V Outlooku lahko prejmete sporočilo o napaki »Outlook je onemogočil dovoliti dostop do naslednjih potencialno nevarne Priloge«

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 829982 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Povzetek

Ko prejmete e-pošto v Outlooku, ki vsebuje prilogo, se lahko prikaže naslednje sporočilo na vrhu sporočila ali podokna za branje:
Outlook je onemogočil dovoliti dostop do naslednjih potencialno nevarne Priloge:]
Vse različice Outlooka od Outlooka 2000 Service Release 1 (SR1) vključujejo varnost zunanja oblika to bloki prilog, ki morda ogrožajo računalnik za viruse ali druge nevarnosti. Čeprav Outlook prepreči dovoliti dostop do Priloge, ta ostane v e-poštno sporočilo.

Ta članek opisuje metode, ki Priporočil lahko uporabite, če ste morali v Outlooku odpreti prilogo, ki je blokirana. Poleg tega ta člen vsebuje informacije o vrstah priključki ki Outlook blokiral.

Dodatne informacije

Če Outlook blokira Prilogo, ne morete shraniti, izbrisati, odpreti, natisnete ali drugače dela s Prilogo v Outlook. Vendar, uporabite enega od teh načinov dostopa do pritrditev bolj varno.

Prve štiri metode so namenjen računalniškim začetnikom in poznavalcem. Če te metode ne dela za vas in ste zadovoljni z napredno odpravljanje težav, lahko v razdelku »Napredno odpravljanje težav« uporabite metode.

Boste lahko lažje sledite navodilom, če želite natisniti ta članek prvi. Ker nekatere od teh metod vsebujejo korakov znova zagnati računalnik.

Splošno odpravljanje težav

Uporabite eno od naslednjih metod, da odprete prilogo, ki je bila blokirana v Outlooku:

Metoda 1: Raba datoteka v pretočni obliki v skupni rabi dovoliti dostop do Priloge

Morda želite pošiljatelja prosite, da shranite priponko na strežnik ali mesto FTP, do katerega lahko dostopate. Pošiljatelja prosite, da vam poslali povezavo za pritrditev na strežnik ali mesto FTP. Lahko kliknete na povezavo, dovoliti dostop do Priloge in ga shranite na vašem računalniku.

Če potrebujete pomoč pri uporabi strežnik ali mesto FTP, pošiljatelj lahko zaprosi za pomoč, ali se lahko obrnete na skrbnika strežnika za več informacij.

2. Način: Uporabite pripomoček za stiskanje datotek spremenite pripono imena datoteka v pretočni obliki

Če ni strežnik ali mesto FTP vam je na voljo, si lahko pošiljatelja prosite, da uporabite datoteka z informacijami stisne, na primer WinZip, za stiskanje datoteka v pretočni obliki. To ustvarja v stisnjeno arhivsko datoteka z informacijami, ki ima drugačno pripono. Outlook ne more prepoznati te datotečne pripone kot potencialne nevarnosti. Zato ne blokira novo prilogo.

Ko pošiljatelj skuša novo prilogo znova, lahko shranite v računalnik in uporabite programsko opremo za stiskanje datoteka v pretočni obliki tretji izločiti Prilogo. Če potrebujete pomoč pri uporabi tretji pila stiskanje software, si oglejte dokumentacijo izdelka.

Seznam izdelkov, stiskanje, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
291637 Prilog ne stiskate Outlook 2002

Metoda 3: Preimenovati pila imeti drugačno pripono

Če tretji pila stiskanje software ni na voljo, morda želite zahtevati, da pošiljatelj preimenovati Prilogo uporabite pripono imena datoteka v pretočni obliki, da Outlook ne prepozna kot grožnjo. Izvedljive datoteka v pretočni obliki, ki ima pripono .exe se lahko na primer preimenovati kot datoteka z informacijami Word 97, ki ima pripono .doc.

