Windows Server 2003'te Office ürünleri kullanıyorsanız genel yazdırma sorunları nasıl giderilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 870968 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Bu makalede, Microsoft Office ürünleri kullanıyorsanız ve aşağıdaki konuları kapsar, Microsoft Windows Server 2003'de yazdırma sorunlarını gidermek için kullanabileceğiniz adımlar açıklanır:
  • Genel sorun giderme bilgileri
  • Yazdırma sorunları nasıl giderilir
  • Fiziksel sorunlar nasıl giderilir
  • Yazıcı iletişim sorunları nasıl giderilir
  • Windows Server 2003 yazdırma ile ilgili sorunları giderme hakkında
  • Genel yazdırma sorunları nasıl giderilir
  • Bir ağa bağlı yazıcılar için ek sorun giderme adımları

Giriş

Bu makalede, Microsoft Office ürünlerini kullanırken Microsoft Windows Server 2003'de yazdırma sorunlarını giderme.

Daha fazla bilgi

Genel sorun giderme bilgileri

Başarıyla yazdırmayla ilgili sorunları gidermek için <a0></a0>, sorunun nedenini belirlemek ve sorunu tanılamanıza gerekir. Yazdırma sorunları, sorun aşağıdakilerden biri nedeniyle oluşabilir:
  • Yazdırma aygıtı.
  • Yazıcı ile ağ arasındaki bağlantı.
  • Windows Server 2003'deki diğer yazdırma bileşenleri.
  • Ağ, protokoller ve diğer iletişim hizmetleri, Windows Server 2003'te.
Yazdırma sorunlarını tanılamak için farklı senaryoları'ni kullanabilirsiniz. Örneğin, bir ağ istemcisi belirli bir yazıcıya yazdıramıyorsunuz ve diğer istemci bilgisayarların bu yazıcıya yazdırabilirsiniz, sorunun fiziksel yazıcıda veya ağ bağlantısı olduğunu biliyor.

Yazdırma sorunları nasıl giderilir

Fiziksel sorunlarını gidermek için <a0></a0>, yöneticilere sorunlarını algılamak için kullandığı en yaygın yolu ile tanımak için en uygun görünümdür. Bunlar aşağıdadır:
  • Fiziksel yazıcının çalıştığını doğrulayın. Diğer kullanıcılar yazdırabiliyorsa, sorun büyük bir olasılıkla yazıcıda veya yazdırma sunucusunda değildir.
  • Yazdırma sunucusu çalıştığını doğrulayın. Biriktirme için yeterli disk alanı yoktur ve yazdırma biriktirme hizmetinin çalıştığından emin olun.
  • Yazdırma sunucusundaki yazıcının doğru yazıcı sürücüsünü kullandığını doğrulayın. Yazdırma istemcileri başka işletim sistemleri de kullanıyorsanız, diğer işletim sistemleri için gerekli tüm sürücüleri yüklü emin olun.
  • Yazdırma istemcileri, Windows Server 2003 dışındaki işletim sistemi kullanıyorsanız, istemci bilgisayarda doğru yazıcı sürücüsünün yüklü olduğunu doğrulayın.

Fiziksel sorunlar nasıl giderilir

Fiziksel sorunlarını gidermek için şu adımları izleyin:
  • Fiziksel yazıcıyı denetleyin ve yazıcının yazdırmaya hazır olduğundan emin olun. Çoğu yazıcı ile düzgün çalıştığını doğrulamak için Yazıcı konsolundan bir sınama sayfası yazdırabilirsiniz.
  • Yazıcı bağlayan kabloyu denetleyin ve düzgün bağlandığından emin olun. Yazıcı bir ağ bağdaştırıcısıyla doğrudan ağa bağlıysa, kartındaki ağ bağlantısını gösteren ışığı denetleyin.

Yazıcı iletişim sorunları nasıl giderilir

Yazıcı iletişim sorunları gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
  • Ağ üzerinden yazıcı ile iletişim kurabildiğinden emin olun. Yazıcı TCP/IP Protokolü üzerinden iletişim kuruyorsa, örneğin, bağlantılarını doğrulamak için yazıcının IP adresi için ping komutunu kullanın.
  • Diğer bilgisayarlardan yazdırmaya göre yazdırma sunucusuna kurabildiğinizi doğrulayın.
  • Yazıcı ve yazdırma işini gönderen istemci bilgisayar için gerekli olan herhangi bir hizmeti düzgün çalıştığını doğrulayın. Örneğin, bir Macintosh istemcisi için AppleTalk protokolünün çalışmakta olduğunu doğrulayın.
  • Yazdırma sunucusundaki yazdırma biriktirme hizmetinin çalıştığından emin olun.

Windows Server 2003 yazdırma sorunları nasıl giderilir

Windows Server 2003'te bir ağ yazdırma sorunlarını giderme sırasında bu yaklaşım, yedi işlemden sık içerebilir. Genellikle, her işlem doğruladıktan sonra sorunu tanımlayabilirsiniz.

