�ifra pogre�ke "0x80070002" ili "0x80070003" nakon preuzimanja a�uriranja s web-mjesta Windows Update, Microsoft Update ili Windows Server Update Services

ID �lanka: 910336 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj �lanak.

Rije�ite problem automatski

Fix this problem
Microsoft Fix it 50202

Napomena Ovo rje�enje za popravak ima dva na�ina rada: Default (Zadani) i Aggressive (Agresivni). Trebali biste pokrenuti rje�enje za popravak u zadanom na�inu rada i odrediti rje�ava li ono va� problem sa servisom Windows Update prije no �to ga pokrenete u agresivnom na�inu rada.

Napomena Ako �elite sami rije�iti problem, prije�ite na odjeljak "Popravit �u to sam".

Napomena �arobnjak je mo�da dostupan samo na engleskom jeziku, no automatski popravak funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne radite na ra�unalu na kojemu se pojavljuje problem, rje�enje za popravak mo�ete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na ra�unalu na kojem se problem pojavljuje.

Natrag na vrh | Po�aljite povratne informacije

Simptomi

A�uriranje preuzmite s jednog od sljede�ih mjesta:

web-mjesto servisa Microsoft Windows Update
web-mjesto servisa Microsoft Update
poslu�itelj servisa Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)

Nakon �to to u�inite, a�uriranje mo�e prestati funkcionirati, a pored njega se mo�e pojaviti crveno slovo X U ovom se scenariju prikazuje jedna od sljede�ih �ifri pogre�ke:

0x80070002
0x80070003

Napomena Da biste pregledali poruke o pogre�kama, morate kliknuti crveni X pored neuspjelog a�uriranja na web-stranici Review your update history (Pregledaj povijest a�uriranja).

Natrag na vrh | Po�aljite povratne informacije

Uzrok

Problem se pojavljuje kada neke datoteke a�uriranja nedostaju, iako je a�uriranje uspje�no preuzeto i izdvojeno.

Natrag na vrh | Po�aljite povratne informacije

Popravit �u to sam

Da biste sami popravili taj problem, uklonite direktorij preuzimanja, a potom ponovno posjetite lokacije a�uriranja.

Zaustavite servis Automatic Updates (Automatsko a�uriranje). Da biste to u�inili, slijedite ove korake:
1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upi�ite services.msc i kliknite OK (U redu).
2. Desnom tipkom mi�a kliknite Automatic Updates (Automatska a�uriranja), a zatim kliknite Stop (Zaustavi).
3. Minimizirajte dodatak Services.
Preimenujte direktorij SoftwareDistribution. Da biste to u�inili, slijedite ove korake:
1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), pa upi�ite cmd, a potom kliknite OK (U redu).
2. Upi�ite cd %windir%, a zatim pritisnite tipku ENTER.
3. Upi�ite ren SoftwareDistribution SDTemp, a zatim pritisnite ENTER.
4. Upi�ite exit i pritisnite tipku ENTER.
Napomena Kada uklonite mapu %windir%\softwaredistribution, popis povijesti bri�e se iz odjeljka "Review your Updates" (Pregledajte svoja a�uriranja) s web-mjesta servisa Windows Update. Ta akcija ne utje�e na a�uriranja koja su trenutno instalirana na ra�unalu. Naknadna a�uriranja pojavit �e se na popisu povijesti.
Pokrenite servis Automatic Updates (Automatsko a�uriranje). Da biste to u�inili, slijedite ove korake:
1. Maksimizirajte dodatak Services.
2. Desnom tipkom mi�a kliknite Automatic Updates (Automatska a�uriranja), a zatim kliknite Start.
3. Zatvorite prozor dodatka Services.
Ponovno posjetite web-mjesto servisa Windows Update ili Microsoft Update ili WSUS poslu�itelj i potom preuzmite a�uriranje.
Ako i dalje primate iste poruke o pogre�kama, provjerite jeste li ispravno izvr�ili korake 1. do 3.
Ako i dalje ne mo�ete instalirati a�uriranje, pogledajte �lanak iz Microsoftove baze znanja pod brojem
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/hr/ )
Otklanjanje problema s instalacijom servisa Windows Update, Microsoft Update i Windows Server Update Services