Μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω συμπτώματα σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στον Microsoft Windows Server 2003, στα Microsoft Windows XP ή στα Microsoft Windows 2000:
Ο υπολογιστής κάνει αυτόματα επανεκκίνηση.
Αφού συνδεθείτε, λαμβάνετε το εξής μήνυμα λάθους:
Microsoft Windows Το σύστημα έχει ανανήψει από ένα σοβαρό σφάλμα. Μια καταγραφή αυτού του σφάλματος δημιουργήθηκε. Ενημερώστε τον υπεύθυνο της Microsoft για αυτό το θέμα. Έχει δημιουργηθεί μια αναφορά σφάλματος την οποία μπορείτε να μας στείλετε, ώστε να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τα Microsoft Windows. Θα χειριστούμε αυτήν την αναφορά ως εμπιστευτική και ανώνυμη. Για να δείτε τα δεδομένα που περιέχει αυτή η αναφορά σφάλματος, κάντε κλικ εδώ. (Microsoft Windows The system has recovered from a serious error. A log of this error has been created. Please tell Microsoft about this problem. We have created an error report that you can send to help us improve Microsoft Windows. We will treat this report as confidential and anonymous. To see what data this error report contains, click here.)
Για να δείτε τα δεδομένα που περιέχει αυτή η αναφορά σφάλματος, κάντε κλικ στη σύνδεση κάντε κλικ εδώ (click here). Όταν κάνετε κλικ στη σύνδεση κάντε κλικ εδώ (click here) στο κάτω μέρος του παραθύρου του μηνύματος, θα εμφανιστούν πληροφορίες υπογραφής σφάλματος παρόμοιες με τα παρακάτω δείγματα δεδομένων.
Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής (Stop).
Μήνυμα 1
Εντοπίστηκε πρόβλημα και τερματίστηκαν τα Windows για να αποτραπεί βλάβη στον υπολογιστή σας... Τεχνικές πληροφορίες:
ΔΙΑΚΟΠΗ: 0x00000050 (0xf8655000, 0x00000001, 0xfc7cc465, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) (A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer... Technical information: STOP: 0x00000050 (0xf8655000, 0x00000001, 0xfc7cc465, 0x00000000) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50))
Μήνυμα 2
Εντοπίστηκε πρόβλημα και τερματίστηκαν τα Windows για να αποτραπεί βλάβη στον υπολογιστή σας... Τεχνικές πληροφορίες:
ΔΙΑΚΟΠΗ: 0x0000008e (0xc0000005, 0x00000120, 0xfd28eaa4, 0x00000000)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e) (A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer... Technical information: STOP: 0x0000008e (0xc0000005, 0x00000120, 0xfd28eaa4, 0x00000000) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e))
Μηνύματα λάθους παρόμοια με τα ακόλουθα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων του συστήματος:
Τα συμπτώματα ενός σφάλματος διακοπής ποικίλλουν ανάλογα με τις επιλογές αποτυχίας συστήματος του υπολογιστή σας.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των επιλογών αποτυχίας συστήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων αποτυχίας συστήματος και επιλογών αποκατάστασης στα Windows
Οι τέσσερις παράμετροι εντός παρενθέσεων του μηνύματος διακοπής (Stop) μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις παραμέτρους που έχουν ρυθμιστεί στον υπολογιστή σας.
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει αν ο υπολογιστής έχει προσβληθεί από μια παραλλαγή του ιού τύπου HaxDoor.
Ο ιός HaxDoor δημιουργεί μια κρυφή διαδικασία. Επιπλέον, ο ιός αποκρύπτει αρχεία και κλειδιά μητρώου. Το όνομα του εκτελέσιμου αρχείου του ιού HaxDoor μπορεί να ποικίλλει, αλλά συνήθως είναι Mszx23.exe. Πολλές παραλλαγές αυτού του ιού θέτουν στον υπολογιστή ένα πρόγραμμα οδήγησης που ονομάζεται Vdmt16.sys ή Vdnt32.sys. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιείται για να αποκρύπτει τη διαδικασία του ιού. Οι παραλλαγές του ιού HaxDoor μπορούν να αποκαταστήσουν τα αρχεία αυτά εάν τα διαγράψετε.
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
Τοποθετήστε το CD εγκατάστασης των Windows XP και, στη συνέχεια, ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή από το CD.
Στην οθόνη Καλωσορίσατε στο πρόγραμμα Εγκατάστασης (Welcome to Setup), πιέστε το πλήκτρο R (επιδιόρθωση), για να ξεκινήσει η Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) των Windows.
Επιλέξτε τον αριθμό που αντιστοιχεί στην εγκατάσταση των Windows που θέλετε να επιδιορθώσετε. Ο αριθμός αυτός είναι συνήθως το 1.
Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Εάν δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Σε μια γραμμή εντολών, μεταβείτε στο φάκελο C:\Windows\System32. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε cd C:\Windows\System32.
Χρησιμοποιήστε την εντολή ren (rename) για να μετονομάσετε τα ακόλουθα αρχεία όπως υποδεικνύεται. Μην ξεχάσετε να πιέσετε το πλήκτρο ENTER έπειτα από κάθε εντολή. Εάν εμφανιστεί μήνυμα "File not found", μεταβείτε στο επόμενο αρχείο της λίστας.
Εάν θέλετε να διαγράψετε αυτά τα αρχεία όταν τελειώσετε, πληκτρολογήστε del *.bad.
Αφαιρέστε το CD εγκατάστασης των Windows XP και στη συνέχεια πληκτρολογήστε Exit για να ξεκινήσει πάλι ο υπολογιστής.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εντοπίστε και διαγράψτε τα ακόλουθα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου και τις καταχωρήσεις που μπορεί να υπάρχουν κάτω από κάθε δευτερεύον κλειδί. Εάν κάποιο δευτερεύον κλειδί μητρώου από αυτήν τη λίστα δεν υπάρχει, μεταβείτε στο επόμενο δευτερεύον κλειδί της λίστας.
Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor).
Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα εντοπισμού ιών και αντιμετώπισης spyware είναι ενημερωμένα με τους τελευταίους ορισμούς και, στη συνέχεια, εκτελέστε πλήρη σάρωση του συστήματος.
Το ακόλουθο κακόβουλο λογισμικό έχει αναγνωριστεί από προμηθευτές αντιμετώπισης ιών.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Σας ευχαριστούμε! Τα σχόλιά σας θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το περιεχόμενο υποστήριξης. Για περισσότερες επιλογές βοήθειας, επισκεφτείτε την αρχική σελίδα της Βοήθειας και υποστήριξης.
Επιστροφή στην αρχή