Pošiljatelja prosite, da znova preimenovala navezanosti na si. Ko prejmete preimenovan Prilogo, lahko shranite v računalnik in preimenujte datoteka z informacijami znova rabiti izvirno pripono.

Sledite tem korakom, da shranite Prilogo ter preimenovati to rabiti izvirno pripono:
  1. Poiščite Prilogo v e-pošti.
  2. Desno tipko miške kliknite Prilogo, in kliknite Kopiraj.
  3. Desni klik na namizju in nato kliknite Prilepi.
  4. Desno prilepiti datoteka v pretočni obliki, in nato kliknite Preimenuj.
  5. Preimenujte datoteka z informacijami uporabiti izvirno pripono, na primer .exe.

Metoda 4: Vprašajte skrbnika strežnika Exchange in Spremenite varnostne nastavitve

Če uporabljate Outlook s strežnikom Microsoft Exchange in je skrbnik konfiguriral Outlook varnostne nastavitve, upravitelj morda lahko pomagam. Prosite skrbnika, da prilagodite varnostne nastavitve nabiralnika sprejemati prilog, kot je tista, ki ga je Outlook blokiral.

Če te metode ni delo za vas, in se strinjate z napredno odpravljanje težav, poskusite korakom v razdelku »Napredno odpravljanje težav« .

Če niste zadovoljni z napredno odpravljanje težav, na žalost ta vsebina ne more vam pomaga več. Za vaš naslednji koraki, boste morda morali prositi nekoga za pomoč, ali morda želite, da se obrnite na podporo. Za informacije o tem, kako v stik s podporo, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.Microsoft.com/contactus

Zahtevnejše odpravljanje težav

Če ne uporabljate Outlook s strežnikom Exchange ali če skrbnik Exchangeevega strežnika omogoča uporabnikom spreminjati, Outlook varnostna dejanja za Priloge, uporabite metodo 1: "Prilagodite varnostna dejanja za Priloge."

Če uporabljate Outlook s strežnikom Exchange in je skrbnik strežnika Exchange Server ni dovolil spremembe varnostna dejanja za Priloge Outlook, uporabite metodo 2: »Konfiguriraj Outlook v okolju Exchange. «

Metoda 1: Prilagodite obnašanje varnost prilog

Pomembno Ta oddelek, metoda ali naloga vsebuje korake, ki vam povedo, kako v ublažiti registracija. Vendar se lahko nastanejo resne težave, če nepravilno spremenite register. Zato poskrbite, da sledite korakom previdno. Za dodatno zaščito, ustvariti varnostno kopijo kopijo registra, preden ga spremenite. Potem, lahko obnovite register, če pride do težave. Če želite več informacij o kopiranju in obnavljanju registra, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Kako ustvariti varnostno kopijo kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows
Pomembno Preden lahko varnostna dejanja za Priloge v Outlooku 2000 SR1 in Microsoft Outlooku 2000 SR1a, morate najprej uporabiti Microsoft Office 2000 Service Pack 2 ali Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Sledite tem korakom, da spremenite register in spremenite varnostna dejanja za Priloge Outlook.
  1. Zaprite Outlook, če je tekmovanje v teku.
  2. Kliknite Startin nato kliknite Zaženi. Copy in paste (ali vrsto) naslednji ukaz v polje Odpri in pritisnite tipko ENTER:
    zopet zmrzniti
  3. Preverite, ali obstaja ta registrski ključ za vašo izdana različica Outlooka.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Če registrski ključ ne obstaja, pojdite na korak 5.

    Če registrski ključ ne obstaja, sledite tem korakom, da ustvarite:
    1. Poiščite in kliknite naslednji registrski ključ:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Pod Uredi, kliknite Novain nato kliknite ključ.
    3. splošna vrsta Urad, in nato pritisnite ENTER.
    4. Pod Uredi, kliknite Novain nato kliknite ključ.
    5. Za Outlook 2010, splošna vrsta 14,0, in nato pritisnite ENTER.
      Za Outlook 2007, splošna vrsta 12,0, in nato pritisnite ENTER.
      Za Outlook 2003, splošna vrsta 11.0, in nato pritisnite ENTER.
      Za Outlook 2002, splošna vrsta 10.0, in nato pritisnite ENTER.
      Za Outlook 2000, splošna vrsta 9,0, in nato pritisnite ENTER.
    6. Pod Uredi, kliknite Novain nato kliknite ključ.
    7. splošna vrsta Outlook, in nato pritisnite ENTER.
    8. Pod Uredi, kliknite Novain nato kliknite ključ.
    9. splošna vrsta Varnost, in nato pritisnite ENTER.
  4. Pod Uredi, kliknite Novain nato kliknite Vrednost niza.
  5. Kopirajte in prilepite (ali vnesite) to ime za novo vrednost:
    Level1Remove
  6. Pritisnite ENTER.
  7. Desno tipko miške kliknite nov tetiva vrednost ime, in nato kliknite Spremeni.
  8. Vnesite pripono vrste datoteka v pretočni obliki, ki jo želite odpreti v Outlooku. Na primer:
    .exe
    Če želite določiti več vrst datotek, uporabite to obliko:
    .exe;.com
  9. Kliknite v redu.
  10. Zaprite urejevalnik registra.
  11. Znova zaženite računalnik.
Ko zaženete Outlook, lahko odprete vrste datotek, ki ste Priporočil določili v registru.

Opomba Priporočamo, da omogočite le tiste vrste datotek, ki Priporočil imate. Če prejmete redko določeno vrsta risbe datoteka v pretočni obliki, priporočamo, da daš začasen dostop Outlook vrsta risbe datoteka v pretočni obliki, ki je v vprašanje. Nato znova konfigurirati Outlook blokira vrsta risbe datoteka v pretočni obliki, ki Priporočil razveljavite spremembe v register. Če želite več informacij o konfiguriranju Outlooka za blok pripon datotek ki Priporočil ne prepreči privzeto, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
837388 Kako nastaviti Outlook blok dodatne pripon datotek

Metoda 2: Nastavite Outlook v okolju Exchange

Če zaženete Outlook v okolju Exchange, lahko skrbnik Exchangeevega strežnika spremenite Privzeta varnostna dejanja za Priloge. Če želite več informacij o tem, kako nastavite Outlook v okolju Exchange, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
290499 Skrbniške informacije o varnostnih funkcijah e-pošte
263297 Skrbniške informacije o Outlook e-poštna varnost modernizirati: 7, dne

Obnašanje prilog

Priključki se delijo v tri skupine glede na njihovo vrsta risbe datoteka v pretočni obliki ali datotečno pripono. Outlook obravnava vsako skupino na poseben način.

Stopnja 1 (nevarne)

