Fehlermeldung beim Öffnen des Windows-Adressbuchs oder beim Öffnen von Outlook Express nach der Installation des kumulativen Sicherheitsupdates 911567 (MS06-016)

Zusammenfassung

Möglicherweise wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Microsoft Outlook Express zu öffnen, oder wenn Sie versuchen, das Windows-Adressbuch zu öffnen, nachdem Sie das kumulative Sicherheitsupdate 911567 installiert haben, das im Sicherheitsbulletin MS06-016 beschrieben ist.

Symptome

Nach der Installation des kumulativen Sicherheitsupdates 911567 für Outlook Express, das im Sicherheitsbulletin MS06-016 beschrieben wird, treten möglicherweise die folgenden Symptome auf, wenn Sie versuchen, Outlook Express oder das Windows-Adressbuch zu öffnen:

• Möglicherweise wird eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:

  Hinweis

  Das Adressbuch kann nicht geöffnet werden. Das Adressbuch wurde möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert

• Möglicherweise wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass Sie Outlook Express oder das Windows-Adressbuch neu installieren müssen.

• Wenn Sie Outlook Express öffnen, können Sie zwar E-Mails empfangen, aber keine E-Mails senden oder auf E-Mails antworten.

Ursache

In den meisten Fällen werden diese Symptome durch eine Beschädigung des Adressbuchs verursacht. Häufig tritt die Beschädigung im Laufe der Zeit in Adressbüchern auf, die in älteren Versionen von Outlook Express erstellt wurden. Frühere Versionen von Outlook Express konnten diese Beschädigung nicht erkennen, und die Adressbuchfunktionalität war nicht betroffen. Nach der Installation des kumulativen Sicherheitsupdates 911567 überprüft Outlook Express jede Adressbuchdatei auf Beschädigungen. Wenn Outlook Express eine Beschädigung erkennt, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Deinstallieren Sie das kumulative Sicherheitsupdate 911567. Verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung, um dieses Update zu entfernen. Systemadministratoren können dieses Sicherheitsupdate auch mit dem Hilfsprogramm Spuninst.exe entfernen.

   Weitere Informationen zum Deinstallieren von Softwareupdates finden Sie auf folgender MSDN-Website (MSDN):

   http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa371212.aspx

2. Kopieren Sie die WAB-Datei, die sich im folgenden Ordner befindet:
   C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzer>\Anwendungsdaten\Microsoft\Adressbuch\<user.wab> Fügen Sie eine Kopie dieser Datei in den folgenden Ordner ein:
   C:\Dokumente und Einstellungen\<user>\Desktop\backup.wabHinweis In diesem Schritt < ist "Benutzer>" der Benutzername Ihr Microsoft Windows-Benutzername. Stellen Sie sicher, dass sich auf dem Desktop keine < Datei "user.wab>" befindet.

3. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie „cmd“ ein, und klicken Sie dann auf OK.

4. Geben Sie in die Eingabeaufforderung Folgendes ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
   Del "C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzer>\Anwendungsdaten\Microsoft\Adressbuch\<user.wab>"

5. Starten Sie Outlook Express.

6. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Adressbuch". Beachten Sie, dass das Adressbuch keine Kontakte enthält.

7. Zeigen Sie im Menü "Datei " auf "Importieren", und klicken Sie dann auf "Adressbuch".

8. Importieren Sie die Datei backup.wab, die sich im folgenden Ordner befindet:
   C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzer>\Desktop

9. Installieren Sie das neueste kumulative Sicherheitsupdate für Outlook Express. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um das aktuelle kumulative Sicherheitsupdate für Outlook Express zu installieren:
   http://update.microsoft.com

Hinweis Wenn Sie mehr als eine WAB-Datei finden, benennen Sie den Benutzernamen um, mit dem Sie derzeit angemeldet sind. Wenn der Benutzername der Standardbenutzername ist, lautet der Dateiname "Default.wab".

Nachdem Sie diese Änderungen übernommen haben, importieren Sie alle Kontakte, die in der alten WAB-Datei enthalten sind, in das neue Profil, das Sie erstellt haben. Alle Kontakte, die in der WAB-Datei enthalten sind, werden in das neue Profil importiert. Beim Importieren werden Ordner nicht erkannt. Daher werden alle Kontakte in das Profil importiert. Wenn Sie über freigegebene Gruppen verfügen, werden diese Gruppen in das Profil importiert.

Hinweis: Diese Lösung gilt nicht für Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ausgeführt wird. Dieses Problem wird derzeit von Microsoft untersucht. Entsprechende Informationen werden in der Microsoft Knowledge Base veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.

        
Hinweis: Weitere Informationen zu Sicherheitsupdates finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx