Windows-alapú számítógépeken „STOP 0x00000050” vagy „STOP 0x0000008e” jelű hibaüzenet jelenhet meg

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 903251 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP vagy Microsoft Windows 2000 rendszereken a következő tüneteket tapasztalhatja:
  • A számítógép automatikusan újraindul.
  • Bejelentkezés után a következő hibaüzenet jelenik meg:
    Microsoft Windows
    A rendszer súlyos hiba után állt helyre.
    A hiba bekerült a naplóba.
    Tájékoztassa a Microsoftot a problémáról.
    A hibajelentés elküldésével hozzájárulhat a Microsoft Windows javításához. A jelentésben közölt adatokat bizalmasan és név nélkül kezeljük.
    A hibajelentésben szereplő adatok megtekintéséhez kattintson ide.
    A hibajelentés adatainak megtekintéséhez kattintson ide. Ha az üzenetablak alsó részén lévő kattintson ide hivatkozásra kattint, a következőkhöz hasonló hibainformációk jelennek meg.

    1. adatminta
    BCCode : 00000050 BCP1 : f8655000 BCP2 : 00000001 BCP3 : fc7cc465 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    2. adatminta
    BCCode : 0000008e BCP1 : c0000005 BCP2 : 00000120 BCP3 : fd28eaa4 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Az alábbi „Stop” hibaüzenetek bármelyike megjelenhet:

    1. üzenet

    A rendszer problémát talált, és a Windows a számítógép károsodásának megelőzése érdekében leállt.
    Technikai információ:

    Leállítás: 0x00000050 (0xf8655000, 0x00000001, 0xfc7cc465, 0x00000000)
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
    2. üzenet
    A rendszer problémát talált, és a Windows a számítógép károsodásának megelőzése érdekében leállt.
    Technikai információ:

    Leállítás: 0x0000008e (0xc0000005, 0x00000120, 0xfd28eaa4, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
  • Az eseménynaplóba a következőhöz hasonló hibaüzenetek kerülnek:
    Dátum: dátum
    Forrás: Rendszer
    Idő: időpont
    Kategória: (102)
    Típus: Hiba
    Eseményazonosító: 1003
    Felhasználó: -
    Számítógép: SZÁMÍTÓGÉP
    Leírás: Hibakód 00000050, 1. paraméter: f8655000, 2. paraméter: 00000001, 3. paraméter: fc7cc465, 4. paraméter: 00000000. További információt a http://support.microsoft.com címen elérhető Súgó és támogatás szolgáltatásban talál. Adatok: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 0000050 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c
    Dátum: dátum
    Forrás: Rendszer
    Idő: időpont
    Kategória: (102)
    Típus: Hiba
    Eseményazonosító: 1003
    Felhasználó: -
    Számítógép: SZÁMÍTÓGÉP
    Leírás: Hibakód 0000008e, 1. paraméter: c0000005, 2. paraméter: 00000120, 3. paraméter: fd28eaa4, 4. paraméter: 00000000. További információt a http://support.microsoft.com címen elérhető Súgó és támogatás szolgáltatásban talál. Adatok: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008e 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Megjegyzések

  • A leállási hiba tünetei a rendszerhibákkal kapcsolatos beállításoktól függenek.

    A rendszerhibákkal kapcsolatos beállítások konfigurálásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    307973 A Windows rendszerhibákkal és rendszerhelyreállítással kapcsolatos beállításainak konfigurálása
  • A leállási hibaüzenet zárójelén belül található négy paraméter a számítógép konfigurációjától függően változhat.

Oka

Ez a probléma akkor léphet fel, ha a rendszert a HaxDoor vírus egy verziója fertőzte meg.

A HaxDoor vírus egy rejtett folyamatot hoz létre. Ezenkívül a vírus egyes fájlokat és beállításkulcsokat (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) is elrejt. A HaxDoor vírus végrehajtható fájljának neve más és más lehet, de a leggyakoribb név az Mszx23.exe. A vírus számos verziója egy Vdmt16.sys vagy Vdnt32.sys elnevezésű illesztőprogramot másol a számítógépre. Ez az illesztőprogram a vírus elrejtésére szolgál. A HaxDoor vírus törlés után is képes visszaállítani ezeket a fájlokat.

A megoldás

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 Útmutató: A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentése, szerkesztése és visszaállítása Windows XP és Windows Server 2003 rendszerben


E probléma megoldásához végezze el az alábbi lépéseket:
  1. Nyomtassa ki a Microsoft Tudásbázis következő cikkét. Az eljárás során kövesse a cikkben leírtakat.

