Microsoft, yaygın olarak karşılaşılan bazı kötü amaçlı yazılımları bir bilgisayardan kaldırmanıza yardımcı olan Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı'nı yayımlamıştır.
Ayrıntıları atla ve aracı karşıdan yükle
Aracın nasıl karşıdan yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin:
Bu makalenin içerdiği bilgiler, aracın kuruluş ortamında dağıtımına yöneliktir. Aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesini incelemeniz önemle önerilir. Makale, bu araç ve karşıdan yükleme konumları hakkında genel bilgiler içerir.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
890830
(http://support.microsoft.com/kb/890830/tr/
)
Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı yaygın olarak bulunan bazı kötü amaçlı yazılımları Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 veya Windows XP çalışan bilgisayarlardan temizlemenizi sağlar
Araç, öncelikle bilgisayarlarında güncel bir virüsten koruma ürünü bulunmayan ve kuruluş ortamında çalışmayan kullanıcılar için hazırlanmıştır. Ancak araç, varolan koruma düzeyini artırmak için kapsamlı savunma stratejisinin bir parçası olarak kuruluş ortamında da dağıtılabilir. Aracı bir kuruluş ortamında dağıtmak için, aşağıdaki yöntemlerden birini veya birkaçını kullanabilirsiniz:
- Windows Server Update Services
- Microsoft Systems Management Server (SMS) yazılım paketi
- Grup İlkesi tabanlı bilgisayar başlangıç komut dosyası
- Grup İlkesi tabanlı kullanıcı oturum açma komut dosyası
Aracı Windows Update ve Otomatik Güncelleştirmeler aracılığıyla dağıtma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
890830
(http://support.microsoft.com/kb/890830/tr/
)
Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı, belirli ve yaygın kötü amaçlı yazılımları Windows Vista Windows Server 2003, Windows Server 2008 veya Windows XP çalıştırılan bilgisayarlardan kaldırmaya yardımcı olur
Bu aracın geçerli sürümü, aşağıdaki dağıtım teknolojilerini ve tekniklerini desteklemez:
- Windows Update Kataloğu
- Aracın uzaktaki bir bilgisayara karşı yürütülmesi
- Software Update Services (SUS)
Ayrıca, Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) bu aracın yürütülmesini algılamaz. Bu makale, dağıtımın bir parçası olarak aracın yürütüldüğünü nasıl doğrulayabileceğiniz konusunda bilgiler içermektedir.
Kod örneği
Burada sunulan komut dosyası ve adımlar, yalnızca örnek olması amacıyla sağlanmıştır. Müşteriler bu örnek komut dosyalarını ve örnek senaryoları inceleyip kendi ortamlarına uygun şekilde değiştirmelidir.
SunucuAdı ve
PaylaşımAdı değerlerini, ortamınızdaki kuruluma göre değiştirmeniz gerekir.
Aşağıdaki kod örneği şunları yapar:
- Aracı sessiz modda çalıştırır
- Günlük dosyasını önceden yapılandırılmış bir ağ paylaşımına kopyalar
- Günlük dosyası adının önüne, aracın yürütüldüğü bilgisayarın adını ve geçerli kullanıcı adını ekler. Paylaşım izinlerini, İlk kurulum ve yapılandırma bölümündeki yönergelere uygun olarak ayarlamalısınız.
REM Bu örnekte, komut dosyası RunMRT.cmd adındadır.
REM Sleep.exe yardımcı programı, bir başlangıç komut dosyası olarak kullanıldığında aracın yürütülmesini
REM geciktirmek için kullanılır. Ayrıntılar için "Bilinen sorunlar" bölümüne bakın.
@echo off
call \\SunucuAdı\PaylaşımAdı\Sleep.exe 5
Start /wait \\ServerName\ShareName\Windows-KB890830-V4.8.exe /q
copy %windir%\debug\mrt.log \\SunucuAdı\PaylaşımAdı\Logs\%computername%_%username%_mrt.log
Not Bu kod örneğinde,
SunucuAdı sunucunuzun adı için ve
PaylaşımAdı da paylaşım adı için birer yer tutucudur.
İlk kurulum ve yapılandırma
Bu bölüm, bu aracı dağıtmak amacıyla bir başlangıç komut dosyası veya oturum açma komut dosyası kullanan yöneticiler için hazırlanmıştır. SMS kullanıyorsanız, "Dağıtım yöntemleri" bölümüne geçebilirsiniz.
