Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP vagy Microsoft Windows 2000 rendszereken a következő tüneteket tapasztalhatja:
A számítógép automatikusan újraindul.
Bejelentkezés után a következő hibaüzenet jelenik meg:
Microsoft Windows A rendszer súlyos hiba után állt helyre. A hiba bekerült a naplóba. Tájékoztassa a Microsoftot a problémáról. A hibajelentés elküldésével hozzájárulhat a Microsoft Windows javításához. A jelentésben közölt adatokat bizalmasan és név nélkül kezeljük. A hibajelentésben szereplő adatok megtekintéséhez kattintson ide.
A hibajelentés adatainak megtekintéséhez kattintson ide. Ha az üzenetablak alsó részén lévő kattintson ide hivatkozásra kattint, a következőkhöz hasonló hibainformációk jelennek meg.
A leállási hiba tünetei a rendszerhibákkal kapcsolatos beállításoktól függenek.
A rendszerhibákkal kapcsolatos beállítások konfigurálásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
Ez a probléma akkor léphet fel, ha a rendszert a HaxDoor vírus egy verziója fertőzte meg.
A HaxDoor vírus egy rejtett folyamatot hoz létre. Ezenkívül a vírus egyes fájlokat és beállításkulcsokat (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) is elrejt. A HaxDoor vírus végrehajtható fájljának neve más és más lehet, de a leggyakoribb név az Mszx23.exe. A vírus számos verziója egy Vdmt16.sys vagy Vdnt32.sys elnevezésű illesztőprogramot másol a számítógépre. Ez az illesztőprogram a vírus elrejtésére szolgál. A HaxDoor vírus törlés után is képes visszaállítani ezeket a fájlokat.
Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
Helyezze be a Windows XP telepítő CD-jét, majd indítsa újra a számítógépet a CD-ről.
Az Üdvözli a telepítő képernyőn nyomja meg az R billentyűt a Windows helyreállítási konzol elindításához.
Válassza ki azt a számot, amely a javítani kívánt Windows telepítést jelzi. Ez a szám általában az 1.
Ha a program kéri, adja meg a rendszergazdai jelszót. Ha nincs beállítva rendszergazdai jelszó, nyomja meg az ENTER billentyűt.
A parancssorban lépjen a C:\Windows\System32 mappába. Írja be például a következőt: cd C:\Windows\System32.
A ren paranccsal (rename) nevezze át a következő fájlokat az itt látható módon. Minden parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt. Ha „A fájl nem található” üzenet jelenik meg, folytassa a lista következő fájljával.
Ha befejezéskor törölni szeretné ezeket a fájlokat, írja be a következőt: del *.bad.
Távolítsa el a Windows XP telepítő CD-t, majd írja be az Exit parancsot a számítógép újraindításához.
Az újraindítást követően kattintson a Start menü Futtatás elemére, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Keresse meg és törölje a következő beállításkulcsokat, valamint az egyes alkulcsok alatti bejegyzéseket. Ha egy alkulcs nem található, folytassa a lista következő alkulcsával.
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.