0x800A01AE- tai 0x080070570-virhesanoma tulee näyttöön, kun yritetään muodostaa yhteys Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuun Windows Server 2003- tai Windows XP -käyttöjärjestelmässä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 910359 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität muodostaa yhteyden Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuun Microsoft Windows Server 2003- tai Microsoft Windows XP -tietokoneessa, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhenumero: 0x800A01AE
Sivustossa on ongelma, jonka vuoksi haluamasi sivu ei näy
Näyttöön saattaa vaihtoehtoisesti tulla myös Virhe 0x80070570 -virhesanoma.

Ratkaisu

Virhesanoman 0x800A01AE tai 0x080070570 ratkaisemisen manuaaliset vaiheet

Voit ratkaista tämän ongelman manuaalisesti seuraavasti:
  1. Pysäytä BITS (Background Intelligent Transfer Service) -palvelu ja Automaattiset päivitykset -palvelu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Nimeä Catroot2-kansio uudelleen.

    Huomautus Älä tee tämän vaiheen toimia, jos käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows 2000.

    Voit nimetä Catroot2-kansion uudelleen seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Tärkeää Älä nimeä Catroot-kansiota uudelleen. Windows luo Catroot2-kansion automaattisesti, mutta Catroot-kansiota ei luoda uudelleen, jos se nimetään uudelleen.
  3. Nimeä SoftwareDistribution-kansio uudelleen:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita %systemroot% ja valitse sitten OK.
    2. Napsauta SoftwareDistribution-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Nimeä uudelleen.
    3. Nimeä tämä kansio uudelleen kirjoittamalla SoftwareDistribution.old ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.
  4. Rekisteröi Windows Updaten ja Microsoft Updaten käyttämät tiedostot. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot, paina ENTER-näppäintä kunkin komennon jälkeen ja valitse sitten OK aina, kun näyttöön tulee vahvistussanoma:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Käynnistä BITS (Background Intelligent Transfer Service) -palvelu, Automaattiset päivitykset -palvelu ja Tapahtumaloki-palvelu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Microsoft Windowsin x64-versioiden tekninen tuki

Laitteistosi valmistaja antaa teknistä tukea ja ohjeita Windowsin x64-versioihin. Laitteistosi valmistaja antaa tukea siksi, että Windowsin x64-versio sisältyi laitteistoosi. Valmistaja saattaa olla mukauttanut Windows-asennusta sisällyttämällä siihen yksilöllisiä osia. Yksilöllisiä osia saattavat olla tietyt laiteohjaimet tai lisäasetukset, jotka optimoivat laitteiston suorituskykyä. Microsoft tarjoaa tukisopimuksen mukaista tukea, jos tarvitset teknistä apua Windowsin x64-version kanssa. Saatat kuitenkin joutua ottamaan yhteyttä valmistajaan suoraan. Laitteesi valmistaja pystyy parhaiten antamaan tukea laitteeseen asentamalleen ohjelmistolle.

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition -käyttöjärjestelmän tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003:n x64-versioiden tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 910359 - Viimeisin tarkistus: 14. toukokuuta 2011 - Versio: 5.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Update
Hakusanat: 
kbhowto kbacwsurvey kbexpertiseinter kberrmsg KB910359

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com