Fehlercode "0x80070002" oder "0x80070003" nach Herunterladen eines Updates von Windows Update, Microsoft Update oder Windows Server Update Services

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Problem automatisch beheben

Fix this problem
Microsoft Fix it 50202

Hinweis Diese Fix it-Lösung verfügt über zwei Modi: Standard und Aggressiv. Bevor Sie den aggressiven Modus verwenden, sollten Sie die Fix it-Lösung im Standardmodus ausführen und prüfen, ob das Problem mit Windows Update behoben ist.

Hinweis Wenn Sie das Problem lieber selbst beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben" .

Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Stick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.
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Problembeschreibung

Sie laden ein Update von einer der folgenden Websites bzw. folgendem Server herunter:
  • Microsoft Windows Update-Website
  • Microsoft Update-Website
  • WSUS-Server (WSUS = Windows Server Update Services)
Anschließend tritt bei dem Update unter Umständen ein Fehler auf, und ein rotes X wird neben dem Update angezeigt. In diesem Fall wird einer der folgenden Fehlercodes angezeigt:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Hinweis Um Fehlermeldungen anzuzeigen, müssen Sie auf der Webseite Updateverlauf anzeigen auf das rote X neben dem fehlgeschlagenen Update klicken.
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Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn einige Dateien im Update fehlen, obwohl das Update erfolgreich heruntergeladen und extrahiert wurde.
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Problem manuell beheben

Um dieses Problem selbst zu beheben, entfernen Sie das Downloadverzeichnis, und wechseln Sie dann erneut zum jeweiligen Updatespeicherort.
  1. Beenden Sie den Dienst "Automatische Updates". Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Automatische Updates, und klicken Sie auf Beenden.
    3. Minimieren Sie das Dienste-Snap-In.
  2. Benennen Sie das Verzeichnis "SoftwareDistribution" um. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Geben Sie cd %windir% ein, und drücken Sie danach die EINGABETASTE.
    3. Geben Sie ren SoftwareDistribution SDTemp ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    4. Geben Sie exit ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].


    Hinweis Wenn Sie den Ordner %windir%\softwaredistribution entfernen, wird die Verlaufsliste aus dem Bereich "Updateverlauf anzeigen" auf der Windows Update-Website entfernt. Diese Aktion hat keinerlei Auswirkung auf die derzeit auf Ihrem Computer installierten Updates. Nachfolgende Updates werden in der Verlaufsliste angezeigt.
  3. Starten Sie den Dienst "Automatische Updates". Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Vergrößern Sie das Dienste-Snap-In.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Automatische Updates, und klicken Sie auf Starten.
    3. Starten Sie das Fenster des Dienste-Snap-Ins.
  4. Besuchen Sie die Windows Update-Website, die Microsoft Update-Website oder den WSUS-Server erneut, und laden Sie dann das Update herunter.
  5. Wenn Sie weiterhin dieselben Fehler erhalten, überprüfen Sie, ob Sie die Schritte 1 bis 3 ordnungsgemäß durchgeführt haben.
  6. Wenn Sie das Update weiterhin nicht installieren können, lesen Sie den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:
    906602
    (http://support.microsoft.com/kb/906602/de/ )
    Installationsprobleme bei Windows Update, Microsoft Update und Windows Server Update Services beheben
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Eigenschaften

Artikel-ID: 910336 - Geändert am: Freitag, 29. Juli 2011 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
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