Sunucuyu ve paylaşımı yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Üye sunucuda bir paylaşım ayarlayın. Sonra da paylaşıma PaylaşımAdı adını verin.
- Aracı ve örnek komut dosyası olan RunMRT.cmd dosyasını paylaşıma kopyalayın. Ayrıntılar için Kod örneği bölümüne bakın.
- Aşağıdaki paylaşım ve NTFS dosya sistemi izinlerini yapılandırın:
- Paylaşım izinleri:
- Bu paylaşımı yöneten kullanıcının etki alanı kullanıcı hesabını ekleyin ve Tam Denetim'i tıklatın.
- Everyone grubunu kaldırın.
- Bilgisayar başlangıç komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Domain Computers grubunu Değiştir ve Oku izinleriyle birlikte ekleyin.
- Oturum açma komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Authenticated Users grubunu Değiştir ve Oku izinleriyle birlikte ekleyin.
- NTFS izinleri:
- Bu paylaşımı yöneten kullanıcının etki alanı kullanıcı hesabını ekleyin ve Tam Denetim'i tıklatın.
- Everyone grubu listedeyse, kaldırın.
Not Everyone grubunu kaldırdığınızda bir hata iletisi alırsanız, Güvenlik sekmesinde Gelişmiş'i tıklatın ve Üst öğeden devralınabilen izinlerin bu nesneye yayılmasına izin ver onay kutusunu tıklatıp temizleyin. - Bilgisayar başlangıç komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Domain Computers grubuna Oku ve Çalıştır izinlerini, Klasör İçeriğini Listele izinlerini ve Oku izinlerini verin.
- Oturum açma komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Authenticated Users grubuna Oku ve Çalıştır izinlerini, Klasör İçeriğini Listele izinlerini ve Oku izinlerini verin.
- PaylaşımAdı klasörü altında, "Logs" adlı bir klasör oluşturun.
Bu klasör, aracın istemci bilgisayarlarda çalıştırılmasının ardından son günlük dosyalarının toplanacağı konumdur. - Logs klasöründe NTFS izinlerini yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Not Bu adımda, Paylaşım izinlerini değiştirmeyin.
- Bu paylaşımı yöneten kullanıcının etki alanı kullanıcı hesabını ekleyin ve Tam Denetim'i tıklatın.
- Bilgisayar başlangıç komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Domain Computers grubuna Değiştir izinlerini, "Oku ve Çalıştır" izinlerini, Klasör İçeriğini Listele izinlerini, Oku izinlerini ve Yaz izinlerini verin.
- Oturum açma başlangıç komut dosyası yöntemini kullanacaksanız, Authenticated Users grubuna Değiştir izinlerini, "Oku ve Çalıştır" izinlerini, Klasör İçeriğini Listele izinlerini, Oku izinlerini ve Yaz izinlerini verin.
Dağıtım yöntemleri
Not Bu aracı çalıştırabilmeniz için, seçtiğiniz dağıtım seçeneğinden bağımsız olarak Yönetici izinleriniz veya Sistem izinleriniz olmalıdır.
SMS yazılım paketini kullanma
Aşağıdaki örnekte, SMS 2003 kullanmak için adım adım yönergeler sunulmaktadır. SMS 2.0 kullanmaya yönelik adımlar, bu adımlara benzer.
- Mrt.exe dosyasını Windows-KB890830-V1.34-TRK.exe /x adlı paketten ayıklayın.
- Mrt.exe dosyasını başlatmak ve döndürülen kodu ISMIF32.exe kullanarak yakalamak için bir .bat dosyası oluşturun.
Aşağıda bir örnek verilmiştir.@echo off
Mrt.exe /q
If errorlevel 13 goto error13
If errorlevel 12 goto error12
Goto end
:error13
Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d ”hata 13 ile ilgili metin”
Goto end
:error12
Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d "hata 12 ile ilgili metin"
Goto end
:end
Ismif32.exe hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın: 268791
(http://support.microsoft.com/kb/268791/tr/
)
ISMIF32.exe dosyası tarafından oluşturulan bir durum Yönetim Bilgileri Biçimi (MIF) dosyası SMS 2.0'da nasıl işlenir
186415
(http://support.microsoft.com/kb/186415/tr/
)
Ismif32.exe Durum MIF oluşturucusu kullanıma hazır
- SMS 2003 konsolunda bir paket oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- SMS Administrator Console'u (SMS Yönetici Konsolu) açın.
- Packages (Paketler) düğümünü sağ tıklatın, New (Yeni) öğesini tıklatın ve Package'i (Paket) tıklatın.
Paket Özellikleri iletişim kutusu görüntülenir. - General (Genel) sekmesinde paketi adlandırın.
- Data Source (Veri Kaynağı) sekmesinde, This package contains source files (Bu paket kaynak dosyaları içerir) onay kutusunu tıklatarak seçin.
- Set (Ayarla) öğesini tıklatın ve aracı içeren kaynak dizini seçin.
- Distribution Settings (Dağıtım Ayarları) sekmesinde Sending priority (Gönderme önceliği) ayarını High (Yüksek) olarak belirleyin.
- Reporting (Raporlama) sekmesinde, Use these fields for status MIF matching'i (Durum MIF eşleştirmesi için bu alanları kullan) tıklatın ve MIF file name (MIF dosyası adı) alanı ve Name (Ad) alanı için bir ad belirtin.
Version (Sürüm) ve Publisher (Yayımcı) alanları isteğe bağlıdır. - Paketi oluşturmak için Tamam'ı tıklatın.
- Paket için bir Dağıtım Noktası (DP) belirtmek için şu adımları izleyin:
- SMS 2003 konsolunda, Packages (Paketler) düğümünün altında, yeni paketi bulun.
- Paketi genişletin. Distribution Points (Dağıtım Noktaları) öğesini sağ tıklatın, New (Yeni) öğesinin üzerine gelin ve Distribution Points öğesini tıklatın.
- New Distribution Points Wizard'ı (Yeni Dağıtım Noktaları Sihirbazı) başlatın. Varolan bir Dağıtım Noktası'nı seçin.
- Finish'i (Son) tıklatıp sihirbazı kapatın.
- Daha önce oluşturulan bir toplu iş dosyasını yeni pakete eklemek için şu adımları izleyin:
- Yeni paket düğümünde, Programs (Programlar) düğümünü tıklatın.
- Programs'ı sağ tıklatın, New (Yeni) öğesinin üzerine gelin ve Program'ı tıklatın.
- General (Genel) sekmesini tıklatın ve geçerli bir ad yazın.
- Command line (Komut satırı) alanında, Mrt.exe dosyasını başlatmak amacıyla oluşturduğunuz toplu iş dosyasını seçmek için Browse (Göz at) öğesini tıklatın.
- Run (Çalıştır) seçeneğini Hidden (Gizli) olarak değiştirin. After (Sonra) seçeneğini No action required (Eylem yok) ayarına değiştirin.
- Requirements (Gereksinimler) sekmesini tıklatın ve This program can run only on specified client operating systems'i (Bu program yalnızca belirtilen istemci platformlarında çalışabilir) tıklatın.
- All x86 Windows Server 2003 ve All x86 Windows XP seçeneklerini tıklatın.
- Environment (Ortam) sekmesini tıklatın ve Program can run (Programın çalışma koşulu:) listesinde Whether a user is logged (Kullanıcının oturum açmasına bağlı) seçeneğini tıklatın. Run modunu Run with administrative rights (Yönetici haklarıyla çalıştır) olarak ayarlayın.
- Tamam’ı tıklatıp iletişim kutusunu kapatın.
- Programı istemcilere tanıtmak üzere bildiri oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Advertisement (Bildiri) düğümünü sağ tıklatın, New (Yeni) öğesini ve sonra Advertisement öğesini tıklatın.
- General (Genel) sekmesinde, bildiri için bir ad girin. Package (Paket) alanında, önceden oluşturduğunuz paketi seçin. Program alanında, önceden oluşturduğunuz programı seçin. Browse (Göz at) öğesini tıklatın ve All System (Tüm Sistem) topluluğunu veya yalnızca Microsoft Windows XP ve sonraki sürümleri içeren bir bilgisayar topluluğunu tıklatın.
- Schedule (Zamanlama) sekmesinde, programın bir kez çalışmasını istiyorsanız varsayılan seçenekleri kullanın. Programın belirlenen zamanda çalışması için, bir zamanlama aralığı atayın.
- Priority (Öncelik) düzeyini High (Yüksek) olarak ayarlayın.
- Bildiriyi oluşturmak için Tamam'ı tıklatın.
Grup İlkesi tabanlı bilgisayar başlangıç komut dosyası kullanma
Bu yöntem, komut dosyasını kurup Grup İlkesi ayarını uyguladıktan sonra istemci bilgisayarı yeniden başlatmanızı gerektirir.
- Paylaşımları ayarlayın. Bunu yapmak için İlk kurulum ve yapılandırma bölümündeki adımları izleyin.
- Başlangıç komut dosyasını ayarlayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları MMC eklentisinde, etki alanı adını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
- Grup İlkesi sekmesini tıklatın.
- Yeni'yi tıklatıp yeni bir Grup İlkesi nesnesi (GPO) oluşturun ve ilke adı olarak MRT Dağıtımı yazın.
- Yeni ilkeyi tıklatın ve Düzenle'yi tıklatın.
- Bilgisayar Yapılandırması için Windows Ayarları'nı genişletin ve sonra Komut Dosyaları'nı tıklatın.
- Oturum Açma'yı çift tıklatın ve sonra Ekle'yi tıklatın.
Komut Dosyası Ekle iletişim kutusu görüntülenir. - Komut Dosyası Adı kutusuna \\SunucuAdı\PaylaşımAdı\RunMRT.cmd yazın.
- Tamam'ı ve sonra Uygula'yı tıklatın.
- Bu etki alanının üyeleri olan istemci bilgisayarları yeniden başlatın.
Grup İlkesi tabanlı kullanıcı oturum açma komut dosyası kullanma
Bu yöntem, oturum açma kullanıcı hesabının bir etki alanı hesabı olmasını ve istemci bilgisayardaki yerel yönetici grubunun üyesi olmasını gerektirir.
- Paylaşımları ayarlayın. Bunu yapmak için İlk kurulum ve yapılandırma bölümündeki adımları izleyin.
- Oturum açma komut dosyasını oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları MMC eklentisinde, etki alanı adını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
- Grup İlkesi sekmesini tıklatın.
- Yeni'yi tıklatıp yeni bir Grup İlkesi nesnesi (GPO) oluşturun ve ilke adı olarak MRT Dağıtımı yazın.
- Yeni ilkeyi tıklatın ve Düzenle'yi tıklatın.
- Kullanıcı Yapılandırması için Windows Ayarları'nı genişletin ve sonra Komut Dosyaları'nı tıklatın.
- Oturum Açma'yı çift tıklatın ve sonra Ekle'yi tıklatın. Komut Dosyası Ekle iletişim kutusu görüntülenir.
- Komut Dosyası Adı kutusuna \\SunucuAdı\PaylaşımAdı\RunMRT.cmd yazın.
- Tamam'ı ve sonra Uygula'yı tıklatın.
- İstemci bilgisayarlarda oturumu kapatıp yeniden açın.
Bu senaryoda, komut dosyası ve araç, oturum açmış olan kullanıcı bağlamında çalışır. Bu kullanıcı yerel yöneticiler grubunun bir üyesi değilse veya kullanıcının yeterli izinleri yoksa, araç çalışmaz veya uygun kodu döndürmez.
Başlangıç ve oturum açma komut dosyalarını kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
198642
(http://support.microsoft.com/kb/198642/tr/
)
Windows 2000'de oturum açma, oturumu kapatma, başlangıç ve kapatma komut dosyalarına genel bakış
322241
(http://support.microsoft.com/kb/322241/tr/
)
Windows 2000'de komut dosyaları nasıl atanır
Kuruluş dağıtımıyla ilişkili ek bilgiler
Döndürülen kodları inceleme
Yürütme sonuçlarını doğrulamak için, aracın dağıtım oturum açma komut dosyanızda veya dağıtım başlangıç komut dosyanızda döndürdüğü kodu inceleyebilirsiniz. Bunun nasıl yapıldığını gösteren bir örnek için
Kod örneği bölümüne bakın.
Aşağıdaki liste, döndürülen geçerli kodları içerir.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
| 0 | = | No infection found (Bulaşma bulunamadı) |
| 1 | = | OS Environment Error (OS Ortamı Hatası) |
| 2 | = | Not running as an Administrator (Yönetici olarak çalışmıyor) |
| 3 | = | Not a supported OS (Desteklenen bir OS değil) |
| 4 | = | Error Initializing the scanner (Tarayıcıyı başlatırken hata). (Download a new copy of the tool) (Aracın yeni bir kopyasını karşıdan yükleyin.) |
| 5 | = | Kullanılmıyor |
| 6 | = | At least one infection detected (En az bir bulaşma algılandı). No errors (Hata yok). |
| 7 | = | At least one infection was detected, but errors were encountered (En az bir bulaşma algılandı, ancak hatalar oluştu). |
| 8 | = | At least one infection was detected and removed, but manual steps are required for a complete removal (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak tam kaldırma için el ile adımlar gerekiyor). |
| 9 | = | At least one infection was detected and removed, but manual steps are required for complete removal and errors were encountered (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak tam kaldırma için el ile adımlar gerekiyor ve hatalar oluştu). |
| 10 | = | At least one infection was detected and removed, but a restart is required for complete removal (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak tam kaldırma için yeniden başlatma gerekiyor). |
| 11 | = | At least one infection was detected and removed, but a restart is required for complete removal and errors were encountered (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak tam kaldırma için el ile adımlar ve yeniden başlatma gerekiyor) |
| 12 | = | At least one infection was detected and removed, but both manual steps and a restart is required for complete removal (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak tam kaldırma için el ile adımlar ve yeniden başlatma gerekiyor). |
| 13 | = | At least one infection was detected and removed, but a restart is required (En az bir bulaşma algılandı ve kaldırıldı, ancak yeniden başlatma gerekiyor). No errors were encountered (Hiçbir hatayla karşılaşılmadı). |
Günlük dosyasını ayrıştırma
Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı, yürütme sonuçları ile ilgili ayrıntıları %windir%\debug\mrt.log günlük dosyasına yazar.
Notlar- Bu günlük dosyası İngilizce'dir.
- Kaldırma aracının 1.2 sürümünden (Mart 2005) başlayarak bu günlük dosyası Unicode metin kullanır. Sürüm 1.2'den önce ise, günlük dosyası ANSI metin kullanmaktaydı.
- Günlük dosyası biçimi sürüm 1.2 ile birlikte değişmiştir ve aracın en yeni sürümünü karşıdan yükleyerek kullanmanızı öneririz.
Bu günlük dosyası varsa, araç varolan dosyaya ekler. - Döndürülen kodu yakalamak ve dosyaları bir ağ paylaşımına toplamak için önceki örneğe benzer bir komut dosyası kullanabilirsiniz.
- ANSI'den Unicode'a geçiş nedeniyle, kaldırma aracının 1.2 sürümü Mrt.log dosyasının %windir%\debug klasöründeki ANSI sürümünü aynı dizinde Mrt.log.old olarak kopyalar. Sürüm 1.2 aynı dizinde Mrt.log dosyasının yeni bir Unicode sürümünü de oluşturur. ANSI sürümünde olduğu gibi, bu günlük dosyası da aylık sürümlere eklenir.
Aşağıdaki örnek, Sasser.A solucanı bulaşmış olan bir bilgisayardaki Mrt.log dosyasıdır:
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.28, April 2007 Started On Mon Mar 19 13:15:07 2007
Quick Scan Results: ---------------- Found virus: Win32/Sasser.A.worm in file://C:\WINDOWS\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in file://C:\WINDOWS\avserve.exe
Quick Scan Removal Results ---------------- Start 'remove' for regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Operation succeeded !
Start 'remove' for runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Operation succeeded !
Start 'remove' for file://\\?\C:\WINDOWS\avserve.exe Operation succeeded !
Results Summary: ---------------- Found Win32/Sasser.A.worm and Removed!
Return code: 6 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Mon Mar 19 13:15:57 2007
Aşağıdaki örnek, kötü amaçlı yazılım bulunmayan bir günlük dosyasını göstermektedir.
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.2, March 2005 Started On Wed May 01 21:19:01 2002
Results Summary: ---------------- No infection found.
Return code: 0 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Wed May 01 21:19:05 2002
Aşağıdaki örnek, hatalatın bulunduğu bir günlük dosyasına aittir.
Bu aracın neden olduğu uyarı ve hatalar hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
891717
(http://support.microsoft.com/kb/891717/tr/
)
Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı'nı çalıştırdığınızda bir hata alıyorsunuz
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.2, March 2005 Started On Wed May 01 21:27:57 2002
Scanning Results: ---------------- Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe
Removal Results: ---------------- Terminating process with pid 1880 ->Sysclean ERROR: Failed to kill process with PID: 1880 (Win32 Error Code: 0x00000102 (258):The wait operation timed out.) [697] Operation failed !
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Deleting registry value HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices, entry: WinSec Operation succeeded !
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Deleting registry value HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, entry: WinSec Operation succeeded !
Writing in file C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts Operation succeeded !
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation succeeded !
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation had previously completed.
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation had previously completed.