Kategorijo nevarnih predstavlja vse pripone, ki imajo lahko skript ali koda, povezana z njim. Priloga, ki je nevarno datotečno pripono ni mogoče odpreti. Seznam nevarnih pripon, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
Na spodnjem seznamu so opisana dejanja Outlooka, ko prejmete ali pošljete nevarno datotečno prilogo:
  • Ne morete shraniti, izbrisati, odpreti, natisnete ali drugače obdelujete nevarnih datotek. Sporočilo na vrhu e-poštnega sporočila označuje, da je Outlook preprečil dovoliti dostop do nevarne Priloge. Priloga je nedostopen iz Outlooka. Vendar pa Priloge ne odstrani iz e-poštnega sporočila.
  • Če e-poštno sporočilo, ki je nevarno Prilogo posredujete, Priloga ni vključena v posredovana sporočila.
  • Če pošljete e-poštno sporočilo z nevarno Prilogo, se prikaže opozorilo, ki navaja, da lahko drugim prejemnikom Outlook nezmožen v postranski s Prilogo, ki jo želite poslati. Lahko varno prezreti svarilen vest in pošljete e-poštno sporočilo, ali lahko ne odločite za e-poštna sporočila.
  • V Outlooku 2003, če shranjevanju ali zapiranju e-poštno sporočilo z nevarno Prilogo, se prikaže opozorilno sporočilo, ki navaja, da bodo mogli odpreti priloge. Lahko kljub opozorilu in shranite e-poštno sporočilo.
  • Vstavi predmet, ki ga je mogoče zaščititi ukaza ne morete uporabiti, če želite odpreti predmete, ki so vstavljeni v obogatenem besedilu Microsoft Outlook e-poštna sporočila. Vidite le podobo predmeta. Vendar pa ne morete odpreti ali usposobiti predmet, ki ga je mogoče zaščititi v e-poštno sporočilo.
  • Nevarnih datotek, ki so shranjeni v Outlookovo ali Exchangeevo mapo, ne morete odpreti. Čeprav te datoteka v pretočni obliki niso priložene Outlookovim elementom, so še vedno veljajo za nevarne. Ko poskusite odpreti datoteka z informacijami, ki ni varna, se prikaže sporočilo o napaki:
    Elementa ni mogoče odpreti. Outlook je onemogočil dovoliti dostop do tega elementa, potencialno nevarne.

Raven 2

Raven 2 datoteka v pretočni obliki niso nevarne. Vendar pa zahtevajo več varnosti kot druge Priloge. Kadar prejmete prilogo druge ravni, Outlook vas pozove, da shranite priponko na disk. Ne morete odpreti prilogo v e-poštno sporočilo. privzeto, datotečne pripone niso povezane s to skupino. Vendar, če uporabljate Outlook s strežnikom Exchange in vaša pošta dostavljena v Exchangeev poštni nabiralnik, skrbnik Exchangeevega strežnika lahko dodate datotečne pripone seznam ravni 2.

Drugi priključki

Ko poskusite odpreti prilogo s to pripono razen tistih v 1 ravni ali ravni 2 seznam, Outlook vas pozove, da bodisi neposredno odprete ali shranite na disk. Lahko izklopite nadaljnje pozive za to datotečno pripono, če počistite potrditveno polje zmeraj zaprositi spredaj predrtina to stavek od pila .

Opomba Če program sam poveže z novo pripono datoteka v pretočni obliki, Outlook obravnava to datotečno pripono kot varno, dokler ga ne dodate pripono na seznam raven 1 ali 2 ravni datotečne pripone.

Na primer, če ga namestite v računalniku, ki uporablja tehnologijo datoteka v pretočni obliki, ki imajo pripono .xyz imena datoteka v pretočni obliki, ko odprete prilogo s to pripono .xyz, program odpre in zažene. privzeto pripono .xyz ni na raven 1 ali 2 ravni seznama. Zato, Outlook obravnava kot varno pripono. Če želite, da Outlook za zdravljenje prilogam, ki imajo .xyz datotečno pripono kot nevarno, morate dodati pripono .xyz na seznam pripon ravni 1.

Sklici

Če želite več informacij, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
284414 Prejemnik prejme sporočilo o napaki »Outlook blokira dovoliti dostop do naslednjih potencialno nevarnih prilog« , ko pošljete e-poštno sporočilo, ki vsebuje bližnjico do datoteka v pretočni obliki v Outlook
Če želite več informacij o registrskem ključu Level1Add, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
312834 Outlooku 2002 manjka registrski ključ Level1Add
Če želite več informacij o blokiranih prilog v Outlooku, obiščite naslednje Microsoft Officeovega elektronskega spletnega mesta:
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
926512 Informacije za skrbnike za varnostne nastavitve e-pošte v Outlook 2007

Lastnosti

ID članka: 829982 - Zadnji pregled: 18. november 2013 - Revizija: 3.0
Velja za:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Ključne besede: 
kbresolve kbemail kbprb kbmt KB829982 KbMtsl

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com