Artigo: 883822 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 3.0

Recebe uma mensagem de erro "Os serviços necessários estão desactivados ou indisponíveis" quando liga ao Web site Microsoft Windows Update ou ao Web site Microsoft Update

Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando tenta ligar ao Web site Microsoft Windows Update ou ao Web site Microsoft Update, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
  • Os serviços necessários estão desactivados ou indisponíveis. Erro 0x80246007
  • Os serviços necessários estão desactivados ou indisponíveis. Erro 0x80246008
Voltar ao topo

Causa

Este problema ocorre se o Serviço de transferência inteligente em fundo (BITS, Background Intelligent Transfer Service) não estiver correctamente registado no computador.
Voltar ao topo

Resolução

Para resolver este problema, registe os ficheiros Qmgr.dll e Qmgrprxy.dll do BITS. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regsvr32 qmgr.dll na caixa Abrir e clique em OK.
  2. Clique em OK.
  3. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regsvr32 qmgrprxy.dll na caixa Abrir e clique em OK.
  4. Clique em OK.
Voltar ao topo
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Voltar ao topo
Palavras-chave: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kbtshoot kbprb KB883822
Voltar ao topo