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USB 2.0 ハブに接続されているデバイスからファイルを転送しようとすると問題が発生する可能性があります。文書番号: 908673 - 対象製品 2011 年 7 月 12 日に Windows Vista Service Pack 1 (SP1) の サポートが終了します。Windows のセキュリティ更新プログラムの受信を継続するには、 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) を実行していることを確認してください。詳細については、このマイクロソフト web サイトを参照してください。 いくつかのバージョンの Windows のサポートを終了します。
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)
.目次現象 ユニバーサル シリアル バス (USB) 2.0 に接続されているデバイスからファイルを転送しようとしました。 Windows XP、Windows Vista では、または Windows 7 でのハブ。これを行うと、1 つまたは複数、次の現象が発生する可能性があります。
デバイス内部接続されている場合この問題も発生可能性があります。内部的に内蔵 USB 2.0 ハブにします。たとえば、この問題が発生する可能性があります。内蔵の Bluetooth 無線がポータブル コンピューターを使用する場合内部の USB 2.0 ハブに接続されています。この Bluetooth デバイスを使用すると別のデバイスにファイルを転送、いるの現象が発生可能性があります。「現象」で説明します。 原因 大量のトラフィックが場合この問題が発生する可能性があります、USB 2.0 ハブとは、低速または全速度 USB デバイスにファイルを転送します。問題は、高速の USB デバイスにファイルを転送するときに発生しません。 USB 2.0 のデータ転送速度の詳細については、[その他を参照してください。情報」。 また、この問題が発生していますトランスメタのプロセッサ (Cpu) を使用しているコンピューター。 解決方法Windows 7 の解決方法Windows 7 でこの問題を解決するのには、 EnHcSoftRetryレジストリ エントリを 1 次のレジストリ サブキーの DWORD 値を追加します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\<hw id="">\<instance id="">\Device パラメーター メモ <hw id="">を取得して各 EHCI USB ホスト コント ローラー デバイス マネージャーのプロパティ ページを開く、 [詳細] タブをクリックし、デバイス インスタンス パスを一覧で選択の<instance id="">。これも困難ではありませんので、ほとんどのシステム 1 つか 2 つしか EHCI ホスト コント ローラーがある</instance></hw>。</instance></hw> Windows Vista 用の更新プログラムに関する情報Aサポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムの対象としていますこの資料に記載されている問題のみを修正するのには。これを適用します。この問題が発生しているシステムにのみ修正します。この修正プログラム今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、ない深刻な影響がある場合この問題の影響は次のソフトウェアを更新するは待つことをお勧めこの修正プログラムが含まれています。修正プログラムのダウンロードのためが利用可能な場合知識ベースはこれの上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。記事がありません。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスにお問い合わせください。修正プログラムを入手するためのサポート。 メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。サービス & サポート追加の質問およびの対象とならない問題について適用されます。この特定の修正プログラム。完全な一覧マイクロソフト カスタマー サービスのとサポート電話番号または、別のサービス リクエストを作成するのを参照してください、次のマイクロソフト Web サイト: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォーム言語を表示します。修正プログラムが入手可能。使用している言語が表示されない場合は、その理由は、修正プログラムがその言語で利用可能です。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
前提条件この修正プログラムを適用するのには、Windows Vista をインストールする必要があります。この修正プログラムをインストールした後、次のレジストリ サブキーのEnHcSoftRetryレジストリ エントリを設定する必要が。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\<hw
id>\<instance id>\Device Parameters メモ 取得する<hw id="">と<instance id="">、各 EHCI USB ホスト コント ローラー デバイス マネージャーのプロパティ ページを開きをクリックして、<b00> </b00> </instance> </hw>詳細 タブしを選択 デバイス インスタンス パス 選択してください。ほとんどのシステムこれも困難ではないために、1 つか 2 つしか EHCI ホスト コント ローラーがあります。 再起動の必要性これを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。修正プログラムです。修正プログラムの置き換えに関する情報この修正プログラムが、他のいかなる修正プログラムも置き換えることはありません。ファイル情報この修正プログラムの英語版にファイルがあります。属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表に一覧表示されます。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻で一覧表示されます。(UTC) です。ファイルの情報を表示するはローカル時刻に変換されます。するにはUTC とローカル時刻との時差を確認、使用、 時間ゾーン タブ コントロール内の日付と時刻ツールでパネル。Windows Vista は、x 86 ベース バージョン元に戻す
Windows Vista、x64 ベース バージョン元に戻す
Windows Vista は、IA64 ベースのバージョン元に戻す
Windows XP 用の修正プログラム情報Aサポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムの対象としていますこの資料に記載されている問題のみを修正するのには。これを適用します。この問題が発生しているシステムにのみ修正します。この修正プログラム今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、ない深刻な影響がある場合この問題の影響は次のソフトウェアを更新するは待つことをお勧めこの修正プログラムが含まれています。修正プログラムのダウンロードのためが利用可能な場合知識ベースはこれの上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。記事がありません。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスにお問い合わせください。修正プログラムを入手するためのサポート。 メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。サービス & サポート追加の質問およびの対象とならない問題について適用されます。この特定の修正プログラム。完全な一覧マイクロソフト カスタマー サービスのとサポート電話番号または、別のサービス リクエストを作成するのを参照してください、次のマイクロソフト Web サイト: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォーム言語を表示します。修正プログラムが入手可能。使用している言語が表示されない場合は、その理由は、修正プログラムがその言語で利用可能です。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
前提条件この修正プログラムを適用するのには、Windows XP SP2 をインストールする必要があります。この修正プログラムをインストールした後、次のレジストリ サブキーに自動的に追加、構成です。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\EnSoftRetry 以降のバージョンのこの修正プログラムの修正 (Usbport.sys と Usbehci.sys の新しいバージョンが含まれているプログラム) をインストールするかどうか Windows XP SP3 などは、このレジストリ値も自動的に追加、できないを構成します。レジストリ値を手動で追加し、上記のこの修正プログラムで提供されるソフト再試行コード パスを有効にするように構成する必要があります。 ファイル情報この修正プログラムの英語版にファイルがあります。属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表に一覧表示されます。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻で一覧表示されます。(UTC) です。ファイルの情報を表示するはローカル時刻に変換されます。するにはUTC とローカル時刻との時差を確認、使用、 時間ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。元に戻す
この修正プログラムを適用した後の動作この修正プログラムを適用する、ソフトの再試行機能と (Windows のバージョンに応じて前で説明した)、適切なレジストリ値を有効に失敗の原因を特定、USB 転送サイレントのではなくが完了し、「エラー」ステータスが指定再試行されます。このプロセスが発生した場合は、USB クライアント デバイス ドライバー低レベル エラーのため、USB バスのデバイスとの通信が失敗したことを通知を受信できません。正確なエラーの報告が正しく機能するために、影響を受ける USB デバイスのドライバーを必要とする場合は、この修正プログラムを適用しないでください。また、適切なレジストリ値を 0 に設定するか、に応じて上記で説明したように、すべての Windows のバージョン、) ソフト再試行のレジストリ値を削除してソフト再試行機能を無効にする必要があります。 ソフト再試行のプロセス発生しますと次のようになります。
http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm
(http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm)
状況詳細USB 2.0 をサポートしているデータ転送速度USB 2.0 と次の最大データ転送速度をサポートしています、デバイスに必要なバス帯域幅の量によっては。
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明プロパティ文書番号: 908673 - 最終更新日: 2013年3月29日 - リビジョン: 7.0 この資料は以下の製品について記述したものです。
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(http://support.microsoft.com/kb/908673/en-us/
)
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