αρχείου .xyz ως μη ασφαλή, πρέπει να προσθέσετε την επέκταση ονόματος αρχείου .xyz στη λίστα των επεκτάσεων ονομάτων αρχείων του επιπέδου 1.
Επιστροφή στην αρχή

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
284414  (http://support.microsoft.com/kb/284414/ ) Ο παραλήπτης λαμβάνει ένα μήνυμα σφάλματος "Το Outlook εμπόδισε την πρόσβαση στα παρακάτω συνημμένα που ενδεχομένως να μην είναι ασφαλή" όταν αποστέλλετε κάποιο μήνυμα σφάλματος το οποίο περιέχει συντόμευση για κάποιο αρχείο που βρίσκεται στο Outlook
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλειδί μητρώου Level1Add, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
312834  (http://support.microsoft.com/kb/312834/ ) Το κλειδί μητρώου Level1Add λείπει από το Outlook 2002
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αποκλεισμένα συνημμένα στο Outlook, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Office Online στο Web:
http://office.microsoft.com/el-gr/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx (http://office.microsoft.com/el-gr/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx)
926512  (http://support.microsoft.com/kb/926512/ ) Πληροφορίες για διαχειριστές σχετικά με τις ρυθμίσεις ασφαλείας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2007
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 με Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbresolve kbemail kbprb KB829982
Επιστροφή στην αρχή