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
İşlemİşlemin her bir parçasını doğrulayın
Yönetici bir yazıcı ekler ve bunu ağ üzerinden paylaşır.
  • Yönetici olarak veya Administrator grubunun üyesi olarak oturum açtığınızı doğrulayın.
  • Mantıksal yazıcı özelliklerini denetleyin ve bu yazıcı için doğru sürücü olduğundan emin olun.
  • Sorunun mantıksal yazıcıda kaynaklandığını olmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilmek üzere aynı fiziksel yazıcı için başka bir mantıksal yazıcı eklemek için Yazıcı Ekleme Sihirbazı'nı kullanın.
Bir <a0>Ağ</a0> istemci bilgisayar yazıcı paylaşımına bağlanılıyor.
  • Istemci bilgisayar üzerindeki mantıksal yazıcının özelliklerini denetleyin. Sürücünün bu yazıcı için doğru olduğundan emin olun.
  • Sorunun mantıksal yazıcıda olup olmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilmek üzere aynı fiziksel yazıcı için başka bir mantıksal yazıcı eklemek amacıyla Yazıcı Ekleme Sihirbazı'nı kullanın.
  • Bu yazıcı için belirli bir kullanıcının izinlerini denetleyin ve açık olan yazıcılar için Grup ilkesi ayarlarını denetleyin.
Ağ istemci bilgisayardan yazdırma.
  • Istemci bilgisayar için yazdırmaya çalıştığı belgenin yalnızca metin veya yalnızca grafik içerip içermediğini denetleyin.
  • Yazıcı sürücüsünü ve yazı tipi ayarlarını denetleyin.
  • Aynı yazdırma işini başka bir ağ istemci bilgisayarından yeniden oluşturmaya çalışın.
Istemci bilgisayar, yazdırma işini yazdırma sunucusundaki yazıcı paylaşımına gönderir.
  • Ağ aktarım iletişim kuralları'nı denetleyin. Örneğin, TCP/IP, NWLink veya AppleTalk iletişim kuralını taşıma yöntemi olup olmadığını denetleyin.
  • Yazdırma için gerekli olan diğer ağ bileşenlerini denetleyin. Örneğin, Macintosh için yazdırma hizmeti veya UNIX için yazdırma hizmeti ağ bileşeni olup olmadığını denetleyin.
  • Ağ istemci bilgisayarın ağ bağlantısını doğrulayın.
  • Yazdırma sunucusundaki yazdırma biriktiricisi klasöründe yeterli disk alanı olduğunu doğrulayın.
  • Yazdırma işini biriktiriciye başka bir yolla veya başka bir programdan göndermeye çalışın.
Yazdırma sunucusunu denetleyin.
  • Disk alanını biriktirme için denetleyin.
  • Sorun bir hatalı veri türü, RAW ya da PScript1 gibi ilgili olmadığını doğrulayın.
  • Sorunu çözüp çözmediğini görmek için RAW veri türü için bir Gelişmiş Meta dosyası (EMF) veri türü yazdırma işine değiştirmeye çalışın. Veri türünü değiştirme sorunu gidermezse, özgün ayarları geri veri türünü değiştirmek dikkat edin.
Yazdırma sunucusu yazdırma işini yazıcıya gönderir.
  • Doğru ağ taşıma iletişim kurallarının yazdırma sunucusuna kullanımda olduğundan emin olun.
  • Fiziksel yazıcıyı denetleyin ve ağa bağlı olduğundan emin olun.
  • Yazıcının yazdırmaya hazır olduğunu doğrulayın.
Yazıcı işi yorumlar ve basılı kopya oluşturur.
  • Yazıcının yazdırmaya hazır olduğunu doğrulayın.
  • Yazıcı konsolundan bir sınama sayfası yazdırmaya çalışın.
Bu tabloda listelenen her bir işlem doğrulayamadığında, bir ağ sorunu olabilir.

Genel yazdırma sorunları nasıl giderilir

Genel yazdırma sorunlarını gidermek için <a0></a0>, bir bilgisayara doğrudan bağlı olan yerel bir yazıcıyla veya ağa bağlı bir yerel yazıcıya genel sorun giderme tekniklerini kullanabilirsiniz.

Not Ağ yazdırma hakkında daha fazla bilgi için "Additional troubleshooting steps for printers that are connected to a network" bölümüne bakın.

Bir sınama sayfası yazdırmayı deneyin.

Bir sınama sayfası yazdırmak için <a0></a0>, yazdırma izinleri olması gerekir. Bir yazıcıyı ilk yüklediğinizde de sınama sayfası yazdırabilirsiniz.

Bir sınama sayfası yazdırmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Sınamak istediğiniz yazıcıyı sağ tıklatın ve sonra da Özellikler ' i tıklatın.
  3. Genel sekmesini tıklatın ve sonra da Sınama sayfası yazdır'ı tıklatın.
  4. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.

Not Sınama sayfası düzgün yazdırılmadıysa, sorun giderme adımlarına devam edin. Bir sınama sayfası yazdıramıyorsanız veya içinde birkaç yazdıramıyorsanız veya tüm Microsoft Windows programlarınızı, aşağıdaki sorunlardan biri olabilir:
  • Yazıcı sürücüsü sorunu
  • Windows sorunu
  • Donanım sorunu
  • Bağlantı sorunu

Microsoft WordPad'den yazdırmaya çalışın.

