Recebe uma mensagem de erro do dispositivo de E/S quando tenta utilizar a unidade de CD no Windows XP

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Sintomas

Quando tenta instalar um programa ou copiar dados a partir da unidade de CD no Microsoft Windows XP, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Não é possível efectuar o pedido devido a um erro de E/S do dispositivo.
Somente uma parte de um pedido ReadProcessMemoty ou WriteProcessMemory foi concluído.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando o Windows tentar utilizar um modo de transferência incompatível com a unidade de CD.

Resolução

Para resolver este problema, altere o modo de transferência da unidade de CD nas propriedades do canal IDE. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em O meu computador e clique em Gerir.
  2. Em Gestão de computadores (local), clique em Gestor de dispositivos.
  3. No painel direito, expanda Controladores IDE ATA/ATAPI.
  4. Clique com o botão direito do rato no canal a que está ligada a unidade de CD e clique em Propriedades. Geralmente, este é o Canal IDE secundário.
  5. No separador Definições avançadas, na caixa Modo de transferência do dispositivo que representa a unidade de CD, clique em Somente PIO. Geralmente, este é o Dispositivo 1. Em seguida, clique em OK.
Se o problema não ficar resolvido depois de alterar o modo de transferência do dispositivo 1 do canal IDE secundário, é possível que a unidade de CD não se encontre neste canal. Utilize o mesmo procedimento para alterar o modo de transferência novamente para DMA se disponível. Em seguida, repita estes passos para alterar o modo de transferêrencia de dispositivos IDE pela seguinte ordem até o problema ficar resolvido:
  • Canal IDE primário, dispositivo 1
  • Canal IDE secundário, dispositivo 0
Nota: o dispositivo 1 do canal IDE primário está ligado ao disco de arranque. Este é o disco rígido que geralmente contém o sistema operativo.

Propriedades

Artigo: 891894 - Última revisão: 10 de abril de 2006 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb KB891894

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