Odpravljanje težav z neodzivanjem brezžiène tipkovnice ali miške

Èe uporabljate enega od izdelkov, ki je naveden v razdelku »Velja za«:

• Brezžièna tipkovnica morda ne deluje ali deluje obèasno.
• Brezžièna miška morda ne deluje ali deluje obèasno.
• Funkcija za vodoravno drsenje, èe je na voljo, morda ne deluje po prièakovanjih.

Težave z Microsoftovimi brezžiènimi tipkovnicami in miškami lahko odpravite na enega od spodnjih naèinov. Uporabite jih v vrstnem redu, kot so navedeni.

1. naèin: Znova sinhronizirajte napravo s sprejemnikom

Èe želite znova sinhronizirati miško ali tipkovnico s sprejemnikom, sledite tem navodilom.

1. Pritisnite tipko na sprejemniku in preverite, ali je luèka na sprejemniku zaèela utripati.
   
   Opomba Nekatere novejše Microsoftove naprave so trajno vezane na svoje sprejemnike, zato jih ni mogoèe ponastaviti. Èe na vaši napravi ni te tipke, nadaljujte z 2. naèinom.
2. Èe se po nekaj sekundah na zaslonu prikaže pogovorno okno, sledite navodilom na zaslonu. Sicer nadaljujte z naslednjim korakom.
3. Pritisnite in izpustite tipko »Connect Channel« na spodnji strani miške ali tipkovnice.
4. Bodite pozorni na zeleno luèko na sprejemniku. Èe želeni luèka sveti, je bila sinhronizacija uspešna. Èe težave s tem niste odpravili, znova izvedite korake od 1 do 4.
5. Za miško Wireless Notebook: Do te težave lahko pride, èe je mikro stikalo na spodnji strani miške pritisnjeno. Èe je tipka pritisnjena, jo poskusite sprostiti z iglo ali s svinènikom.

V spodnjem primeru so prikazane tipke, ki jih je treba pritisniti za sinhronizacijo brezžiène naprave:

2. naèin: Poskusite uporabiti druga vrata

Èe želite ugotoviti, ali je težava povezana z vrati na raèunalniku, uporabite le tista dva kabla, ki sta priložena brezžiènemu namiznemu sprejemniku, ali en kabel, ki je priložen miški.

Tipkovnica ali miška USB

Èe je kabel USB trenutno prikljuèen na zvezdišèe USB, izkljuèite napravo iz zvezdišèa in jo prikljuèite na vrata USB na raèunalniku. Èe je naprava že prikljuèena na vrata USB na raèunalniku, jo poskusite prikljuèiti na druga vrata USB, èe so na voljo.

Opomba Potrebujete le en prikljuèek USB do raèunalnika, tudi èe ima naprava dva vtièa USB. Èe težave s tem ne odpravite, izkljuèite druge naprave USB in na vrata na raèunalniku prikljuèite le vtiè USB sprejemnika.

Naprave PS/2

Èe so naprave prikljuèene na vrata PS/2 na raèunalniku, preverite, ali uporabljate te konfiguracije:

• Preverite, ali je vtiè USB miške prikljuèen na zeleni prilagodilnik USB na PS/2 in da je ta prilagodilnik prikljuèen na vrata PS/2 za miško na raèunalniku. Tudi vrata PS/2 za miško na raèunalniku so morda zelena. Èe ne veste, katera vrata PS/2 so vrata PS/2 za miško, si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena raèunalniku.
• Preverite, ali je vtiè USB tipkovnice prikljuèen na vijolièasti prilagodilnik USB na PS/2 in da je ta prilagodilnik prikljuèen na vrata PS/2 za tipkovnico na raèunalniku. Tudi vrata PS/2 za tipkovnico na raèunalniku so morda vijolièasta. Èe ne veste, katera vrata PS/2 so vrata PS/2 za tipkovnico, si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena raèunalniku.

Èe morate spremeniti konfiguracijo, izklopite raèunalnik, spremenite konfiguracijo in nato znova zaženite raèunalnik. Èe ima miška ali tipkovnica tako prikljuèek USB kot tudi prikljuèek PS/2, poskusite uporabiti oba prikljuèka.

Tipkovnica PS/2 in miška USB

Èe uporabljate brezžièno miško s konektorjem USB in tipkovnico PS/2, preverite, ali je miška USB prikljuèena na vrata USB a raèunalniku in da je vijolièasti vtiè tipkovnice PS/2 prikljuèen na vijolièasta vrata PS/2 na raèunalniku. Èe morate spremeniti povezavo PS/2, izklopite raèunalnik, spremenite povezavo in nato znova zaženite raèunalnik.

3. naèin: Znova vstavite baterije ali namestite nove

Brezžièna tipkovnica in miška se napajata iz alkalnih baterij AA. Odstranite baterije in jih nato znova vstavite. Èe težave ne odpravite, v napravo, v katerih prihaja do težav, namestite nove baterije.

4. naèin: Preverite, ali prihaja do motenj

Signal tipkovnice lahko ovirajo predmeti, kot so na primer brezžièni usmerjevalniki, radii, mobilni telefoni, namizni ventilatorji, fluorescentne luèi in veliki kovinski predmeti, na primer ohišja raèunalnikov in kovinsko pohištvo. Te predmete poskusite odmakniti od tipkovnice in nato preverite njeno delovanje.

Miške ali sprejemnika ne namestite blizu elektriènih naprav, zlasti sprejemnikov-oddajnikov, kot so brezžièni ali mobilni telefoni oziroma druge brezžiène miške ali sprejemniki. Priporoèena razdalja je od 20 do 30 cm. Miške ali sprejemnika ne namestite na kovinske površine ali predmete, zlasti ne na dolge kovinske police ali kable. Priporoèena razdalja med miško ali tipkovnico in kovinskimi predmeti je najmanj 1 meter.

5. naèin: Namestite najnovejšo programsko opremo

Prenesite in namestite najnovejšo programsko opremo Microsoft IntelliPoint in/ali IntelliType. Èe želite veè informacij, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:

6. naèin: Preskusite izdelek v drugem raèunalniku

Èe želite ugotoviti, ali do te težave prihaja zaradi raèunalnika oziroma naprave, preskusite miško ali tipkovnico v drugem raèunalniku.

Èe naprava deluje v drugem raèunalniku, deluje pravilno. Èe naprava ne deluje v drugem raèunalniku in èe ste uporabili vsa navodila za odpravljanje težav iz tega èlanka, poklièite Microsoftov oddelek za naroèila na telefonsko številko (800) 360-7561, da pridobite nadomestno napravo. Èe ne živite v Združenih državah, se obrnite na najbližjo Microsoftovo podružnico. Lokalno podružnico poišèite na spletnem mestu Microsoft World Wide Offices: