ID članka: 838398 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Uvod v

Ko uporabljate enega od izdelkov, ki so navedene v razdelku »Velja za« :
  • Brezžično telegrafirati tipke morda ne bodo delovale ali morda workintermittently.
  • Brezžična miška morda ne deluje ali lahko workintermittently.
  • Horizontalne pomikanjem funkcijo, če je na voljo, ne more zahtevati delo po pričakovanjih.

Dodatne informacije

Opomba Ta članek bo vam pomaga rešiti težave, ki so povezane z veliko non - Bluetooth Microsoft brezžično miško in tipkovnico naprave. Brezžične naprave niso naprave Bluetooth. Brezžična naprava je simbol prikaže na univerzalno serijsko vodilo priključek/sprejemnik ali strojne opreme, sam. Simbol brezžične izgleda kot drevo podružnica, kot je prikazano tukaj:
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Zaslon strel, ki prikazuje simbol brezžične naprave
Odpravljanje težav z Microsoft brezžičnih tipkovnic in brezžična miška naprave, uporabite spodnje načine v vrstnem redu, ki se pojavijo.

Metoda 1: Ponovno sinhronizirati napravo s sprejemnikom

Lahko sinhronizirate z miško ali tipkovnico s sprejemnikom, sledite tem korakom.
Opomba Pri sinhronizaciji z miško ali tipkovnico s sprejemnikom, dal napravo v bližini sprejemnika in pospravil brezžične tipkovnice in miške najmanj 6 metrov.
  1. Pritisnite gumb na sprejemnik in preverite, da thelight na sprejemnik začne utripati.

    Opomba Nekatere novejše naprave Microsoft so trajno vezani na sprejemnik in ni mogoče ponastaviti. Če vaša naprava nima gumbu, preskok metoda 2.
  2. Če pogovorno okno se pojavi na zaslonu v nekaj sekundah, sledite navodilom na zaslonu. Sicer pa pojdite na naslednji korak.
  3. Pritisnite in spustite gumb Connect kanal na bottomof miško ali tipkovnico.
  4. Preverite zeleno luč na sprejemnik. Enakomerno zeleno lightmeans je sinhronizacija uspela. Če se težava ponavlja, poskusite 1through korake 4 znova.
  5. Za brezžično telegrafirati zvezek miš: Ta težava lahko nastane, če mikro stikalo na spodnji strani miške ne sprosti. Uporabite pin ali pero poskusiti, da spustite gumb je depresiven.
Naslednji primer prikazuje gumbov za potiskanje sinhronizirati brezžično napravo:

Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
SprejemnikDno od miš: gumb connect kanal Različne vrste sprejemnik
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Zaslon strel, ki prikazuje gumb na sprejemnik
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Zaslon strel, ki kažejo na gumb miške
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Zaslon strel, prikazuje gumb alternativnih sprejemnik

2. Način: Poskusite različnih pristaniščih

Ugotoviti, ali je težava povezana z vrata v računalniku, uporabite le dveh kablov, ki so vključene v brezžično telegrafirati sprejemnik pult ali enega kabla, ki je priložena miško.

univerzalno serijsko vodilo tipkovnico in miško univerzalno serijsko vodilo

Če je kabel univerzalno serijsko vodilo priključen trenutno zvezdišča univerzalno serijsko vodilo, odklopite napravo iz zvezdišča in priključite na vrata univerzalno serijsko vodilo na računalniku. Če napravo že priključen na vrata univerzalno serijsko vodilo v računalniku, poskusite pa napravo priključiti na druga vrata univerzalno serijsko vodilo, če je ta na voljo.

Opomba Samo en univerzalno serijsko vodilo povezavo z računalnikom je potrebno, tudi če ima naprava dva univerzalno serijsko vodilo svečke. Če se napaka ponovi, prekinite povezavo druge naprave univerzalno serijsko vodilo in priključite samo univerzalno serijsko vodilo vtič sprejemnik na vrata univerzalno serijsko vodilo na računalniku.