Results Summary: ---------------- For cleaning Win32/HLLW.Gaobot.ZF, the system must be restarted. Found Win32/HLLW.Gaobot.ZF, partially removed.
Bilinen sorunlar
Bilinen sorun 1
Aracı bir başlangıç komut dosyası kullanarak çalıştırdığınızda, Mrt.log dosyasına aşağıdakilere benzer hata iletileri kaydedilebilir:
Error: MemScanGetImagePathFromPid(pid: 552) failed.
0x00000005: Access is denied.
Not Pid numarası farklı olabilir.
Bu hata iletisi, bir işlem yeni başlatılırken veya durdurulduktan hemen sonra oluşur. Tek etkisi, pid ile belirtilen işlemin taranmamış olmasıdır.
Bilinen sorun 2
Nadiren de olsa, bir yönetici MSRT'yi
/q sessiz anahtarıyla (sessiz mod olarak da bilinir) dağıtmayı tercih ederse, yeniden başlatmanın ardından ek temizleme gerektiren durumlarda az sayıda virüs bulaşması tümüyle temizlenemeyebilir. Bu durum yalnızca kök dizine saldıran belirli türevlerde gözlemlenmiştir.
SSS
S1. Aracı dağıtmak üzere başlangıç veya oturum açma komut dosyamı sınadığımda, günlük dosyalarının ayarladığım ağ paylaşımına kopyalandığını görmüyorum. Neden?Y1. Bunun nedeni genelde izin sorunlarıdır. Örneğin, temizleme aracının çalıştırıldığı hesabın paylaşım için Yaz izni bulunmayabilir. Bu sorunu gidermek için, öncelikle kayıt defteri anahtarını denetleyerek aracın çalıştırıldığından emin olun. Bunun yerine, istemci bilgisayarda günlük dosyasının bulunup bulunmadığına da bakabilirsiniz. Araç başarıyla çalıştırılmışsa, temizleme aracıyla aynı güvenlik bağlamında çalıştırıldığında ağ paylaşımına yazabildiğinden emin olmak için basit bir komut dosyasını çalıştırmayı sınayabilirsiniz.
S2. Temizleme aracının bir istemci bilgisayarında çalıştırılıp çalıştırılmadığını nasıl doğrularım?Y2. Aşağıdaki kayıt defteri girdisinin değer verisini inceleyip aracın yürütüldüğünü doğrulayabilirsiniz. Bu tür bir incelemeyi başlangıç komut dosyasının veya oturum açma komut dosyasının bir parçası olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem, aracın birden çok kez çalışmasını engeller.
Alt anahtar:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RemovalTools\MRT
Girdi adı: Sürüm
Araç her çalıştırıldığında, aracın yürütüldüğünü belirten bir GUID değeri kayıt defterine kaydedilir. Bu işlem, yürütme sonuçları ne olursa olsun gerçekleşir. Aşağıdaki tabloda, her yayına karşılık gelen GUID değerleri listelenmektedir.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
| Yayın | Değer verisi |
|---|
| Ocak 2005 | E5DD9936-C147-4CD1-86D3-FED80FAADA6C |
| Şubat 2005
| 805647C6-E5ED-4F07-9E21-327592D40E83 |
| Mart 2005 | F8327EEF-52AA-439A-9950-CE33CF0D4FDD |
| Nisan 2005 | D89EBFD1-262C-4990-9927-5185FED1F261 |
| Mayıs 2005 | 08112F4F-11BF-4129-A90A-9C8DD0104005 |
| Haziran 2005 | 63C08887-00BE-4C9B-9EFC-4B9407EF0C4C |
| Temmuz 2005 | 2EEAB848-93EB-46AE-A3BF-9F1A55F54833 |
| Ağustos 2005 | 3752278B-57D3-4D44-8F30-A98F957EC3C8 |
| Ağustos 2005 A | 4066DA74-2DDE-4752-8186-101A7C543C5F |
| Eylül 2005 | 33B662A4-4514-4581-8DD7-544021441C89 |
| Ekim 2005 | 08FFB7EB-5453-4563-A016-7DBC4FED4935 |
| Kasım 2005 | 1F5BA617-240A-42FF-BE3B-14B88D004E43
|
| Aralık 2005 | F8FEC144-AA00-48B8-9910-C2AE9CCE014A |
| Ocak 2006 | 250985ee-62e6-4560-b141-997fc6377fe2
|
| Şubat 2006 | 99cb494b-98bf-4814-bff0-cf551ac8e205
|
| Mart 2006 | b5784f56-32ca-4756-a521-ca57816391ca |
| Nisan 2006 | d0f3ea76-76c8-4287-8cdf-bdfee5e446ec |
| Mayıs 2006 | ce818d5b-8a25-47c0-a9cd-7169da3f9b99 |
| Haziran 2006 | 7cf4b321-c0dd-42d9-afdf-edbb85e59767 |
| Temmuz 2006 | 5df61377-4916-440f-b23f-321933b0afd3 |
| Ağustos 2006 | 37949d24-63f1-4fdc-ad24-5dc3eb3ad265 |
| Eylül 2006 | ac3fa517-20f0-4a42-95ca-6383f04773c8
|
| Ekim 2006 | 79e385d0-5d28-4743-aeb3-ed101c828abd
|
| Kasım 2006 | 1d21fa19-c296-4020-a7c2-c5a9ba4f2356 |
| Aralık 2006 | 621498ca-889b-48ef-872b-84b519365c76 |
| Ocak 2007 | 2F9BC264-1980-42b6-9EE3-2BE36088BB57 |
| Şubat 2007 | FFCBCFA5-4EA1-4d66-A3DC-224C8006ACAE |
| Mart 2007 | 5ABA0A63-8B4C-4197-A6AB-A1035539234D |
| Nisan 2007 | 57FA0F48-B94C-49ea-894B-10FDA39A7A64 |
| Mayıs 2007 | 15D8C246-6090-450f-8261-4BA8CA012D3C |
| Haziran 2007 | 234C3382-3B87-41ca-98D1-277C2F5161CC |
| Temmuz 2007 | 4AD02E69-ACFE-475C-9106-8FB3D3695CF8 |
| Ağustos 2007 | 0CEFC17E-9325-4810-A979-159E53529F47 |
| Eylül 2007 | A72DDD48-8356-4D06-A8E0-8D9C24A20A9A |
| Ekim 2007 | 52168AD3-127E-416C-B7F6-068D1254C3A4 |
| Kasım 2007 | EFC91BC1-FD0D-42EE-AA86-62F59254147F
|
| Aralık 2007 | 73D860EC-4829-44DD-A064-2E36FCC21D40 |
| Ocak 2008 | 330FCFD4-F1AA-41D3-B2DC-127E699EEF7D |
| Şubat 2008 | 0E918EC4-EE5F-4118-866A-93f32EC73ED6 |
| Mart 2008 | 24A92A45-15B3-412D-9088-A3226987A476 |
| Nisan 2008 | F01687B5-E3A4-4EB6-B4F7-37D8F7E173FA |
| Mayıs 2008 | 0A1A070A-25AA-4482-85DD-DF69FF53DF37 |
| Haziran 2008 | 0D9785CC-AEEC-49F7-81A8-07B225E890F1 |
| Temmuz 2008 | BC308029-4E38-4D89-85C0-8A04FC9AD976 |
| Ağustos 2008 | F3889559-68D7-4AFB-835E-E7A82E4CE818 |
| Eylül 2008 | 7974CF06-BE58-43D5-B635-974BD92029E2 |
| Ekim 2008 | 131437DE-87D3-4801-96F0-A2CB7EB98572 |
| Kasım 2008 | F036AE17-CD74-4FA5-81FC-4FA4EC826837 |
| Aralık 2008 | 9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467 |
| Aralık 2008 | 9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467 |
| Ocak 2009 | 2B730A83-F3A6-44F5-83FF-D9F51AF84EA0 |
| Şubat 2009 | C5E3D402-61D9-4DDF-A8F5-0685FA165CE8 |
| Mart 2009 | BDEB63D0-4CEC-4D5B-A360-FB1985418E61 |
| Nisan 2009 | 276F1693-D132-44EF-911B-3327198F838B |
| Mayıs 2009 | AC36AF73-B1E8-4CC1-9FF3-5A52ABB90F96 |
| Haziran 2009 | 8BD71447-AAE4-4B46-B652-484001424290 |
| Temmuz 2009 | F530D09B-F688-43D1-A3D5-49DC1A8C9AF0 |
| Ağustos 2009 | 91590177-69E5-4651-854D-9C95935867CE |
| Eylül 2009 | B279661B-5861-4315-ABE9-92A3E26C1FF4 |
