Artigo: 908440 - Última revisão: terça-feira, 9 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.6

Receber um código de erro e a cópia do Microsoft Windows não é validada quando tenta utilizar o Windows Genuine Advantage para validar a sua cópia do Windows

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
importante Este artigo contém informações que mostra a ajuda de definições de segurança mais baixas ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação desta solução alternativa no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para proteger o seu sistema.

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Sintomas

Quando tenta utilizar o Windows Genuine Advantage para validar a cópia do Microsoft Windows instalada no computador, o Windows Genuine Advantage não valida a cópia do Windows. Além disso, detectar os seguintes sintomas:
  • Receber uma das seguintes códigos de erro no canto superior esquerdo da página Web:
    • 0x80040265
    • 0x80040266
    • 0x80040267
    • 0x80040268
    • 0x80040269
    • 0x8004026a
    • 0x8004026b
    • 0x8004026c
    • 0x80080203
    • 0x80080206
  • No browser que estiver a utilizar deixa de responder (não reage).
  • Ocorre um erro tempo limite da página Web.
Estes sintomas ocorrem se um ou mais das seguintes condições existirem:
  • Um conjunto de segurança da Internet é instalado no computador.
  • O computador está configurado para utilizar um firewall.
  • O computador está configurado para utilizar um servidor proxy.
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Como contornar

aviso Esta medida pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.
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Método 1: Configurar o servidor de conjunto, firewall ou proxy de segurança Internet

importante Se o computador fizer parte de uma rede empresarial, contacte o administrador da rede para o ajudar a resolver este problema.

Certifique-se de que qualquer Internet conjuntos de segurança, firewalls e configurações do servidor proxy activem os agentes HTTP seguintes ligação para os respectivos servidores, utilizando as portas 80 e 443:
  • LegitCheck
  • Limpeza de MS House predefinido agente
Além disso, certifique-se de que qualquer Internet conjuntos de segurança, firewalls e configurações do servidor proxy permitem os seguintes Web sites da Microsoft:
  • MPA.one.Microsoft.com
  • www.Microsoft.com
  • Genuine.Microsoft.com
  • go.Microsoft.com
  • Catalog.Microsoft.com
Nota Para obter informações sobre como configurar o hardware ou programas de outros fabricantes, consulte a documentação incluída com o produto ou contacte o fabricante do produto.
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Método 2: Desactivar o conjunto de segurança da Internet ou firewall

importante Se o computador fizer parte de uma rede empresarial, contacte o administrador da rede para o ajudar a resolver este problema.

Desactivar temporariamente o conjunto de segurança da Internet ou firewall e, em seguida, utilize Windows Genuine Advantage para validar a cópia do Windows. Após a cópia do Windows foi validada, reactive o conjunto de segurança da Internet ou firewall.

Nota Para obter informações sobre como configurar o hardware ou programas de outros fabricantes, consulte a documentação incluída com o produto ou contacte o fabricante do produto.
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Mais Informação

Para utilizar o Windows Genuine Advantage, utilize um dos seguintes métodos.
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O computador está com o Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003

  1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Explorador do Windows .
  2. clique no menu Ajuda , nesta cópia do Windows legal.
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O computador não está a executar Windows XP ou Windows Server 2003

Para utilizar o Windows Genuine Advantage, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/windows/default.aspx (http://www.microsoft.com/resources/howtotell/windows/default.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Palavras-chave: 
kbmt kbwininternet kbtshoot kbprb KB908440 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908440  (http://support.microsoft.com/kb/908440/en-us/ )
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