WordPad'den yazdırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve WordPad ' i tıklatın.
  2. Bu bir sınamadır yazın.
  3. Dosya menüsünde Yazdır ' ı tıklatın.
Yazıcınız This is a test sözcüklerini içeren bir sayfa yazdırırsa, WordPad sınaması başarılı olmuştur. Şimdi, programınızdan yazdırmaya çalışın. Programınızı veya birkaç Windows tabanlı programlar, sonra start Windows in Safe Mode yazdıramazsınız.

WordPad'den yazdıramıyorsanız, komut isteminden yazdırmak bakın.

Bir komut isteminden yazdırmaya çalışın.

  • Bir komut isteminde, bir <a0>PostScript</a0> yazıcısına yazdırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Bir Komut İstemi penceresi açın

      pencere. Bir komut istemi penceresi açmak için <a0></a0>, Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve komut istemi ' ni tıklatın.
    2. Komut isteminde, con lpt1 kopyalama yazın, CTRL + Z tuşlarına basın ve ENTER tuşuna basın.

      Not Yazıcınız LPT1'den farklı bir bağlantı noktasına bağlıysa "lpt1" doğru bağlantı noktası ile değiştirin.
    3. Komut isteminde showpage yazın, sonra da CTRL + Z tuşlarına basın ve ENTER tuşuna basın.
    Yazıcınız boş bir sayfa yazdırırsa, bilgisayarınız ve yazıcınız doğru bağlıdır.
  • Komut isteminden bir PostScript veya PCL yazdırma için yazıcı, şu adımları izleyin:
    1. Bir Komut İstemi penceresi açın

      pencere. Bir komut istemi penceresi açmak için <a0></a0>, Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve komut istemi ' ni tıklatın.
    2. Komut isteminde dir > lpt1 Yazıcınız LPT1 bağlantı noktasına bağlı olan ve sonra ENTER tuşuna basın.

      Not Yazıcınız LPT1'den farklı bir bağlantı noktasına bağlıysa "lpt1" doğru bağlantı noktası ile değiştirin.
    Yazıcınız boş bir sayfasıdır, bilgisayarınız ve yazıcınız doğru bağlıdır.
Komut isteminden yazdıramıyorsanız, Start Windows in Safe Mode deneyin ve sonra bir komut isteminden yeniden yazdırmaya çalışın.


Windows Server 2003, Güvenli Mod'da başlatma hakkında

Güvenli Mod, sorunları tanılamanıza yardımcı olur. Bilgisayarınızı güvenli modda başlattığınızda belirtilerden biri yeniden görüntülenmezse dışında varsayılan ayarları ve en temel aygıt sürücülerini olası nedenler kural. Yazdırma sorununun nedeni yeni eklenen bir aygıt veya değiştirilen bir sürücü ise değişikliği geri almak veya aygıtı kaldırmak için Güvenli Mod'u kullanabilirsiniz.

Windows Server 2003, Güvenli Mod'da başlatma hakkında bilgi için aşağıdaki güvenli mod seçeneklerinden birini seçebilirsiniz:
  • Güvenli mod
    Bu seçenek, yalnızca temel dosya ve Windows Server 2003 bilgisayarınızda çalışması için gereken genel sürücüleri kullanır.
  • Ağ desteği ile güvenli mod
    Bu seçenek Güvenli Mod ile aynıdır, yalnızca ağ bağlantısı da başlatılır.
  • Komut istemi ile güvenli mod
    Windows Server 2003 yerine bir komut istemi başlatılır bu seçenek güvenli mod ile aynıdır.
Windows Server 2003, Güvenli Mod'da başlatma hakkında bilgi için aşağıdaki adımları izleyin:

Not Bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce bu yönergeleri yazdırmak isteyebilirsiniz.
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra Kapat ' ı tıklatın.
  2. Içinde ne yapmak için bilgisayar istiyorsunuz? tıklatın
    Yeniden başlatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  3. Başlatılacak işletim sistemini seçin iletiyi gördüğünüzde, F8 tuşuna basın.
  4. Windows Gelişmiş seçenek menüsü, ok tuşlarını kullanarak istediğiniz güvenli mod seçeneğini seçin ve ENTER tuşuna basın.

    Not NUM LOCK tuşunun çalışması için sayısal tuş takımındaki ok tuşlarının özelliğinin kapalı olması gerekir.
  5. Ok tuşlarını kullanarak işletim sistemini seçin ve sonra ENTER tuşuna basın.

    Windows Server 2003, Güvenli Mod'da başlatma hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    324268Windows Server 2003'te Kapatma Sorunları Nasıl Giderilir
Güvenli Mod'da komut isteminden yazdırmak hala değil olanağınız varsa, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Kablo, geçiş kutuları ve bağlantılar, tüm yazıcı ve ağ kablolarının sıkıca bağlı olduğundan emin olmak için denetleyin.
  2. Anahtarlama kutusuna bağlıysanız, anahtarlama kutusunu kaldırmaya çalışın ve sonra yazıcıya doğrudan bağlanın.
  3. Yazıcının çevrimiçi ve yazdırmaya hazır olduğundan emin olun.
  4. Yazıcıda kendi kendine sınama gerçekleştirin.
Kendi kendine sınama çalışmazsa, yazıcı üreticinize başvurun.

Yazıcı sürücüsünü denetleme

Yazıcı sürücüsü yüklemenizde sorun olup olmadığını belirlemek için <a0></a0>, kaldırmak ve varsayılan yazıcı sürücünüzü yeniden yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Varsayılan yazıcı simgesini sağ tıklatın ve sonra da <a2>Sil</a2>'i tıklatın.

    Not Varsayılan yazıcı simgesinin, sol üst köşesinde siyah dairenin içinde beyaz bir onay işareti vardır.
  3. Bu yazıcıyı silmek istediğinizi onaylamak için Evet ' i tıklatın.
  4. Yazıcı Ekle'yi çift tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  5. Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  6. Aşağıdaki bağlantı noktasını kullan ' ı tıklatın, yazıcınızın kullanmasını istediğiniz bağlantı noktasını tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  7. Manufacturer listesinde, yazıcınızın üreticisine ve <a0>Yazıcılar</a0> listesinde adını tıklatın, yazıcı modelinizin adını tıklatın.

    Not Üretici veya yazıcı modelini emin değilseniz veya yazıcı modelinizi Yazıcı listesinde göremiyorsanız, yazıcı belgelerinize bakın.
  8. Ileri ' yi tıklatın ve sonra bunu varsayılan yazıcınız yapmak için Evet ' i tıklatın.
  9. Üç kez ileri ' yi tıklatın ve sonra bir sınama sayfası yazdırmak istediğinizi belirtmek için <a0></a0>, Evet ' i tıklatın.
  10. Ileri ' yi tıklatın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın.
  11. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.
WordPad'den bir belgeyi yazdırarak, yazıcınızı sınayın. Sonra yazıcı sürücülerini yeniden yükledikten sonra WordPad'den yazdıramazsanız, Soysal/Salt Metin yazıcı sürücüsü kullanarak yazdırmaya çalışın.

Soysal/Salt Metin yazıcı sürücüsü yükleme

Yazdırma sorununuzun yazıcı sürücünüzle ilgili olup olmadığını belirlemek için <a0></a0>, Soysal/Salt Metin yazıcı sürücüsü kullanarak yazdırmaya çalışın.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Yazıcı Ekle'yi çift tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  3. Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  4. Aşağıdaki bağlantı noktasını kullan ' ı tıklatın, yazıcının bağlı olduğu bağlantı noktasını tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  5. Manufacturer listesinde Genel ' i tıklatın ve Yazıcılar listesinde, Soysal/Salt metin tıklatın.
  6. Bunu varsayılan yazıcınız yapmak için <a0></a0>, ileri ' yi tıklatın ve sonra Evet ' i tıklatın.
  7. Üç kez ileri ' yi tıklatın ve sonra bir sınama sayfası yazdırmak istediğinizi belirtmek için <a0></a0>, Evet ' i tıklatın.
  8. Ileri ' yi tıklatın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın.
  9. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.
Sınama sayfası yazdırılmazsa, daha fazla bilgi için yazıcı üreticinize başvurun. Sınama sayfası düzgün yazdırılırsa, yazıcınızı WordPad'den bir belgeyi yazdırarak sınayın.

WordPad'den yazdırabilirseniz, programınızdan yazdırmaya çalışın. Artık programınızdan yazdırabiliyorsanız, özgün yazıcı sürücünüz yanlış ya da uyumsuz bilgisayarınızla ' dir. Yazıcınız için en son uyumlu sürücüler için yazıcı üreticisine başvurun. Bu arada Soysal/Salt Metin yazıcı sürücüsünü kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak yalnızca standart siyah beyaz metin yazdırabilirsiniz.

Yazıcı yapılandırma dosyaları denetleme

Yazıcınız yok bozuk yazıcı yapılandırma dosyaları kullandığından emin olun için <a0></a0>, bunu yapmak için bu adımları, bilgisayarınızın yazıcı yapılandırma dosyaları yeni kopyalarını sahip emin olmanız gerekir:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Varsayılan yazıcı simgesini sağ tıklatın ve sonra da <a2>Sil</a2>'i tıklatın.

    Not Varsayılan yazıcı simgesinin sol üst köşesinde siyah dairenin içinde beyaz bir onay işareti vardır.
  3. Bu yazıcıyı silmek istediğinizi onaylamak için Evet ' i tıklatın.
  4. Başlat ' ı tıklatın, Denetim Masası ' nın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Bilgisayar Yönetimi ' ni tıklatın.
  5. Konsol ağacında, Hizmetler ve uygulamalar'ı genişletin ve sonra Hizmetler'i tıklatın.
  6. Hizmetler bölmesinde, Yazdırma Biriktiricisi sağ tıklatın ve sonra da <a2>Durdur</a2>'ı tıklatın.
  7. Bulun ve aşağıdaki klasörü çift tıklatın:
    C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
  8. Tüm dosya ve klasörleri <a0>3</a0> klasöründeki silin.
  9. Klasör ve dosya silinemiyor veya bildiren bir ileti alırsanız, dosyaların kullanımda olan Biriktirici Hizmeti durdurulduktan sonra aşağıdaki adımları izleyin.
    1. Başlat ' ı tıklatın, Denetim Masası ' nın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Bilgisayar Yönetimi ' ni tıklatın.
    2. Konsol ağacında, Hizmetler ve uygulamalar'ı genişletin ve sonra Hizmetler'i tıklatın.
    3. Hizmetleri bölmesinde, Yazdırma Biriktiricisi ' ni çift tıklatın.
    4. Başlangıç türü listesinde, devre dışı ' nı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    6. 7 Ve 8 numaralı adımları her yazıcı dosya için yineleyin.
  10. Başlat ' ı tıklatın, Denetim Masası ' nın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Bilgisayar Yönetimi ' ni tıklatın.
  11. Konsol ağacında, Hizmetler ve uygulamalar'ı genişletin ve sonra Hizmetler'i tıklatın.
  12. Hizmetleri bölmesinde, Yazdırma Biriktiricisi ' ni çift tıklatın.
  13. Başlangıç türü listesinde, Otomatik ' i tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
Yazıcı dosyalarını güncelleştirdikten sonra yazıcınızı yeniden yükleyin. Bir yazıcı sürücüsü yüklemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Yazıcı Ekle'yi çift tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  3. Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  4. Aşağıdaki bağlantı noktasını kullan ' ı tıklatın, yazıcınızın kullanmasını istediğiniz bağlantı noktasını tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  5. Manufacturer listesinde, yazıcınızın üreticisine ve <a0>Yazıcılar</a0> listesinde adını tıklatın, yazıcı modelinizin adını tıklatın.

    Not Üretici veya yazıcı modelini bilmiyorsanız, if, yaparsanız değil <a0>Yazıcılar</a0> listesinde yazıcı modelinizin görmek, yazıcınızın belgelerine bakın.
  6. Bunu varsayılan yazıcınız yapmak için <a0></a0>, ileri ' yi tıklatın ve sonra Evet ' i tıklatın.
  7. Üç kez ileri ' yi tıklatın ve sonra bir sınama sayfası yazdırmak istediğinizi belirtmek için <a0></a0>, Evet ' i tıklatın.
  8. Ileri ' yi tıklatın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın.
  9. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.
Bir ağ yazıcısı için yazıcı dosyalarını güncelleştirdikten sonra yerel bağlantı noktası oluşturmalısınız. Bir yerel yazıcı bağlantı noktası oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Yazıcı Ekle'yi çift tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  3. Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı seçeneğini otomatik olarak algıla ve yükle Tak ve Kullan yazıcımı onay kutusunu temizleyin ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  4. Yeni bir bağlantı noktası oluştur ' u tıklatın, Yerel bağlantı noktasıbağlantı noktası türü</a0> listesinde tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  5. Bir bağlantı noktası adı girin</a0> kutusuna yazın \\ server name \ printer name ve sonra Tamam ' ı tıklatın.

    Not server name yazdırma sunucusunun adı ve printer name yazıcı paylaşımının adıdır.
  6. Yazıcı üreticiniz ve <a0>Yazıcılar</a0> listesinde adını tıklatın, yazıcı modelinizin adını tıklatın.

    Not Üretici veya yazıcı modelini emin değilseniz veya yazıcı modelinizi Yazıcı listesinde göremiyorsanız, yazıcı belgelerinize bakın.
  7. Ileri ' yi tıklatın ve sonra bunu varsayılan yazıcınız yapmak için Evet ' i tıklatın.
  8. Üç kez ileri ' yi tıklatın ve sonra bir sınama sayfası yazdırmak istediğinizi belirtmek için <a0></a0>, Evet ' i tıklatın.
  9. Ileri ' yi tıklatın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın.
  10. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.
Sınama sayfası yazdırılmazsa, ağ bağlantısı sorunu olabilir ve ağ yöneticinize başvurmanız gerekebilir.

Sınama sayfası yazdırılırsa, Yazdırma sorununuzun bozuk yazıcı dosyaları nedeniyle oluşmuş olabilir. Bu yazıcının varsayılan yazıcı ayarlayın ve sonra WordPad'den yazdırmaya çalışın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve WordPad ' i tıklatın.
  2. Bu bir sınamadır yazın.
  3. Dosya menüsünde Yazdır ' ı tıklatın.
Yazıcınız This is a test sözcüklerini içeren bir sayfa yazdırırsa, Borç ve Alacak bakiyesi, WordPad sınaması başarılı olmuştur.

WordPad sınaması başarılı olduysa, programınızdan yazdırmaya çalışın. Programınızdan yazdıramıyorsanız, program'ni denetleyin.

Disk alanını denetleme

Bilgisayarınızın belgenizi yazdırmak için yeterli kullanılabilir disk alanı olduğundan emin olmak için sabit diskinizdeki kullanılabilir alanı denetlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı ve Bilgisayarım ' ı tıklatın.
  2. Sistem diskinizi sağ tıklatın ve sonra da Özellikler ' i tıklatın.
Not Sistem diski Windows'u yüklediğiniz nerede ' dir. Bu genellikle sürücüsüdür.

Diskinizde kullanılan alanı ve boş disk alanını gösteren bir pasta grafik görünür.

Basit bir belgeyi yazdırabilmek için yaklaşık 32 megabayt (MB) boş disk alanı gerekir. Grafikler içeren belgeler gibi daha büyük belgeleri yazdırmak için daha fazla boş disk alanı gerekebilir. 120 MB'lik boş disk alanı önerilir. 1 GB'nin 1024 MB'ye eşit olduğuna dikkat edin. Dosyaları ve yüklü olan programları kaldırmak değil, yeterli disk alanı kullanılabilir deneyin. Kullanılabilir disk alanını artırdıktan sonra, programınızdan yazdırmaya çalışın.

Program denetleme

Bu noktada, WordPad'den yazdırabiliyor ve yazdırma sorununun belirli bir programa özgü olduğu görünmektedir derecelendirmiştir. Program sorunlarını gidermek için <a0></a0>, ve yazdırma sorununun ne olduğu hakkında düşünün. Örneğin, programınızı grafik doğru olarak yazdırmanız mu? Veya, belirli bir yazı tipi ile ilgili sorunlar yaşıyorsunuz? Yalnızca tek bir belgede sorunu oluşuyor? Veya, bu sorun, programdaki tüm belgeyi Oluşuyor mu? Sınama olarak, programdan boş bir sayfa yazdırmaya çalışın. Bu sayfa düzgün yazdırılırsa, programda bellek veya yazı tipleri ile ilgili bir sorun olabilir.

Yeni bir belge sınama


Yazdırma sorununun olduğu belirlemek için <a0></a0>, aşağıdakileri yapın:
  • Farklı, basit bir dosyayı yazdırın. Örneğin, yalnızca metin içeren yeni bir belge yazdırın.
  • Belge yazdırılırsa, grafiğin belgeye eklemek ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Yazı tipi ile ilgili bir sorundan şüpheleniyorsanız, metnin yazı tipini değiştirme ve yeniden yazdırmayı deneyin. Bu adım, programınızı farklı yazı tipleri ile deneyin.
    Belirli bir yazı tipini kullandığınızda, metin doğru yazdırılmazsa, yazı tipi ile ilgili bir sorun olabilir.

    Yazı tiplerini sınama ve yeniden yükleme hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    314960Windows'da yazı tipini yükleme veya kaldırma
Yeni belge düzgün yazdırılırsa, sorun varolan bir belgeye özgü olabilir.

Varolan bir belgeyi sınama


Belirli bir varolan belge içindeki bir şey için sorun olup olmadığını görmek için <a0></a0>, aşağıdakileri yapın:
  • Kopyalama, varolan bir belgenin yeni bir belge için bir seferde bir bölümü yapıştırın ve sonra yeni bir belge yazdırmaya çalışın. Bu adımı, varolan belgenin farklı bölümleri için yineleyin. Bulursanız, belgenizin bir bölümünü yeni bir belgede yazdıramıyor ve belgenin bu bölümünde bir sorun vardır. Belgenin bu bölümü silmek ve bu bölümün yeniden oluşturmanız gerekebilir.
  • Varolan belgeniz grafik içeriyorsa, kopyalayın ve yeni bir belge grafiğe yapıştırın ve sonra yeni bir belge yazdırmaya çalışın.
Yazdırma ile ilgili notlar

Bir belge yazdırırken, belge, bilgisayarınızı daha fazla bellek kullanılabilir olan gerektirebilir. Bilgisayarınızın belleği boşaltmak için <a0></a0>, aşağıdakileri deneyin:
  • Program, yazdırma işlemini yapmaya çalıştığınız ve sonra yeniden yazdırmayı deneyin tüm diğer açık belgeleri kapatın.
  • Çalışan ve yeniden yazdırmayı deneyin tüm diğer programlardan çıkın.
  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yalnızca, yazdırma işlemini yapmaya çalıştığınız programını başlatın. Belgeyi açın ve yeniden yazdırmayı deneyin.

Ağa bağlı yazıcılar için ek sorun giderme adımları

Ağa bağlı yazıcıları sorunlarını yalıtmak ve gidermek için <a0></a0>, aşağıdakileri yapın:
  • Temel ağ bağlantısını doğrulayın.

    Bunu yapmak için <a0></a0>, kullanıcı haklarını, protokolleri, denetleme ve paylaşım adları, sunucuyu görüp belirlenemiyor. Sonra sunucuya bir dosya kopyalamaya çalışın. Sunucuya erişemiyorsanız, yazıcıya da erişemeyebilirsiniz.

    Gelişmiş sekmesinde, yazıcı kullanılabilirliği saatinin doğru olduğunu emin olun.

