Vær produktiv hjemme med de siste Word-, Excel-og PowerPoint-appene for opptil seks personer.

Behold konkurransefortrinnet med Microsoft 365. Abonner nå >

Maskinvaregaranti og tjenester

;

Surface Pro, Surface Headphones, mus og tastatur på et skrivebord

Hva dekkes av garantien min?

Microsoft-enheten eller -tilbehøret leveres med begrenset standardgaranti. Vilkår og betingelser varierer etter land eller område.

Les garantivilkårene

Hvis du vil ha mer informasjon om Surface-garantien, kan du seInformasjon om Surface-garanti.

Kontroller garantistatusen

Hvis du har en Surface- eller Xbox-enhet eller -tilbehør, kan du bruke Microsoft-kontoen til å sjekke garantien og opprette garantikrav på account.microsoft.com/devices.

Kontroller garantistatus

Kontakt oss for å kontrollere garantistatusen for Microsoft-tilbehør som mus, tastatur, kamera eller hodetelefoner. 

Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se Kontroller Microsoft-garantien din og opprett tjenesteordre eller Administrer enheter som brukes med Microsoft-kontoen din.

For Surface for Business, besøk Surface Support for Business Online Service Center.

Surface Pro og mus på et skrivebord

Microsoft Complete logo

Vær forberedt med Microsoft Complete

Få Microsoft Complete-beskyttelsesplan når du kjøper enheten. Alle Microsoft-enheter og -tilbehør leveres med standard begrenset garanti. Microsoft Complete gir utvidet dekning for maskinvare og utilsiktet skade. Etter kjøpet får du også ubegrenset teknisk kundestøtte fra Microsoft. Bare tilgjengelig i utvalgte markeder.

Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft Complete, kan du se Microsoft Complete-beskyttelsesplan

For Surface for Business kan du gå tilSurface garanti- og kundestøtteabonnementer.

Få service for Microsoft-enheten eller -tilbehøret

Trenger du service for Microsoft-enheten eller-tilbehøret? Logg på account.microsoft.com/devices og få tjeneste for Surface, Surface-tilbehør, Xbox eller Xbox-tilbehøret ditt.

Logg deg på for å få tjeneste

Trenger du støtte for Microsoft-tilbehør som mus, tastatur, kameraer eller hodetelefoner? Kontakt oss.

Hvis du vil ha mer informasjon om tjenesteprosessen, kan du se Slik får du tjeneste for Surface eller Få tjeneste for Xbox-enheten.

Surface Book, Surface Dial og Surface-penn på et skrivebord

Før du får tjeneste for Surface-enheten

En kvinne som bruker Surface Book på et skrivebord

Få service på Surface-enhet med utgått garanti eller skade

Se alternativene hvis garantien for Surface-enheten din har utløpt, er skadet eller har en sprukket skjerm.

Se fremgangsmåten

En mann som bruker Surface Laptop på et skrivebord

Hvor mye koster service utenfor garanti for Surface-enheten eller -tilbehøret?

Hvis enheten ikke lenger dekkes av begrenset standardgaranti eller Microsoft Complete, kan du være berettiget til service utenfor garanti.

Se tjenestekostnader

En mann som går mens han holder en Surface Book

Finn Walk-in senter og kontaktinformasjon for autorisert tjenesteleverandør for Surface

Microsoft har støttealternativer for Surface-enheten gjennom autoriserte forhandlerkundesentre og autoriserte tjenesteleverandører. Ikke tilgjengelig i alle land og områder.

Finn en plassering

En kvinne som bruker Surface Laptop på et skrivebord

Finne serienummeret på Surface

Hvis du vil registrere Surface-enheten og få den vedlikeholdt, må du vite det 12-sifrede serienummeret.

Finn serienummer

Få kundestøtte
Kontakt oss
Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Kjøp Microsoft 365
Se abonnementer og priser