Internet Explorer on havainnut virheen, ja tuote on suljettava -virhesanoma tulee näyttöön tarkasteltaessa ActiveX-komponenttia isännöivää verkkosivua Internet Explorer 6:lla

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 899812 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun tarkastelet ActiveX-komponenttia isännöivää verkkosivua Microsoft Internet Explorer 6:n avulla, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Internet Explorer on havainnut virheen, ja tuote on suljettava.
Kun napsautat sanomaruudun alaosassa olevaa linkkiä tarkastellaksesi tietoja, näyttöön tulee seuraavankaltainen virheen allekirjoitus:
Error signature: AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: mshtml.dll ModVer: 6.0.2800.1498 Offset: 002291f4

Syy

Tämä ongelma ilmenee tietoturvapäivityksen 890923 asentamisen jälkeen. Tämän päivityksen kuvaus on Microsoftin tietoturvatiedotteessa MS05-020.

Ongelma ilmenee, koska Mshtml.dll-tiedosto ei käsittele null-osoitinta oikein.

Ratkaisu

Windows Server 2003

Service Pack -tiedot

Voit ratkaista tämän ongelman hankkimalla Windows Server 2003:n uusimman Service Pack -paketin. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
889100 Uusimman Windows Server 2003 Service Pack -paketin hankkiminen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tämä tietty ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Tietokoneessa on oltava Windows Server 2003 Service Pack 1 asennettuna, jotta tämän hotfix-korjauksen voi asentaa.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Tietokonetta ei tarvitse käynnistää uudelleen tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.

Tiedostojen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.

Microsoft Windows Server 2003, x64-versiot


Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
----------------------------------------------------------
9.6.2005  19:43  6.0.3790.2461   5,932,544  Mshtml.dll       
9.6.2005  19:43  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll      

Windows Server 2003, x86-versiot

Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
----------------------------------------------------------
9.6.2005  18:58  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll       

Windows Server 2003 Service Pack 1

Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
----------------------------------------------------------
9.6.2005  20:58  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll       
    
				

Windows XP

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tämä tietty ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Tietokoneessa on oltava Windows XP Service Pack 2 asennettuna, jotta tämän hotfix-korjauksen voi asentaa.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Tietokonetta ei tarvitse käynnistää uudelleen tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.

Tiedostojen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.

Internet Explorer 6 Service Pack 1


Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
----------------------------------------------------------
9.6.2005 22:10    6.0.2800.1510  2,704,896   Mshtml.dll


Microsoft Windows XP Service Pack 2:n Internet Explorer 6

Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
----------------------------------------------------------
13.6.2005  17:44    6.0.2900.2696  3,015,168  Mshtml.dll


Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Tämä ongelma korjattiin Windows Server 2003 Service Pack 2:ssa.

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja Internet Explorerin tietoturvapäivityksestä 890923 napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
890923 MS05-020: Internet Explorerin kumulatiivinen tietoturvapäivitys

Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmien tekninen tuki

Laitteistosi valmistaja antaa teknistä tukea ja ohjeita Microsoft Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmiin. Laitteistosi valmistaja antaa tukea siksi, että Windows x64 Edition sisältyi laitteistoosi. Valmistaja saattaa olla mukauttanut Windows x64 Edition -asennusta sisällyttämällä siihen yksilöllisiä osia. Yksilöllisiä osia saattavat olla tietyt laiteohjaimet tai lisäasetukset, jotka optimoivat laitteiston suorituskykyä. Microsoft tarjoaa tukisopimuksen mukaista tukea, jos tarvitset teknistä apua Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmäsi kanssa. Saatat kuitenkin joutua ottamaan yhteyttä valmistajaan suoraan. Laitteesi valmistaja pystyy parhaiten antamaan tukea laitteeseen asentamalleen ohjelmistolle.

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition -käyttöjärjestelmän tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition -käyttöjärjestelmien tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 899812 - Viimeisin tarkistus: 1. joulukuuta 2008 - Versio: 2.7
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Hakusanat: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB899812

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com