Windows Update Web サイトから、Microsoft Update Web サイト、またはバック グラウンド インテリジェント転送サービスを開始しようとすると、更新プログラムをダウンロードしようとすると、エラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 916251
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目次

現象

Microsoft Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをダウンロードしようとすると、次のエラー メッセージを受け取ることがあります。
0x80246008
また、バック グラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) を開始しようとすると、サービスが開始しないし、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
エラー コード 2
-2147024894

原因

この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • BITS が登録が正しくされていないコンピューターに。
  • いくつかのファイルが壊れています、 allusersprofile %\Application Data\Microsoft\Network\Downloader フォルダー。

解決方法

この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1

メモ 手順 3 と 4 は、Microsoft Windows XP を実行しているコンピューターにのみ適用されます。
  1. BITS の最新バージョンがインストールされていることを確認します。 詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
    プログラム 842773BITS 2.0 と WinHTTP 5.1 を含む更新プログラム パッケージは、Windows Server 2003、Windows XP、および Windows 2000 は
  2. Qmgr.dll と Qmgrprxy.dll ビット ファイルを再登録します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ regsvr32 qmgr.dll、し [OK] 2 つの時刻。
    2. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ regsvr32 qmgrprxy.dll、し [OK] 2 つの時刻。
    3. コンピューターを再起動します。
  3. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ cmd、し [OK].
  4. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、クリックしてください [OK]:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi、InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
    メモ オペレーティング システムの CD を挿入するメッセージが表示されたらを入力します。 %windir%\ServicePackFiles\i386 で、 ファイルをコピーします。 ボックスとクリック [OK].
  5. コンピューターを再起動します。
  6. ビットを手動で開始します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ services.msc、し [OK].
    2. ダブルクリック バック グラウンド インテリジェント転送サービス.
    3. で、 [サービスの状態 をクリックして 開始.
    4. ビットが起動しない場合正しくは、ステップ 7 に進みます。
  7. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、次のコマンドを入力し、をクリックして [OK]:
    Reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters/v ServiceDll/t REG_EXPAND_SZ/d %windir%\System32\qmgr.dll
  8. コンピューターを再起動します。
  9. ビットを手動で開始しようとしてください。サービスはまだ問題が発生する場合は、手順 11 に進みます。
  10. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ cmd、し [OK].
  11. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、クリックしてください [OK]:
    Reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  12. コンピューターを再起動し、ビットを手動で開始してみます。

    メモ この問題を解決するとすぐビットのスタートアップの種類を「手動」ではなく「自動」に設定します。[スタートアップの種類を変更するには、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ services.msc、し [OK].
    2. ダブルクリック バック グラウンド インテリジェント転送サービス.
    3. で、 [スタートアップの種類 ボックスで、をクリックしてください 自動、し [OK].

方法 2

削除、 allusersprofile %\Application Data\Microsoft\Network\Downloader フォルダー。

回避策

この問題を回避するには、ビットを削除、コンピューターを再起動、BITS を再インストール、もう一度、コンピューターを再起動します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ appwiz.cpl、し [OK].
  2. で、 現在インストールされているプログラム ボックスの一覧でクリックしてください Windows XP ホットフィックス - kb 842773、し 削除.
  3. コンピューターから更新プログラムを削除するのには Windows XP kb 842773 の削除ウィザードの指示に従います。
  4. Kb 842773 の更新プログラムを削除した後、コンピューターを再起動します。
  5. BITS を再インストールします。 詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
    プログラム 842773BITS 2.0 と WinHTTP 5.1 を含む更新プログラム パッケージは、Windows Server 2003、Windows XP、および Windows 2000 は
  6. コンピューターを再起動します。

プロパティ

文書番号: 916251 - 最終更新日: 2011年8月4日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kberrmsg kbtshoot kbwindowsupdate kbprb kbmt KB916251 KbMtja
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英語版 KB:916251
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