Der vises muligvis en fejlmeddelelse, når du søger efter tilgængelige opdateringer på webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 883821 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du prøver at oprette forbindelse til webstedet Microsoft Windows Update eller til webstedet Microsoft Update, vises eventuelt en af følgende fejlkoder:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD

Årsag

  • Fejlkoden 0x800A0046 kan blive vist, hvis en af følgende betingelser gælder:
    • Brugerlogonkontoen tilhører gruppen Gæster eller Begrænset konto.
    • Sikkerhedsbeskrivelsen tillader ikke, at godkendte brugere kører Windows Update eller Microsoft Update.
    • Politikken Repræsenter en klient efter godkendelse mangler administrator- og servicekontoen fra listen over Brugere og grupper.
  • Fejlkoden 0x80248011 kan forekomme, hvis der er problemer med den database, som oplysninger fra Windows Update eller Microsoft Update gemmes i på computeren.
  • Fejlkoden 0x80072EE7 kan forekomme, hvis klientcomputeren ikke kan finde den korrekte IP-adresse, når den forsøger at rette en URL-adresse for webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update. Fejlen kan forekomme, hvis filen Hosts indeholder en statisk IP-adresse.
  • Fejlkoden 0x8024402C eller 0x8024502D forekommer normalt, fordi der findes et ukorrekt tegn i indstillingerne for proxytilsidesættelse.
  • Fejlkoden 0x800A01AD kan forekomme, hvis filen Wuaueng.dll mangler, eller ikke er registreret korrekt.

Løsning

Fejlkoden 0x800A0046

Løs denne fejl ved hjælp af en af følgende metoder:

Metode 1: Fjern den brugerkonto, der har problemer med grupperne Gæster eller Begrænset konto

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv control admintools, og klik derefter på OK.
  2. Klik på Computeradministration.
  3. Udvid Lokale brugere og grupper.
  4. Vælg Brugere.
  5. Åbn den konto, der bruges til at opnå adgang til Windows Update eller Microsoft Update.
  6. Klik på fanen Medlem af.
  7. Marker den brugerkonto, du vil fjerne, og klik derefter på Fjern.

Metode 2: Indstil sikkerhedsbeskrivelsen

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
  2. Indtast sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU), og tryk derefter på ENTER.

    Der vises en "Success"-meddelelse.

    Bemærk! Værktøjet Sc.exe er ikke tilgængeligt i standardinstallationen af Windows 2000. Værktøjet Sc.exe findes i Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit.
  3. Indtast Exit for at lukke kommandoprompten.
  4. Prøv Windows Update eller Microsoft Update igen.

Metode 3: Føj kontiene Lokal administrator og Service til politikken Repræsenter en klient efter godkendelse.

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv secpol.msc, og tryk derefter på ENTER.
  2. Udvid Lokale politikker.
  3. Klik på Tildeling af brugerrettigheder.
  4. Dobbeltklik for at åbne politikken Repræsenter en klient efter godkendelse.
  5. Klik på Tilføj bruger eller gruppe under fanen Lokale sikkerhedsindstillinger, og føj derefter kontiene Administrator og Service til listen Brugere og grupper.
  6. Klik på OK, og genstart derefter computeren.

Metode 4: Konfigurer tjenesten RPC (Remote Procedure Call) til at logge på som en lokal systemkonto

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv services.msc, og klik derefter på OK.
  2. Find og højreklik på tjenesten RPC (Remote Procedure Call), og klik derefter på Egenskaber.
  3. Klik på Lokal systemkonto under fanen Logon, klik på Anvend, og klik derefter på OK.

Fejlkode 0x80248011

Hvis vi skal løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Løs det.


Løs problemet med fejl 0x80248011
Microsoft Fix it 50574

Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.



Jeg vil selv løse problemet

Før du løser dette problem, skal du rydde cachelageret i Microsoft Internet Explorer. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer.
  2. Klik på Slet filer i Midlertidige internetfiler under fanen Generelt.
  3. Klik på OK, og klik derefter på OK igen.
Løs denne fejl ved at genoprette den database, som oplysningerne fra Windows Update eller Microsoft Update gemmes i på computeren. Det kan du gøre ved at følge nedenstående fremgangsmåde:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  2. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER: net stop wuauserv
  3. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

    Hvor c:\Windows er den mappe, som Windows er installeret i.
  4. Skriv følgende kommando, herunder anførselstegn, ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER: rd /S /Q DataStore
  5. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER: net start wuauserv.
  6. Luk kommandopromptvinduet.

