Symptome
Wenn Sie versuchen, den Computergruppencontainer in der Microsoft Operations Manager (MOM) 2005-Verwaltungskonsole anzuzeigen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Hinweis
0x800706be: Fehler beim Remoteprozeduraufruf
Darüber hinaus werden die folgenden Ereignisse im Anwendungsereignisprotokoll auf dem MOM-Verwaltungsserver protokolliert.
Nachricht 1Nachricht 2
Ursache
Dieses Problem tritt auf, nachdem Sie das Betriebssystem für einen MOM 2005-Verwaltungsserver von Microsoft Windows Server 2003 auf Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) aktualisiert haben.
Lösung
Informationen zum Service Pack
Um dieses Problem zu beheben, besorgen Sie sich das neueste Service Pack für Microsoft Operations Manager 2005. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
905416 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Microsoft Operations Manager 2005
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezifische Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Neustartanforderung
Dieser Hotfix startet den MOM-Dienst auf dem Verwaltungsserver neu.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfix weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung im Tool "Datum und Uhrzeit" mithilfe der Angaben auf der Registerkarte "Zeitzone" ermitteln. Datum Uhrzeit Version Größe Dateiname
---------------------------------------------------------
08-Apr-2005 18:26 5.0.2749.21 4,041,456 Dasserver.dll
Informationen zur Installation
Sie müssen diesen Hotfix auf jedem MOM 2005-Verwaltungsserver installieren, auf dem Windows Server 2003 SP1 oder spätere Windows Server 2003 Service Packs ausgeführt werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diesen Hotfix zu installieren:
- Kopieren Sie die Datei MOM2005-RTM-KB896989-X86-ENU.EXE in einen lokalen Ordner oder in einen freigegebenen Ordner im Netzwerk.
- Führen Sie auf dem Verwaltungsserver MOM2005-RTM-KB896989-X86-ENU.EXE aus. Sie können MOM2005-RTM-KB896989-X86-ENU.EXE mithilfe von Windows Explorer oder einer Eingabeaufforderung ausführen.
Hinweis: Dieser Hotfix wird beendet und startet dann den MOM-Dienst neu, um zu erzwingen, dass die Änderungen wirksam werden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Microsoft Operations Manager 2005 Service Pack 1 behoben.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu weiteren Problemen, die durch Microsoft Operations Manager 2005 Service Pack 1 behoben wurden, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
905420 Liste der in Microsoft Operations Manager 2005 Service Packs behobenen Fehler
Weitere Informationen zur Standardterminologie zur Beschreibung von Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates