Windows XP'de Disk Yönetimi'ni açtığınızda "RPC sunucusu kullanılamıyor" hata iletisi alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 884564 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bilgisayarınızı ilk kez başlatıp Microsoft Windows XP İlk Çalıştırma Deneyimi (OOBE) tamamlandıktan sonra Disk Yönetimi'ni açtığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
RPC sunucusu kullanılamıyor.
Bilgisayar adı üzerindeki Mantıksal Disk Yöneticisi'ne erişim hakkınız yok
Ayrıca, Olay Görüntüleyicisi'nde uygulama günlüğüne aşağıdaki hata kaydedilebilir:

Olay Kimliği: 10009
Kaynak: DCOM
Tür: Hata
Açıklama: DCOM, yapılandırılmış protokollerden herhangi birini kullanarak bilgisayar adı bilgisayarıyla iletişim kuramadı.

Bilgisayarı yeniden başlatır ve sonra Disk Yönetimi'ni açarsanız, bu hata iletisini almazsınız.

Neden

Bu sorun, bilgisayar adının RPC hizmetinin beklediği adla eşleşmemesi nedeniyle oluşur. Bilgisayar adı aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak değiştirildiğinde, yanlış eşleşme gerçekleşebilir:
  • Bilgisayarı başlatmak için kullandığınız Windows XP görüntüsünü oluşturmada Microsoft Sistem Hazırlama (Sysprep) aracı kullanılmış.
  • Windows XP İlk Çalıştırma Deneyimi sırasında bilgisayar adını değiştirdiniz.
  • Aşağıdaki koşullardan bir veya daha fazlası doğru:
    • Windows XP İlk Çalıştırma Deneyimi sırasında ağ kablosunu çıkardınız.
    • Windows XP İlk Çalıştırma Deneyimi tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmadınız.
    • Disk Yönetimi'ni açtınız.

Pratik Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, Windows XP İlk Çalıştırma Deneyimi tamamlandıktan sonra, Disk Yönetimi'ni açmadan önce bilgisayarı en az bir kez yeniden başlatın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.Microsoft, bu sorunu araştırmaktadır ve yeni bilgiler hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.

Özellikler

Makale numarası: 884564 - Last Review: 10 Haziran 2013 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com