    Yerel yazıcı oluşturun ve bağlantı noktasını ağ sunucusuna yönlendirin. Yazıcı Ekleme sihirbazını yerel ' ı ve sonra sunucu adını ve yazıcı için yazıcı adını yazın. \\ servername \ printername. Bu adım, yazdırma sunucusundan dosya kopyalayabilirsiniz olup olmadığını belirler.
  • Yazdırma sunucusundaki kullanılabilir disk alanını denetleyin. Yazdırma işini biriktirmek için yeterli yer yoksa, burada küçük yazdırma işleri yazdırma daha büyük yazdırma işleri yazdırılmayabilir.

    Daha fazla yardım isterseniz, ağ yöneticinize başvurun.
  • Temel ağ bağlantısını kurabildiğinizi doğrulayın.

    Bunu yapmak için <a0></a0>, Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, \\sunucu yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not\\server, yazıcıyı paylaşan sunucunun adıdır.

    Bir pencere açar ve bu sunucuda kullanılabilir yazıcı paylaşımlarının adlarını listeler, yazıcıyı paylaşan iki bilgisayar arasında temel ağ bağlantısı yok.

    Yazıcıyı paylaşan iki bilgisayar arasında temel ağ bağlantısı yoksa aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
    • "Erişim Engellendi" hata iletisini alırsınız.
    • "Sunucu bulunamıyor" hata iletisini alırsınız.
    • Boş bir pencere görüntülenir.
  • Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.

    Yazdırma sorununuzun bozuk yazıcı sürücüsü nedeniyle oluşup olup olmadığını belirlemek için <a0></a0>, kaldırmak ve sonra da yazıcı sürücünüzü yeniden yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
    2. Varsayılan yazıcı simgesini sağ tıklatın ve sonra da <a2>Sil</a2>'i tıklatın.

      Not Varsayılan yazıcı simgesinin sol üst köşesinde siyah dairenin içinde beyaz bir onay işareti vardır.
    3. Bu yazıcıyı silmek istediğinizi onaylamak için Evet ' i tıklatın.
    4. Yazıcı Ekle'yi çift tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    5. Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı seçeneğini otomatik olarak algıla ve yükle Tak ve Kullan yazıcımı onay kutusunu tıklatıp temizleyin ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    6. Aşağıdaki bağlantı noktasını kullan ' ı tıklatın ve ağ yazıcınıza zaten bağlı olan bir bağlantı noktası</a1>'ı tıklatın. Bu bağlantı bir ad olarak alacağı \\ server name \ server name yazdırma sunucusunun adıdır ve printer name yazıcı paylaşımının adıdır. printer name. Ağ yazıcısı bağlantı noktası varsa, onu tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    7. Ağ yazıcısı bağlantı noktası yoksa, aşağıdaki adımları izleyin:
      1. Yeni bir bağlantı noktası oluştur ' u tıklatın, Yerel bağlantı noktasıbağlantı noktası türü</a0> listesinde tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
      2. Bir bağlantı noktası adı girin</a0> kutusuna yazın \\ server name \ printer name ve sonra Tamam ' ı tıklatın.

        Notserver name yazdırma sunucusunun adı ve printer name yazıcı paylaşımının adıdır.
    8. Manufacturer listesinde, yazıcınızın üreticisine ve <a0>Yazıcılar</a0> listesinde adını tıklatın, yazıcı modelinizin adını tıklatın.

      Not Üretici veya yazıcı modelini emin değilseniz veya yazıcı modelinizi Yazıcı listesinde göremiyorsanız, yazıcı belgelerinize bakın.
    9. Varolan sürücüyü korumak ya da yenisini kullanmak için istenirse, Varolan sürücüyü değiştir ' i tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    10. Bunu varsayılan yazıcınız yapmak için <a0></a0>, Evet ' i tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    11. Bu yazıcıyı paylaşmak için veya bu yazıcıyı paylaşmak isteyip istemediğiniz sorulur, Paylaştırılmamış ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
    12. Bir sınama sayfası yazdırmak istediğinizi belirtmek için Evet ' i tıklatın ileri ' yi tıklatın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın.
    13. Sınama sayfası düzgün yazdırıldıysa, Tamam ' ı tıklatın.
    Şimdi, programınızdan yazdırmaya çalışın.

    Yazdırabiliyorsanız, bilgisayarınızdan kaldırdığınız yazıcı sürücüsü bozuktur ve sürücüyü yeniden yüklemek için sorunu giderir.

    Yazdıramıyorsanız, bağlandığınız sunucudaki yazıcı sürücüsü bozuk olabilir. Daha fazla yardım isterseniz, ağ yöneticinize başvurun.
  • Farklı bir bilgisayardan yazdırın.

    Farklı bir bilgisayardan yazdırırken, yazdırma sorununun tek bir bilgisayara özgü olup olmadığını kolayca belirleyebilirsiniz.

    Genellikle kullandığınızdan farklı bir bilgisayardan ağ üzerinden yazdırmak için, kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanarak ağa oturum açın. Genellikle kullandığınız bilgisayardan yazdırırken yazdırma sorunları yaşadığınız yazıcıya yazdırmaya çalışın.

    Farklı bir bilgisayardan yazdırabilirseniz, genellikle kullandığınız bilgisayar ile yazıcı arasında ağ bağlantısı sorunu olabilir. Daha fazla yardım isterseniz, ağ yöneticinize başvurun.

