Näyttöön saattaa tulla virhesanoma etsittäessä saatavana olevia päivityksiä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustosta

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 883821 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität muodostaa yhteyden Microsoft Windows Update- tai Microsoft Update -sivustoon, näyttöön saattaa tulla jokin seuraavista virhekoodeista:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD

Syy

  • Virhekoodi 0x800A0046 voi tulla näyttöön, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
    • Käyttäjän kirjautumistili kuuluu Vieraat- tai Rajattu tili -ryhmään.
    • Suojauskuvaaja ei anna todennettujen käyttäjien suorittaa Windows Updatea tai Microsoft Updatea.
    • Tekeydy asiakkaaksi todennuksen jälkeen -käytännön käyttäjien ja ryhmien luettelosta puuttuu Järjestelmänvalvoja- ja Palvelu-tilit.
  • Virhekoodi 0x80248011 saattaa tulla näyttöön, kun Windows Update- tai Microsoft Update -tiedot tietokoneeseen tallentavassa tietokannassa ilmenee ongelma.
  • Virhekoodi 0x80072EE7 saattaa tulla näyttöön, jos asiakastietokone ei löydä oikeaa IP-osoitetta yrittäessään ratkaista Windows Update- tai Microsoft Update -sivuston URL-osoitteen. Tämä virhe voi ilmetä, jos Hosts-tiedosto sisältää staattisen IP-osoitteen.
  • Virhekoodit 0x8024402C ja 0x8024502D tulevat yleensä näyttöön siksi, että välityspalvelimen ohitusasetuksissa on virheellinen merkki.
  • Virhekoodi 0x800A01AD voi tulla näyttöön, jos Wuaueng.dll-tiedosto puuttuu tai jos sitä ei ole rekisteröity oikein.

Ratkaisu

Virhekoodi 0x800A0046

Voit korjata tämän virheen ongelman jollakin seuraavista tavoista:

Tapa 1: Poista Vieraat- tai Rajattu tili -ryhmästä se käyttäjätili, jossa ongelma ilmenee

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita control admintools ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Tietokoneen hallinta.
  3. Laajenna Paikalliset käyttäjät ja ryhmät.
  4. Valitse Käyttäjät.
  5. Avaa tili, jolla Windows Updatea tai Microsoft Updatea käytetään.
  6. Valitse Jäsenyys-välilehti.
  7. Valitse poistettava käyttäjätili ja valitse sitten Poista.

Tapa 2: Määritä suojauskuvaaja

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse lopuksi OK.
  2. Kirjoita sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) ja paina sitten ENTER-näppäintä.

    Näyttöön tulee sanoma onnistumisesta.

    Huomautus Sc.exe-työkalu ei ole käytettävissä Windows 2000:n oletusasennuksessa. Sc.exe-työkalu on Microsoft Windows 2000 Server Resource Kitissä.
  3. Sulje komentokehote kirjoittamalla Exit.
  4. Kokeile Windows Updatea tai Microsoft Updatea uudelleen.

Tapa 3: Lisää Paikallinen järjestelmänvalvoja- ja Palvelu-tilit Tekeydy asiakkaaksi todennuksen jälkeen -käytäntöön

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita secpol.msc ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Laajenna Paikalliset käytännöt.
  3. Valitse Järjestelmäoikeuksien osoitus.
  4. Avaa Tekeydy asiakkaaksi todennuksen jälkeen -käytäntö kaksoisnapsauttamalla sitä.
  5. Valitse Paikalliset suojausasetukset -välilehdestä Lisää käyttäjä tai ryhmä ja lisää sitten Järjestelmänvalvoja- ja Palvelu-tilit käyttäjien ja ryhmien luetteloon.
  6. Valitse OK ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tapa 4: Määritä Etäproseduurikutsu (RPC) -palvelu kirjautumaan paikallisena Järjestelmä-tilinä

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita services.msc ja valitse sitten OK.
  2. Etsi Etäproseduurikutsu (RPC) -palvelu ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse sitten Ominaisuudet.
  3. Valitse Sisäänkirjautuminen-välilehdessä Paikallinen järjestelmätili, valitse Käytä ja valitse sitten OK.

Virhekoodi 0x80248011

Jos haluat, että tämän virheen ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa virheen 0x80248011 ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50574

Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



Haluan korjata ongelman itse

Tyhjennä Microsoft Internet Explorerin välimuisti, ennen kuin korjaat tämän ongelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Valitse Internet Explorerin Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  2. Valitse Yleiset-välilehden Väliaikaiset Internet-tiedostot -kohdassa Poista tiedostot.
  3. Valitse OK ja valitse sitten OK uudelleen.
Voit korjata tämän ongelman luomalla uudelleen Windows Update- tai Microsoft Update -tiedot tietokoneeseen tallentavan tietokannan. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun cmd ja valitse sitten OK.
  2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä: net stop wuauserv
  3. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

    Tässä c:\Windows on kansio, jossa Windows on asennettuna.
  4. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä: rd /S /Q DataStore
  5. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä: net start wuauserv.
  6. Sulje komentokehoteikkuna.

Virhekoodi 0x80072EE7

Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa virheen 0x80072EE7 ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50576

Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



Haluan korjata ongelman itse

Voit korjata tämän virheen tarkastelemalla Hosts-tiedostoa. (Tämän tiedoston nimi voi myös olla Hosts.sam.) Varmista, että tiedostossa ei ole staattisia IP-merkintöjä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustolle.

Hosts-tiedosto sijaitsee C:\Windows\system32\drivers\etc-kansiossa. Jotta voit tarkastella Hosts-tiedostoa, saatat joutua kytkemään tiedoston Muistioon. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Hosts-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella.
  2. Valitse Avaa sovelluksessa ja valitse sitten ohjelmien luettelosta Muistio.
Jos Hosts-tiedosto sisältää Windows Update- tai Microsoft Update -sivustoon liittyvän staattisen IP-osoitteen, muokkaa merkintä kommentiksi lisäämällä sen alkuun ruutumerkki (#). Voit myös poistaa koko rivin ja tallentaa Hosts-tiedostoon tekemäsi muutoksen.

Huomautus Ohjelmat, kuten WWW-kiihdyttimet, DNS-kiihdyttimet, DNS-välimuistiapuohjelmat ja vakoiluohjelmien esto-ohjelmat, voivat lisätä Hosts-tiedostoon staattisia merkintöjä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustolle. Tässä skenaariossa Windows Update tai Microsoft Update saattaa kohdata virheen.

Virhekoodit 0x8024402C ja 0x8024502d

Jos haluat, että nämä viheet korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.
Korjaa virheen 0x8024402C tai 0x8024502d ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50573


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



Haluan korjata ongelman itse

Voit korjata nämä ongelmat poistamalla merkinnät välityspalvelimen poikkeusten luettelosta ja tyhjentämällä sitten välityspalvelimen välimuistin. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Avaa Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Yhteydet-välilehdestä Lähiverkon asetukset ja valitse sitten Lisäasetukset.
  4. Poista kaikki Poikkeukset-osan merkinnät.
  5. Sulje Internet Explorer.
  6. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse lopuksi OK.
  7. Kirjoita seuraavat komennot. Paina ENTER-näppäintä kunkin komennon jälkeen.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

Virhekoodi 0x800A01AD

Jos haluat, että virhekoodin 0x800A01AD ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa virheen 0x800A01AD ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50572


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



Haluan korjata ongelman itse

Voit korjata tämän virheen jommallakummalla seuraavista tavoista:

Tapa 1: MSXML-ohjelmatiedostojen rekisteröiminen

Voit rekisteröidä MSXML-tiedostot seuraavasti.

Huomautus Et välttämättä ole asentanut tietokoneeseesi tiedostoja, jotka on lueteltu vaiheissa 3 ja 5. Jos yrität rekisteröidä jonkin tiedoston, jota sinulla ei ole, näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:
LoadLibrary("<tiedostonimi>.dll")-funktio epäonnistui - Määritettyä osaa ei löydy.
Voit ohittaa tämän virhesanoman ja siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regsvr32 Msxml.dll ja valitse OK.
  2. Kun näyttöön tulee seuraava sanoma, valitse OK:
    DllRegisterServer onnistui kohteessa Msxml.dll.
  3. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regsvr32 Msxml2.dll ja valitse OK.
  4. Kun näyttöön tulee seuraava sanoma, valitse OK:
    DllRegisterServer onnistui kohteessa Msxml2.dll.
  5. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regsvr32 Msxml3.dll ja valitse OK.
  6. Kun näyttöön tulee seuraava sanoma, valitse OK:
    DllRegisterServer onnistui kohteessa Msxml3.dll.

Tapa 2: Wuaueng.dll-tiedoston rekisteröiminen

Voit rekisteröidä Wuaueng.dll-tiedoston seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regsvr32 Wuaueng.dll ja valitse sitten OK.
  2. Kun näyttöön tulee seuraava sanoma, valitse OK:
    DllRegisterServer onnistui kohteessa Wuaueng.dll.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 883821 - Viimeisin tarkistus: 17. toukokuuta 2011 - Versio: 15.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Update
Hakusanat: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com