Fejlkode 0x80072EE7

Hvis vi skal løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Løs det.


Løs problemet med fejl 0x80072EE7
Microsoft Fix it 50576

Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.



Jeg vil selv løse problemet

Denne fejl fjernes ved at undersøge filen Hosts. (Filen kan også hedde Hosts.sam). Kontroller, at der ikke er angivet nogen statiske IP-adresser for webstedet Windows Update eller for webstedet Microsoft Update.

Filen Hosts befinder sig i mappen C:\Windows\system32\drivers\etc. Det kan være nødvendigt at associere filen med Notesblok for at få den vist. Det kan du gøre ved at følge nedenstående fremgangsmåde:
  1. Højreklik på filen Hosts.
  2. Klik på Åbn med, og vælg derefter Notesblok på listen over programmer.
Hvis filen Hosts indeholder en statisk IP-adresse, der er associeret med Windows Update eller Microsoft Update, skal du føje tegnet # til i starten af posten. Du kan også slette hele linjen og gemme ændringerne i filen Hosts.

Bemærk! Programmer som webacceleratorer, DNS-acceleratorer, DNS-cachelagringsværktøjer og Spyblockers kan føje statiske IP-poster for webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update til filen Hosts. Dette scenario kan forårsage, at der opstår fejl med Windows Update eller Microsoft Update.

Fejlkoderne 0x8024402C eller 0x8024502d

Hvis vi skal løse disse problemer for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Løs det.
Løs problemet med fejl 0x8024402C
Microsoft Fix it 50573


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.



Jeg vil selv løse problemet

Du kan løse disse fejl ved at fjerne tegn fra listen over proxyundtagelser og derefter rydde proxycachen. Det kan du gøre ved at følge nedenstående fremgangsmåde:
  1. Åbn Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Forbindelser, klik derefter på LAN-indstillinger, og klik derefter på Avanceret.
  4. Slet alle poster i afsnittet Undtagelser.
  5. Luk Internet Explorer.
  6. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
  7. Skriv følgende kommandoer: Tryk på ENTER efter hver kommando.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

Fejlkode 0x800A01AD

Hvis vi skal løse problemet med fejlkode 0x800A01AD, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Løs det.


Løs problemet med fejl 0x800A01AD
Microsoft Fix it 50572


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.



Jeg vil selv løse problemet

Du kan løse problemet ved at bruge en af følgende metoder:

Metode 1: Registrer MSXML-programfilerne

Følg disse trin for at registrere MSXML-filerne.

Bemærk! Du har muligvis ikke installeret filerne, der er angivet i trin 3 og 5, på din computer. Hvis du ikke har nogen af disse filer, når du forsøger at registrere filen, vises en fejlmeddelelse i stil med den følgende:
LoadLibrary("<filnavn>.dll") mislykkedes ? Det angivne filnavn blev ikke fundet.
Du kan ignorere denne fejlmeddelelse og gå til næste trin.
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regsvr32 Msxml.dll i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  2. Klik på OK, når du får vist følgende meddelelse:
    DllRegisterServer i Msxml.dll fuldført.
  3. Klik på Start, klik på Kør, skriv regsvr32 Msxml2.dll i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  4. Klik på OK, når du får vist følgende meddelelse:
    DllRegisterServer i Msxml2.dll fuldført.
  5. Klik på Start, klik på Kør, skriv regsvr32 Msxml3.dll i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  6. Klik på OK, når du får vist følgende meddelelse:
    DllRegisterServer i Msxml3.dll fuldført.

Metode 2: Registrer filen Wuaueng.dll

Følg disse trin for at registrere filen Wuaueng.dll:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regsvr32 Wuaueng.dll, og klik derefter på OK.
  2. Klik på OK, når du får vist følgende meddelelse:
    DllRegisterServer i Wuaueng.dll fuldført.

Egenskaber

Artikel-id: 883821 - Seneste redigering: 14. maj 2011 - Redigering: 15.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Update
Nøgleord: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com