Brug fejlfindingsværktøjet i denne artikel til at løse Windows Update-fejlen "0x80070002" eller "0x80070003". Dette problem opstår, når nogle filer i Windows Update mangler, selvom opdateringen downloades og pakkes korrekt ud.

Løsning

Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7

Hvis du kører Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7, skal du udføre disse trin:
  1. Brug Windows Update-fejlfindingsværktøjet nedenfor. Du kan starte fejlfindingsværktøjet ved at klikke på Kør nu.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Fejlfindingsværktøjet Diagnosticer og løs automatisk almindelige problemer med Windows Update kan muligvis løse det problem, der er beskrevet i denne artikel, automatisk.
    Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
    Skjul billedetUdvid billedet
  2. Installer Windows Update igen.

Fik du løst problemet?

Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte os for at få mere hjælp eller henvende dig til Answer Desk for at få eksperthjælp.

Windows Vista eller Windows XP

Udfør disse trin, hvis du kører Windows Vista eller Windows XP SP3 (Service Pack 3):
  1. Brug Windows Update-fejlfindingsværktøjet nedenfor. Du kan starte fejlfindingsværktøjet ved at klikke på Kør nu.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Fejlfindingsværktøjet Diagnosticer og løs automatisk almindelige problemer med Windows Update kan muligvis løse det problem, der er beskrevet i denne artikel, automatisk.
    Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
    Skjul billedetUdvid billedet
  2. Installer Windows Update igen.
Udfør disse trin, hvis du kører Windows XP SP2 (Service Pack 2), Windows XP SP1 (Service Pack 1) eller Windows XP:
  1. Kør Fix it-løsningen nedenfor.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Løs problemet
    Microsoft Fix it 50202
    Skjul billedetUdvid billedet
  2. Installer Windows Update igen.

Fik du løst problemet?

Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte os for at få mere hjælp eller henvende dig til Answer Desk for at få eksperthjælp.

Du kan finde flere oplysninger

Dette problem opstår, når nogle filer i Windows Update mangler på en af følgende placeringer, selvom opdateringen downloades og pakkes korrekt ud:
  • Webstedet Microsoft Microsoft Update
  • Webstedet for Microsoft Update
  • Microsoft WSUS-serveren (Windows Server Update Services)
Windows Update lykkes måske ikke, og der vises måske et rødt kryds (X) ud for opdateringen med en fejlkode, enten:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Om denne artikel

Artikel-id: 910336
Seneste redigering: 26. februar 2014
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.