Vous recevez une erreur "Internet Explorer a rencontré un problème et si doit fermer" lorsque vous utilisez l'Internet Explorer 6 pour afficher une page Web qui héberge un contrôle ActiveX

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 899812 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Internet Explorer 6 pour afficher une page Web qui héberge un contrôle ActiveX, vous pouvez recevoir un message d'erreur qui est semblable au suivant :
Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer
Lorsque vous cliquez sur le lien en bas de la boîte de message pour afficher les détails, s'affiche une signature d'erreur qui est semblable au suivant :
Error signature:
AppName: iexplore.exe 
AppVer: 6.0.2800.1106 
ModName: mshtml.dll 
ModVer: 6.0.2800.1498 
Offset: 002291f4 

Cause

Le problème se produit après avoir installé la mise à jour de sécurité 890923. Cette mise à jour est documentée dans Microsoft Security Bulletin MS05-020.

Ce problème se produit parce que le fichier Mshtml.dll ne gère pas correctement un pointeur null.

Résolution

Windows Server 2003

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 200

Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Conditions préalable

Vous devez disposer le service pack 1 Windows Server 2003 installé pour appliquer ce correctif.

Redémarrez l'exigence

Vous ne devez pas redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Information de remplacement de correctif

Ce correctif n'en remplace pas d'autre

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.

Microsoft Windows Server 2003 avec 64 versions


Date         Time    Version        Size        File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   5,932,544  Mshtml.dll       
09-Jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll      

Windows Server 2003 avec 86 versions

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  18:58  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll   

Windows Server 2003 Service Pack 1

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  20:58  6.0.3790.2461  3,109,376    Mshtml.dll
    
				

à niveau vers Windows X

Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Conditions préalable

Vous devez disposer Service Pack 2 Windows XP 2 installé pour appliquer ce correctif.

Redémarrez l'exigence

Vous ne devez pas redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Information de remplacement de correctif

Ce correctif n'en remplace pas d'autre

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.

Internet Explorer 6 Service Pack 1


Date        Time   Version          Size        File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10    6.0.2800.1510  2,704,896   Mshtml.dll


Internet Explorer 6 pour Service Pack 2 de Microsoft Windows XP

Date         Time     Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005  17:44    6.0.2900.2696  3,015,168  Mshtml.dll


Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »

Ce problème a été corrigé dans Service Pack 2 Windows Server 2003.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la mise à jour de sécurité pour Internet Explorer 890923, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
890923 MS05-020 : mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer

Support technique pour les éditions x64 de Window

Votre fabricant de matériel assure le support technique et l'assistance pour les éditions x64 de Microsoft Windows Le fabricant de votre matériel fournit un support technique car une édition x64 de Windows était fournie avec votre matériel Votre fabricant de matériel a pu avoir personnalisé l'installation d'édition x 64 de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel Microsoft vous fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin d'aide technique avec votre édition x64 de Windows Toutefois vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64 reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les éditions x64 de Microsoft Windows Server 2003 reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 899812 - Dernière mise à jour: samedi 3 novembre 2007 - Version: 2.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB899812 KbMtfr kbmt
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l?amélioration du système, vous pouvez compléter l?enquête à votre disposition dans le bas des articles.
La version anglaise de cet article est la suivante: 899812
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com