| Ekim 2009 | 4C64200A-6786-490B-9A0C-DEF64AA03934 |
| Kasım 2009 | 78070A38-A2A9-44CE-BAB1-304D4BA06F49 |
| Aralık 2009 | A9A7C96D-908E-413C-A540-C43C47941BE4 |
| Ocak 2010 | ED3205FC-FC48-4A39-9FBD-B0035979DDFF |
| Şubat 2010 | 76D836AA-5D94-4374-BCBF-17F825177898 |
| Mart 2010 | 076DF31D-E151-4CC3-8E0A-7A21E35CF679 |
| Nisan 2010 | D4232D7D-0DB6-4E8B-AD19-456E8D286D67 |
| Mayıs 2010 | 18C7629E-5F96-4BA8-A2C8-31810A54F5B8 |
| Haziran 2010 | 308738D5-18B0-4CB8-95FD-CDD9A5F49B62 |
| Temmuz 2010 | A1A3C5AF-108A-45FD-ABEC-5B75DF31736D |
| Ağustos 2010 | E39537F7-D4B8-4042-930C-191A2EF18C73 |
| Eylül 2010 | 0916C369-02A8-4C3D-9AD0-E72AF7C46025 |
| Ekim 2010 | 32F1A453-65D6-41F0-A36F-D9837A868534 |
| Kasım 2010 | 5800D663-13EA-457C-8CFD-632149D0AEDD |
| Aralık 2010 | 4E28B496-DD95-4300-82A6-53809E0F9CDA |
| Ocak 2011 | 258FD3CF-9C82-4112-B1B0-18EC1ECFED37 |
| Şubat 2011 | B3458687-D7E4-4068-8A57-3028D15A7408 |
| Mart 2011 | AF70C509-22C8-4369-AEC6-81AEB02A59B7 |
| Nisan 2011 | 0CB525D5-8593-436C-9EB0-68C6D549994D |
| Mayıs 2011 | 852F70C7-9C9E-4093-9184-D89D5CE069F0 |
| Haziran 2011 | DDE7C7DD-E76A-4672-A166-159DA2110CE5 |
| Temmuz 2011 | 3C009D0B-2C32-4635-9B34-FFA7F4CB42E7 |
| Ağustos 2011 | F14DDEA8-3541-40C6-AAC7-5A0024C928A8 |
| Eylül 2011 | E775644E-B0FF-44FA-9F8B-F731E231B507 |
| Ekim 2011 | C0177BCC-8925-431B-AC98-9AC87B8E9699 |
| Kasım 2011 | BEB9D90D-ED88-42D7-BD71-AE30E89BBDC9 |
| Aralık 2011 | 79B9D6F6-2990-4C15-8914-7801AD90B4D7 |
| Ocak 2012 | 634F47CA-D7D7-448E-A7BE-0371D029EB32 |
| Şubat 2012 | 23B13CB9-1784-4DD3-9504-7E58427307A7 |
| Mart 2012 | 84C44DD1-20C8-4542-A1AF-C3BA2A191E25 |
| Nisan 2012 | 3C1A9787-5E87-45E3-9B0B-21A6AB25BF4A |
| Mayıs 2012 | D0082A21-13E4-49F7-A31D-7F752F059DE9 |
S3. Aracın virüs bulaşmasını raporlama bileşeninin Microsoft'a rapor gönderme özelliğini nasıl devre dışı bırakabilirim?Y3. Bir yönetici, bilgisayarlara aşağıdaki kayıt defteri anahtarı değerini ekleyerek aracın virüs bulaşmasını raporlama bileşenini devre dışı bırakmayı seçebilir. Bu kayıt defteri anahtarı değeri ayarlanırsa, araç virüs bulaşma bilgilerini Microsoft'a bildirmez.
Alt anahtar:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT
Girdi adı: \DontReportInfectionInformation
Tür: REG_DWORD
Değer verisi: 1
S4. Mart 2005 sürümünde, Mrt.log dosyasındaki veriler kayıp görünüyor. Bu veriler neden çıkarıldı ve bunları almamın yolu var mı?Y4. Mart 2005 sürümünden başlayarak, Mrt.log dosyası Unicode dosyası olarak yazılmaktadır. Uyumluluk sağlamak için, aracın Mart 2005 sürümü çalıştırıldığında, sistemde dosyanın ANSI sürümü bulunuyorsa, araç bu günlük dosyasının içeriğini %WINDIR%\debug dizininde Mrt.log.old dosyasına kopyalar ve Mrt.log dosyasının yeni bir Unicode sürümünü oluşturur. ANSI sürümü gibi, bu Unicode sürüm de, aracın izleyen her çalışmasının sonuna eklenir.