0x8007041D hibakódú hibaüzenet jelenik meg a Windows Update webhely megnyitásakor

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 902322 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Windows Update webhely megnyitásakor az alábbi jelenségeket tapasztalhatja:
  • A Microsoft Internet Explorer ablakának jobb felső sarkában az alábbi hibakód jelenik meg:
    0x8007041D
  • Ha megkísérli az Automatikus frissítések szolgáltatás leállítását, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
    Hiba: 1054: A szolgáltatás nem válaszolt megfelelő időben az indítási vagy vezérlési kérésre.
Megjegyzés: Továbbá ha a számítógépre alkalmazható frissítések keresésének Gyors vagy Egyéni módját választja a megfelelő gombra történő kattintással, a keresési művelet leállhat. A probléma fellépése esetén a keresés nem fejeződik be.

Oka

Ez a hiba az alábbi feltételek teljesülése esetén léphet fel:
  • A számítógépen az Eset NOD32 víruskereső szoftver fut.
  • A NOD32 víruskereső szoftver a 2.50.23-as verziónál korábbi.

A megoldás

A probléma elhárításához frissítse a NOD32 programot a 2.50.23-as vagy annál újabb verzióra. A NOD32 szoftver frissítésével kapcsolatban további információt az Eset vállalat alábbi webhelyén találhat:
http://www.eset.com/support/support.htm
A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.

További információ

A NOD32 víruskereső szoftver számítógépen való jelenlétének megállapításához kövesse a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az appwiz.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. A Programok telepítése és törlése párbeszédpanelen ellenőrizze, hogy a NOD32 antivirus system megtalálható-e a Jelenleg telepített programok és frissítések listában.
A tárgyalt probléma fellépése esetén a rendszer az alábbi adatokat naplózza a %WINDIR%\WindowsUpdate.log fájlba:
<date>   <time>   -0700    932      3a8       Service received SERVICE_CONTROL_STOP control
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: SelfUpdate: Failed to stop service wuauserv, error = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    * WARNING: Exit code = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *********
<date>   <time>            3696     d58       Setup    **  END  **  Setup: Installing client binaries
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *************
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error 0x8007041d
<date>   <time>            3696     d58       WUWeb    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error:0x8007041d
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 902322 - Utolsó ellenőrzés: 2010. szeptember 14. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Update
Kulcsszavak: 
kbwindowsupdate kbprb KB902322
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com