    Hala yazdıramıyorsanız, farklı bir bilgisayardan temel ağ bağlantısı kurmaya çalışın.
  • Temel ağ bağlantısını kurun.

    Yazıcıya başka bir bilgisayardan yazdıramıyorsanız, bu bilgisayar ile yazdırma sunucusu arasında temel ağ bağlantısı olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Genellikle kullandığınızdan farklı bir bilgisayarda, kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanarak ağa oturum açın.
    2. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın ve sonra da \\sunucuadıkutusuna yazın.

      Not\\servername yazdırma sunucusunun adıdır.
    Yazdırma sunucusundaki kullanılabilir paylaşımları listeleyen bir pencere açılırsa, bu bilgisayar ile yazdırma sunucusu arasında temel ağ bağlantısı vardır. Bu durum, genellikle kullandığınız bilgisayar ile yazdırma sunucusu arasındaki ağ bağlantısı sorunu olabilir veya bozuk yazıcı sürücüsü dosyaları Yazıcı sunucusundan normalde kullandığınız bilgisayara kopyalanmış.

    Bir hata iletisi alırsanız veya boş bir pencere görünürse, ağ hesabınızın yazdırma sunucusunu görmek veya yazdırma sunucusuna yazdırmak için yeterli hakları olmayabilir.
  • Farklı bir kullanıcının bilgisayarından temel ağ bağlantısı kurun.

    Bir pencere diğer kullanıcının bilgisayarında açılırsa ve yazıcı sunucusunda kullanılabilir olan paylaşımların listeleniyorsa, kendi ağ hesabınızın görmek veya yazdırma için yazıcı sunucusu için yeterli haklara sahip olmayabilirsiniz. Bu durumda, daha fazla yardım için ağ yöneticinize başvurun.

    Diğer kullanıcı bir hata iletisi alırsa veya boş bir pencere görünürse, bir ağ sorunu veya yazdırma sunucusunda bir sorun olabilir. Bu durumda, daha fazla yardım için ağ yöneticinize başvurun.
  • Bir yerel bağlantı noktasını ağ yazıcı paylaşımına eşleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bir Komut İstemi penceresi açın. Bunu yapmak için <a0></a0>, Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, kutusuna cmd yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    2. Net use komut istemine yazın ve ENTER tuşuna basın.
    3. LPT1 bağlantı noktasına zaten bir ağ paylaşımına eşlenmişse, komut isteminde net use lpt1 /d yazın ve ENTER tuşuna basın.

      Not Bu komut, paralel bağlantı noktası LPT1'in geçerli eşlemesini siler.
    4. Komut isteminde net use lpt1:\\servername\printername yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Notları
    • servername yazdırma sunucusunun adıdır ve printername yazıcı paylaşımının adıdır.
    • LPT1 bağlantı noktasına zaten bir aygıt bağlıysa ve programınız LPT2 bağlantı noktasını kullanmak üzere yapılandırılabiliyorsa, komut satırındaki "lpt1" sözcüğünü "lpt2" ile değiştirin
    • Aşağıdaki iletiyi almazsanız, sunucu ve yazıcı adlarını doğru yazdığınızdan emin olun:
      Komut başarıyla tamamlandı
    Yerel bağlantı noktasını ağ yazıcısı paylaşımı ile başarıyla eşleyebiliyorsanız, programınızdan yazdırmaya çalışın.

    Hala yazdıramıyorsanız, daha fazla yardıma gereksiniminiz varsa ağ yöneticinize başvurun.

    Paylaşılan ağ yazıcısına programınızdan yazdırabiliyorsanız, Windows'u yeniden başlattıktan sonra ağ yazıcısı paylaşımına yazdırabilmek için kalıcı bir bağlantı oluşturun.

    Kalıcı bağlantı nasıl oluşturulur
    t

    Kalıcı bağlantı oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdakileri yapın:
    1. Bir Komut İstemi penceresi açın. Bunu yapmak için <a0></a0>, Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    2. Net use lpt1 /d paralel bağlantı noktası LPT1'in geçerli eşlemesini silmek ve ENTER tuşuna basın komut istemine yazın.
    3. Tür net use lpt1:\\server\printer / persistent, ve sonra ENTER tuşuna basın.
    Notları
    • server name yazdırma sunucusunun adı ve printer name yazıcı paylaşımının adıdır.
    • LPT1 bağlantı noktasına adım 2'de kullanılan, "lpt1", "ile lpt2" değiştirin.
    • Aşağıdaki iletiyi almazsanız, sunucu ve yazıcı adlarını doğru yazdığınızdan emin olun:
      Komut başarıyla tamamlandı

Referanslar

Windows Server 2003'de başlatma sorunlarını giderme hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
325375Windows Server 2003'te başlatma sorunları nasıl giderilir
Windows Server 2003 desteği için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/support/default.mspx

Özellikler

Makale numarası: 870968 - Last Review: 30 Ağustos 2004 Pazartesi - Gözden geçirme: 1.5
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbhowto KB870968 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:870968

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com