Du mottar en 0x800A01AD-feilmelding når du går til webområdet Windows Update

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 833766 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å gå til webområdet Windows Update, kan det vises en feilmelding som ligner på denne:
Det har oppstått en feil, og den forespurte siden kan ikke vises.
Det kan også hende at følgende feilmelding vises:
0x800a01AD ActiveX-komponent kan ikke opprette objekt:
Du kan også få følgende oppføring i filen Windows Update.log:
Error     IUENGINE       Determining machine configuration (Error 0x80040154: Class not registered)

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis én av følgende betingelser er oppfylt:
  • Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 4 (SP4) er ikke installert.
  • MSXML-programfilene er registrert på feil måte.

Løsning

Prøv en hvilken som helst av følgende metoder for å løse dette problemet.

Registrere MSXML-programfilene

Slik registrerer du MSXML-filene:

Obs!  Du har kanskje ikke installert filene som er oppført i trinn 4 og 6, på datamaskinen. Hvis du mangler én av disse filene, vises en feilmelding som ligner på følgende når du prøver å registrere filen:
LoadLibrary("filename.dll") mislyktes - Den angitte modulen ble ikke funnet.
Du kan ignorere denne feilmeldingen og gå til neste trinn.

Obs!  Siden det finnes flere versjoner av Microsoft Windows, kan fremgangsmåten nedenfor være annerledes på datamaskinen din. Hvis dette er tilfelle, må du se i produktdokumentasjonen for å fullføre fremgangsmåten.
  1. Klikk Start, pek på Alle programmer, pek på Tilbehør, og klikk deretter Ledetekst.
  2. Skriv inn Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml.dll i Ledetekst-vinduet, og trykk ENTER.
  3. Når følgende melding vises, klikker du OK:
    DllRegisterServer i C:\Windows\System32\Msxml.dll DLL var vellykket.
  4. Skriv inn Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml2.dll, og trykk ENTER.
  5. Når følgende melding vises, klikker du OK:
    DllRegisterServer i C:\Windows\System32\Msxml2.dll DLL var vellykket.
  6. Skriv inn Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml3.dll, og trykk ENTER.
  7. Når følgende melding vises, klikker du OK:
    DllRegisterServer i C:\Windows\System32\Msxml3.dll DLL var vellykket.
  8. Lukk Ledetekst-vinduet.

Installere MSXML 3.0 SP4

Når du skal installere MSXML 3.0 SP4, går du til følgende Microsoft-webområde. Følg instruksjonene på webområdet nedenfor for å være sikker på at oppdateringspakken installeres på riktig måte (dette området kan være på engelsk):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582

Egenskaper

Artikkel-ID: 833766 - Forrige gjennomgang: 14. september 2010 - Gjennomgang: 4.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Nøkkelord: 
kbwindowsupdate kbprb KB833766

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com