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Não é possível transferir actualizações quando acede ao Web site Windows Update a partir de um computador baseado no Windows XP que esteja protegido por um firewall ou um servidor proxyArtigo: 896226 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. SintomasQuando acede o Microsoft Web site Windows Update a partir de um computador baseado no Microsoft Windows XP que esteja protegido por um firewall ou um servidor proxy, não é possível transferir as actualizações. Também poderá ver uma das seguintes mensagens de erro no canto superior direito da página Web: [Número de erro: 0x80244017] [Número de erro: 0x80244018] [Número de erro: 0x80244019] [Número de erro: 0x8024401B] [Número de erro: 0x80244021] CausaO Windows XP utiliza serviços HTTP do Microsoft Windows (WinHTTP) para comunicar com o Web site Windows Update. Windows XP também fundo ' Serviço de transferência inteligente em ' (BITS) para transferir actualizações. As mensagens de erro mencionadas na secção "Sintomas" indicam o seguinte:
ResoluçãoPara resolver este problema, certifique-se de que o servidor proxy ou firewall esteja configurado para acesso anónimo para o Windows Update Web site. Inclua os seguintes destinos quando criar um conjunto de destino ou o URL para o Windows Update:
Para obter mais informações sobre como configurar o ISA server para acesso anónimo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: 885819
(http://support.microsoft.com/kb/885819/
)
Ocorrem problemas quando aceder ao site do Windows Update versão 5 Web através de um servidor que está a executar o ISA Server Como contornarPara contornar este problema, os administradores podem utilizar um dos seguintes métodos para instalar actualizações do Windows:
Mais InformaçãoSe o servidor proxy ou firewall já estiver configurada para acesso anónimo, pode reunir mais informações sobre a causa real das mensagens de erro mencionadas na secção "Sintomas", utilizando o utilitário de captura de monitor de rede. Tem de manter o utilitário de captura de monitor de rede a correr quando acede ao Web site Windows Update para que o utilitário apresentar a causa de mensagens de erro real.Para obter mais informações sobre o Network Monitor Capture Utility, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: 310875
(http://support.microsoft.com/kb/310875/
)
Descrição do utilitário captura do Monitor de rede PropriedadesArtigo: 896226 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 7.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/896226/en-us/
)
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