PS/2 naprave

Opozorilo Če morate spremeniti PS/2 povezava, izklopila računalnik, naredite spremembe in znova zaženite računalnik. Ne priključite napravo PS/2 PS/2 vrati medtem ko je v računalniku nameščen.
Če vaše naprave priključene na vrata PS/2 na računalnik, preverite, ali imate naslednje konfiguracije:
  • Preverite vtič univerzalno serijsko vodilo za miško priključen univerzalno serijsko vodilo na PS/2 adapter thegreen in da je ta kartica priključen miško PS/2port v računalniku. Zeleno lahko tudi miško PS/2 vrati na računalniku.Če niste prepričani, katera vrata PS/2 je PS/2 vrati za miško, glej thedocumentation, ki je bila priložena računalniku.
  • Preverite vtič univerzalno serijsko vodilo za tipkovnico je priključen na vijolično univerzalno serijsko vodilo na PS/2 adapter da ta kartica je priključen v keyboardPS/2 vrata na računalniku. Tipkovnico PS/2 vrati na računalniku lahko tudi bepurple. Če niste prepričani, katera vrata PS/2 je vrata PS/2 tipkovnice, glej thedocumentation, ki je bila priložena računalniku.
Če morate spremeniti konfiguracijo, zaustavite računalnik, naredite spremembe, in znova zaženite računalnik. Če miška ali tipkovnica univerzalno serijsko vodilo in PS/2 povezave, poskusite uporabiti druga povezava.

PS/2 tipkovnica in miška univerzalno serijsko vodilo

Če uporabljate brezžično miško s priključkom univerzalno serijsko vodilo in PS/2 tipkovnice, preverite, da miška univerzalno serijsko vodilo priključen na vrata univerzalno serijsko vodilo na računalniku in da vijolično tipkovnico PS/2 plug povezan vijolično PS/2 vrati na računalniku. Če vi življati v sprememba PS/2 povezava, izklopila računalnik, da spremembe in znova zaženite računalnik.

Metoda 3: Ponovno vstavite življenjska doba baterije ali namestiti nove življenjska doba baterije

Brezžično tipkovnico in brezžično miško zanašajo na alkalne življenjska doba baterije AA za moč. Odstranite življenjska doba baterije in Priporočil ponovno vstavite. Če se težava ponavlja, namestite tudi sveže življenjska doba baterije v napravi, ki imate težave z.

4. Način: Preverite, motenj

Predmete, kot so brezžični usmerjevalniki, radii, mobiteli, namizni ventilatorji, fluorescentne luči in velikih kovinskih predmetov, kot računalnik primerih in kovinskega pohištva lahko motijo signal tipkovnice. Poskusite ostati takšne postavke od tipkovnice, in preverite delovanje tipkovnice.

Ne dajaj miško ali sprejemnik v bližini vseh električnih naprav, še posebej oddajniki cordless ali celični telefoni ali druge naprave brezžično miško ali sprejemnikov. Razdalji vsaj 8 do 12 cm je priporočljivo. Ne miš ali sprejemnika na kovinskih površin ali predmetov, še posebej dolgo kovinsko tirih ali kablov. Priporočamo, da obdržite miške in tipkovnice najmanj 3 metrov od kovinske predmete.

5. Način: Namestite najnovejše programske opreme

Travnato gričevje ter napeljati ki postaja latenten mikroskop IntelliPoint in/ali IntelliType software. Če želite več informacij, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://www.Microsoft.com/Hardware/download/download.aspx?Category=MK

6. Način: Poskusite izdelek v drugem računalniku

Za pomoč pri določanju, ali je vaš računalnik ali napravo, poskusite miško ali tipkovnico, na drugem računalniku.

Če naprava deluje v drugem računalniku, naprava deluje pravilno. Če naprava deluje na drug računalnik in poskusili vse na korake za odpravljanje težav v tem članku, se obrnite na Microsoft vrstnem redu Desk na (800) 360-7561 dobiti zamenjavo. Če ste izven Združenih držav Amerike, se obrnite na Microsoftovo podružnico za svoje območje. Poiščete, obiščite naslednje svetu široko pisarne spletno mesto Microsoft:
http://www.Microsoft.com/Worldwide/

Lastnosti

ID članka: 838398 - Zadnji pregled: 18. november 2013 - Revizija: 5.0
Velja za:
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft Natural MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
Ključne besede: 
dftsdahomeportal kbhowto kbmt KB838398 KbMtsl

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com