Numéro d'article: 883825 - Dernière mise à jour: mercredi 1 octobre 2008 - Version: 4.1 Vous recevez erreur 0x80070020 lorsque vous utilisez le site Web Windows Update ou le site Web Microsoft Update pour installer les mises à jour important Cet article contient des informations qui vous indique comment aider les paramètres de sécurité inférieurs ou désactiver les fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez modifier ces pour contourner un problème spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger l'ordinateur. SommaireRésuméLorsque vous essayez de télécharger une mise à jour à partir site Web Windows Update ou du site Web Microsoft Update, vous recevez un message d'erreur qui vous indique que le processus ne peut pas accéder le fichier de mise à jour car il est utilisé par un autre processus. Cet article contient des méthodes étape par étape que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème et télécharger correctement les mises à jour de Windows. Cet article est destiné à être un début à l'utilisateur de l'ordinateur intermédiaire.Vous il plus facile suivre les étapes si vous imprimez tout d'abord cet article. Symptômes du problèmeLorsque vous essayez de télécharger une mise à jour de Windows Update Web site ou à partir du site Web de mise à jour Microsoft lorsque vous utilisez Windows XP ou Windows Vista, vous recevez le message d'erreur suivantes : 0x80070020 Le processus ne peut pas accéder le fichier car il est utilisé par un autre processus. CauseCe problème peut se produire en raison d'un problème de synchronisation qui se produit lorsque vous essayez de télécharger la mise à jour. Ou bien, elle peut se produire si un programme interfère avec le processus de mise à jour automatiques. Par exemple, les programmes antivirus qui utilisent l'analyse en temps réel peuvent interférer avec le processus de mise à jour automatiques. Méthodes permettant de résoudre le problèmeProblèmes d'installation de mises à jour de Windows peuvent se produire lorsque Windows Update et un autre programme, essayez d'accéder au même fichier. Bien que de nombreux programmes peuvent origine de ce problème, les plus courantes sont les programmes antivirus et programmes qui effectuent en temps réel des sauvegardes de fichiers système. Cette section comporte plusieurs méthodes qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Suivez les étapes de chaque méthode et réessayez d'installer les mises à jour. Si le problème n'est pas résolu, accédez à la méthode suivante et effectuez les étapes avant d'installer les mises à jour à nouveau. Méthode 1: redémarrez votre ordinateur et installer les mises à jourFermez tous les programmes qui sont exécutent, puis redémarrez votre ordinateur. Après que l'ordinateur a démarré correctement, regardez dans la zone de notification dans la partie inférieure droite de l'écran de l'icône de mise à jour de Windows. Si l'icône est disponible, double-cliquez dessus, puis installez les mises à jour. Si icône n'est pas disponible, cliquez sur Démarrer , sur Tous les programmes et puis sélectionnez mise à jour de Windows dans la liste des applications.Méthode 2: Démarrer le l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau et installer les mises à jourWindows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec dans Windows 2000, Windows XP ou Windows Server, procédez comme suit :
Windows Vista ou Windows Server 2008Pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec sous Windows Vista ou dans Windows Server 2008, procédez comme suit :
Avancé dépannageCette section est destinée aux utilisateurs avancés. Si vous n'êtes pas familiarisé avec dépannage avancé, vous pouvez souhaitez demander à quelqu'un pour obtenir de l'aide ou contactez le support. Pour plus savoir comment contacter le support technique Microsoft, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/contactus/
(http://support.microsoft.com/contactus/)
Méthode 3: effectuer un démarrage minimal de l'ordinateur et installez la mise à jourPour effectuer un démarrage en mode minimal de l'ordinateur, suivez les étapes appropriées à votre version de Windows.Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003Pour effectuer manuellement un démarrage en mode minimal de votre ordinateur dans Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, procédez comme suit :
Windows Vista ou Windows Server 2008Pour effectuer manuellement un démarrage en mode minimal de l'ordinateur dans Windows Vista ou Windows Server 2008, procédez comme suit :
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Comment faire pour configurer Windows XP pour démarrer dans un état « démarrage en mode minimal » Méthode 4: désactiver temporairement les logiciels espions et antivirusAvertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.Pour désactiver votre logiciel antivirus ou anti-logiciels espions, procédez comme suit :
Méthode 5: désactiver temporairement les pare-feuxAvertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.Désactivation du Pare-feu Windows dans Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003Pour désactiver temporairement le pare-feu Windows dans Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003, procédez comme suit :
Désactiver le pare-feu 2008 Windows Vista ou Windows ServerPour désactiver temporairement le pare-feu dans Windows Vista, procédez comme suit :
N'oubliez pas de réactiver votre pare-feu. Un pare-feu protège votre ordinateur contre les attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants. Logiciels malveillants incluent les virus qui utilisent le trafic réseau entrant non sollicité pour attaquer votre ordinateur. Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Traduction automatiqueIMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 883825
(http://support.microsoft.com/kb/883825/en-us/
)
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT. | Traductions disponibles
|

Retour au début


