Numéro d'article: 873169 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Une fois que vous avez installé Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP, les pilotes USB (Universal Serial Bus) ne semblent pas être mis à jour.

Cause

Après la mise à niveau de Windows XP vers Windows XP Service Pack 2, les pilotes USB apparaissent toujours avec les numéros des versions antérieures, même si les fichiers ont été mis à jour.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez Windows XP SP2, puis mettez à jour les pilotes des périphériques USB connectés à votre ordinateur. Pour mettre à jour ces pilotes, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Double-cliquez sur le type de périphérique à mettre à jour.
  3. Double-cliquez sur le périphérique que vous voulez mettre à jour.
  4. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
  5. Suivez les instructions fournies dans l'Assistant Mise à jour du matériel.
  6. Répétez les étapes 2 à 5 pour chaque périphérique USB.

Remarque Vous pouvez également installer Windows XP SP2, puis déconnecter et reconnecter les périphériques USB connectés à votre ordinateur. Cette opération permet de démarrer l'utilitaire Plug-and-Play, qui met à jour les numéros de version des pilotes.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la mise à jour des pilotes et la gestion des périphériques avec le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
283658 COMMENT FAIRE : Gérer les périphériques dans Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 873169 - Dernière mise à jour: vendredi 22 avril 2005 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Mots-clés : 
kbtshoot kbupgrade kbhardware kbprb kb3rdparty kbdriver KB873169
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