    307654 Útmutató: A helyreállítási konzol telepítése és használata Windows XP rendszerben
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a beállításjegyzék következő alkulcsát:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
  4. Keresse meg és törölje a beállításkulcsban azokat a bejegyzéseket, melyek a „drct16” vagy a „draw32” értékre hivatkoznak.

    Például a következőkhöz hasonló bejegyzéseket találhat:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\drct16
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\draw32
  5. Helyezze be a Windows XP telepítő CD-jét, majd indítsa újra a számítógépet a CD-ről.
  6. Az Üdvözli a telepítő képernyőn nyomja meg az R billentyűt a Windows helyreállítási konzol elindításához.
  7. Válassza ki azt a számot, amely a javítani kívánt Windows telepítést jelzi. Ez a szám általában az 1.
  8. Ha a program kéri, adja meg a rendszergazdai jelszót. Ha nincs beállítva rendszergazdai jelszó, nyomja meg az ENTER billentyűt.
  9. A parancssorban lépjen a C:\Windows\System32 mappába. Írja be például a következőt: cd C:\Windows\System32.
  10. A ren paranccsal (rename) nevezze át a következő fájlokat az itt látható módon. Minden parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt. Ha „A fájl nem található” üzenet jelenik meg, folytassa a lista következő fájljával.
    ren 1.a3d 1.a3d.bad 
    ren cm.dll cm.dll.bad 
    ren cz.dll cz.dll.bad 
    ren draw32.dll draw32.dll.bad 
    ren drct16.dll drct16.dll.bad 
    ren dt163.dt dt163.dt.bad 
    ren fltr.a3d fltr.a3d.bad 
    ren hm.sys hm.sys.bad 
    ren hz.dll hz.dll.bad 
    ren hz.sys hz.sys.bad 
    ren i.a3d i.a3d.bad 
    ren in.a3d in.a3d.bad 
    ren klo5.sys klo5.sys.bad 
    ren klogini.dll klogini.dll.bad 
    ren memlow.sys memlow.sys.bad 
    ren mszx23.exe mszx23.exe.bad 
    ren p2.ini p2.ini.bad 
    ren ps.a3d ps.a3d.bad 
    ren redir.a3d redir.a3d.bad 
    ren tnfl.a3d tnfl.a3d.bad 
    ren vdmt16.sys vdmt16.sys.bad 
    ren vdnt32.sys vdnt32.sys.bad 
    ren w32tm.exe w32tm.exe.bad 
    ren WD.SYS WD.SYS.bad 
    ren winlow.sys winlow.sys.bad 
    ren wmx.a3d wmx.a3d.bad 
    ren wz.dll wz.dll.bad 
    ren wz.sys wz.sys.bad

    Ha befejezéskor törölni szeretné ezeket a fájlokat, írja be a következőt: del *.bad.
  11. Távolítsa el a Windows XP telepítő CD-t, majd írja be az Exit parancsot a számítógép újraindításához.
  12. Az újraindítást követően kattintson a Start menü Futtatás elemére, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  13. Keresse meg és törölje a következő beállításkulcsokat, valamint az egyes alkulcsok alatti bejegyzéseket. Ha egy alkulcs nem található, folytassa a lista következő alkulcsával.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdmt16

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdnt32

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\winlow

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\memlow


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdmt16

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdnt32

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\winlow

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\memlow


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDMT16

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDNT32

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_WINLOW

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_MEMLOW
  14. Keresse meg és törölje az Mszx23.exe fájlnevet tartalmazó bejegyzéseket a következő beállításkulcsok alatt:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
  15. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.
  16. Vírus- és kémprogramkeresője adatbázisához töltse le a legfrissebb definíciókat, majd hajtson végre teljes rendszervizsgálatot.
A víruskeresők forgalmazói a következő ártalmas programokat azonosították.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Symantec:Backdoor.Haxdoor.D
Trend Micro:BKDR_HAXDOOR.BC, BKDR_HAXDOOR.BN, BKDR_HAXDOOR.BA, BKDR_HAXDOOR.AL
PandaLabs:HAXDOOR.AW
F-Secure:Backdoor.Win32.Haxdoor, Backdoor.Win32.Haxdoor.al
Sophos:Troj/Haxdoor-AF, Troj/Haxdoor-CN, Troj/Haxdoor-AE
Kaspersky Lab:Backdoor.Win32.Haxdoor.bg
McAfee:BackDoor-BAC

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 903251 - Utolsó ellenőrzés: 2009. január 8. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbvirus kbprb kbbluescreen kbresolve KB903251
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com